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讓老板的選擇成為員工的選擇

2005-11-01 16:05:16 來源:HR管理世界 中國鞋網 http://m.xibolg.cn/
    老板最容易的犯的錯誤是:我說啥就是啥,員工必須服從,必須按我說的辦。    如果真能夠如此,什么事情都好辦了。    很多企業(yè)非常重視制度建設,每個員工人手一冊《員工手冊》,內容非常詳盡和明確,但幾乎每天都有員工不同程度的違反規(guī)章制度,或陽奉陰違,或屢教不改,或以辭職威脅。    為什么很多最基本的規(guī)章制度也總是難以得到很好地遵守呢?    根本原因是:老板與員工沒有共同的選擇。    任何人只有在實現自己的選擇時,才會最努力。所謂自己的選擇,即:符合自己需要的選擇。符合自己需要的選擇,是占有最大利益的選擇。實現自己的選擇就是實現自己的最大利益;如果強迫一個人實現違背他的需要的選擇,那么這個人一定會想方設法努力使被強加的選擇不能實現,或不能夠很好地實現。    實現自己的選擇永遠最努力——對人的這一共性,我稱之為“實現定律”。    一個人從事的工作如果是符合自己需要的選擇,他必然會在工作中積極努力,盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),甘于奉獻。相反,一個人從事的工作如果是不符合自己需要的選擇,他必然會在工作中消極怠工,偷奸;,推卸責任,損公肥私。    讓小孩掃雪他會嫌冷,但若讓他玩雪,他則會玩得喊熱。    有個人當雇員時,上班無精打采,對工作敷衍塞責。后來自己當老板后,精力格外充沛,經常大聲斥責雇員:“人要有敬業(yè)精神,否則是沒有前途的!”    當我們需要他人實現某個選擇時,首先應該使他人自愿接受這個選擇。只有這樣,他人才會表現出主動性、積極性,才會努力實現符合自己需要的選擇。為此,我們要善于發(fā)現自己與他人共同的選擇是什么,不同的選擇是什么,避免強迫選擇,強迫實現。    我的外甥女約兩歲的時候,一次,我母親讓她吃飯,她不吃。我母親連哄帶騙,好話說盡,但外甥女還是無動于衷。母親急了,狠狠說道:“快吃,你吃不吃?你是不是想挨打了?嗯?”    外甥女一見奶奶“變臉”,推開碗,哭了起來。    在一旁吃飯的我,見母親一副無可奈何的樣子,便決定試試我的辦法。我知道外甥女特別喜歡有辮子,天天鬧著讓奶奶給她扎辮子,但她的頭發(fā)很短,扎不起來。于是,我對外甥女和顏悅色地說:“你喜歡頭發(fā)長得長長的扎長長的辮子嗎?”    外甥女一聽說辮子的事,便止住了哭,含淚點頭。    “可是你不吃飯就沒法長頭發(fā),”我說:“你吃一口飯,頭發(fā)就會長出來一點,你吃得越多,頭發(fā)就會長得越長,等頭發(fā)長長了給你扎長長的辮子好不好?”    外甥女半信半疑的望著我,一動不動。    我看著她的后腦勺說:“你先吃上一口飯,我看看頭發(fā)是不是會長出來。”    這話使外甥女一下興奮起來,仿佛這是一件很有趣的事,她拿起筷子,撥進一口米飯,一邊嚼,一邊望著我。    我看著她的后腦勺故做驚喜狀:“哎喲,頭發(fā)真的長出來了。你再吃一口我看看!    外甥女這下更興奮了,一邊不停地往嘴里撥飯,一邊問我:“現在長了沒有?”    我連聲說:“哎喲,又長了一些。”    就這樣,外甥女連吃兩碗,還要再吃一碗,直到最后母親終于忍不住忙制止我:“你別讓她再吃了,再吃把胃撐壞了!    評價一個企業(yè)的規(guī)章制度是否可行,取決于全體員工對規(guī)章制度的認同度。無論多么科學合理、完美無缺的規(guī)章制度,如果沒有得到員工的認同,都是沒有效力的。    一個人對某個選擇認同程度越高,他實現這個選擇的努力程度就越高;一個人對某個選擇認同程度越低,他實現這個選擇的努力程度就越低。    對一個企業(yè)家來說,如果他希望每個員工都能夠像自己一樣努力工作,那么他必須首先聘用那些認同企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)文化的人。認同這些,就是認同企業(yè)的選擇。當企業(yè)的選擇符合員工的選擇時,員工為實現這一選擇,必然會最積極努力,盡職盡責。    如果你是一位經理。當你發(fā)現一位業(yè)務員違犯規(guī)章制度,在工作中弄虛作假,那一定是因為他沒有認同你的選擇,而是在實現符合他自己的選擇。    很多企業(yè)大力宣揚“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“今天不努力工作,明天努力找工作”的企業(yè)文化,試圖增強企業(yè)凝聚力。    然而,沒有共同的選擇就沒有共同努力。只有共同的選擇,才有共同的努力。當老板的選擇成為員工的選擇時,員工才會共同努力實現企業(yè)的發(fā)展目標。    最后,請記住實現定律:實現自己的選擇永遠最努力。 (王大豪)

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