企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深謀遠(yuǎn)慮的智慧

　　為什么貌似強(qiáng)大的企業(yè)組織會(huì)那么脆弱？為什么經(jīng)常發(fā)生管理層地震（管理層集體跳槽或易幟事件）？為什么一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)到了即將成功階段會(huì)面臨分崩離析的考驗(yàn)？這似乎是許多老板無法擺脫的宿命。難道其中就沒有一些可以理解并前瞻把握的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律嗎？答案是：“有”！這就是，聃覺老板原理。  　　問題就出在了人們對(duì)無形資產(chǎn)的無知。企業(yè)經(jīng)營過程中除了有形的價(jià)值以外，更多的無形資產(chǎn)被創(chuàng)造出來，這一般是企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、訣竅、渠道、客戶關(guān)系、品牌、內(nèi)部管理制度等，這些資產(chǎn)并非用于交易因此不能在經(jīng)營結(jié)果中直接體現(xiàn)。它的價(jià)值只能通過企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的提升來表現(xiàn)，通常沒有深度經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)都會(huì)對(duì)之疏于管理和控制，缺乏遠(yuǎn)見的企業(yè)主對(duì)此也缺乏意識(shí)。重要的是：這些無形資產(chǎn)在創(chuàng)造財(cái)富方面不僅具有絕對(duì)的資產(chǎn)性質(zhì)，同時(shí)它比有形資產(chǎn)更加獨(dú)特，更具有戰(zhàn)略意義，是形成組織競爭力的核心部分。  　　這些資產(chǎn)的產(chǎn)生是無形的、漸進(jìn)的，可能伴隨著職員的思考和解決問題的過程，也經(jīng)常就是工作過程的積累，因此缺乏組織層面的定期系統(tǒng)疏理，因著這些資源本身就有的個(gè)人化特點(diǎn)，那些本屬于組織的知識(shí)、智慧資產(chǎn)，甚至其它的組織無形資源也開始流失或向一些關(guān)鍵員工身上集結(jié)。甚至那些“關(guān)鍵人物”開始“擁兵自重”，組織出現(xiàn)諸侯文化。  　　可能大家都沒有注意到的是：無形資產(chǎn)的流逝，比有形股權(quán)的分散更具有破壞性。一方面，掌握了無形資產(chǎn)的家伙由于不能分享利潤（無形資產(chǎn)沒有記入財(cái)務(wù)體系之前不具備法定股權(quán)）開始心態(tài)發(fā)酵（來自同行、競爭對(duì)手，或者自創(chuàng)企業(yè)的誘惑出現(xiàn)了，選擇權(quán)出現(xiàn)了）；另一方面，擁有無形資本量打破臨界點(diǎn)的關(guān)鍵員工已經(jīng)可以與賬面老板公開叫板。因?yàn)樗�可以到任何地方去尋找有形資產(chǎn)（通用性的東西）加盟重創(chuàng)事業(yè)，而原來的老板一旦離開他的支持則失去了業(yè)務(wù)的核心。我們把這樣的無形資產(chǎn)成為企業(yè)的“核心要素”。  　　核心要素一旦轉(zhuǎn)移，實(shí)質(zhì)的老板也已經(jīng)換人！這就是聃覺老板原理。  　　聃覺老板原理的推論則進(jìn)一步揭示了：企業(yè)業(yè)務(wù)本質(zhì)控制與治理的關(guān)系；企業(yè)控制權(quán)的本質(zhì)；企業(yè)文化與無形資產(chǎn)狀態(tài)的關(guān)系。說到底，這都是企業(yè)管理的一般問題，我們?cè)诠芾碇惺冀K面對(duì)的挑戰(zhàn)都會(huì)是，不斷揭示事物本質(zhì)，看清問題實(shí)質(zhì)，而危機(jī)和問題就往往出在無形的不顯化的地方。所幸的是：這也就是一種公道，讓有識(shí)之士的依脫穎而出的機(jī)會(huì)。  　　聃覺老板原理：  　　企業(yè)經(jīng)營中能夠?yàn)閮r(jià)值創(chuàng)造帶來貢獻(xiàn)的一切資源都屬于資產(chǎn)；企業(yè)價(jià)值鏈上那些不可替代的非通用資源在形成企業(yè)競爭力方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，稱為關(guān)鍵要素；企業(yè)的老板是掌握著企業(yè)成功關(guān)鍵要素的人而非賬面資本控股者。  　　推論一：聃覺治理原理：企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定股權(quán)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而決定治理模式。  　　1. 當(dāng)業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了企業(yè)關(guān)鍵要素（比如，技術(shù)、知識(shí)、技能）注定與關(guān)鍵員工不可分離時(shí)，這些職員必然成為公司股東。此時(shí)老板送股不是恩賜，而是明智（順勢）。  　　2. 當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式是以實(shí)在資本為核心要素時(shí)，不宜以對(duì)管理者分配股權(quán)作為激勵(lì)。  　　3. 當(dāng)企業(yè)主要以個(gè)體智力模式經(jīng)營時(shí)（比如咨詢、律師、會(huì)計(jì)師、設(shè)計(jì)事務(wù)所），它只能是合伙制。  　　4. 實(shí)質(zhì)資本結(jié)構(gòu)（廣義資本的分散占有）與賬面資本結(jié)構(gòu)的矛盾必將引發(fā)組織沖突。  　　推論二：聃覺領(lǐng)導(dǎo)原理：明智的老板管理的是企業(yè)的核心能力（創(chuàng)造價(jià)值方面的競爭力）。  　　1. 企業(yè)的價(jià)值是以其創(chuàng)造價(jià)值的能力衡量的；  　　2. 企業(yè)的能力可以用廣義的資源及其組合進(jìn)行表述；  　　3. 企業(yè)經(jīng)營過程中會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生無形資產(chǎn)；  　　4. 老板的明智表現(xiàn)在對(duì)無形資產(chǎn)的關(guān)注和有效開發(fā)與管理，不令其流失或被占有；  　　5. 公司控制權(quán)的本質(zhì)是對(duì)企業(yè)關(guān)鍵資源的控制力。  　　推論三：聃覺異化原理：無形資源缺乏管理的組織會(huì)在文化方面表現(xiàn)出癥狀——內(nèi)部溝通中出現(xiàn)博弈思維模式。  　　1. 無形資源的分散可導(dǎo)致組織凝集力下降，人心渙散；  　　2. 占有資源的人之間開始出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)，組織協(xié)作精神遭到破壞；  　　3. 占有足夠數(shù)量關(guān)鍵資源的人開始與組織討價(jià)還價(jià)；  　　4. 無形資產(chǎn)流失到一定程度，老板完成異位：控制權(quán)喪失。  （張肇麟 ）