2005廈門年度雇主人力資源狀況調(diào)查

優(yōu)秀銷售技術(shù)人員最吃香

日前，在廈門晚報組織的2005年度廈門最佳雇主頒獎座談會上，本報記者對獲得年度最佳雇主稱號的企業(yè)的人力資源狀況展開問卷調(diào)查，并就相關(guān)問題訪問了部分人力資源經(jīng)理。調(diào)查涉及企業(yè)招聘、薪酬、員工穩(wěn)定性、員工評價等方面內(nèi)容。調(diào)查顯示，具備1－2年工作經(jīng)驗、工作態(tài)度積極、具備較大發(fā)展?jié)摿Φ匿N售人員或技術(shù)人員是企業(yè)的最愛。

兩類人才最缺乏

調(diào)查顯示，在企業(yè)當(dāng)前最缺乏的人才中，銷售人員（41%）和技術(shù)人員（27%）占據(jù)了重要地位。來自廈門人才市場的每周人才招聘會的需求信息也證實了這一點。

某人才中介公司經(jīng)理張先生認(rèn)為，目前廈門大部分企業(yè)仍以生產(chǎn)銷售為主，在較長時間內(nèi)，求生存、求發(fā)展是企業(yè)的重點。所以擁有一技之長的技術(shù)人員，或者能夠獨立面對市場、面對競爭的銷售人員依然會是市場寵兒。

更喜有經(jīng)驗者

調(diào)查顯示，企業(yè)更喜歡有工作經(jīng)驗的人士。77%的企業(yè)招收初級職位時，要求應(yīng)聘者具備1－2年的工作經(jīng)驗。在招聘人員時，企業(yè)考慮的要素依次是：員工發(fā)展?jié)摿Γ?8%），專業(yè)技能、工作態(tài)度（55%），忠誠度、工作經(jīng)驗和知識背景（45%）。

廈門大學(xué)人力資源管理研究所所長廖泉文教授認(rèn)為，具備一定工作經(jīng)驗的求職者能夠降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。這一點也被用人單位所承認(rèn)。某服務(wù)行業(yè)企業(yè)人力資源總監(jiān)趙女士說，應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛接觸社會，雖然思想活躍、可塑性大，但是血氣方剛，自我意識強(qiáng)，不懂得合作。公司如果招收應(yīng)屆生，主要是當(dāng)成儲備干部來培養(yǎng)，短期內(nèi)一般不會期待他們有太大的成績。

看重積極穩(wěn)定心態(tài)

多數(shù)人力資源經(jīng)理表示，面試時最看重的是應(yīng)試者的態(tài)度和精神面貌。

某種程度上，通過筆試，就表明應(yīng)聘者具備一定程度的專業(yè)技術(shù)能力。對于企業(yè)而言，招聘成本和用人成本都不是小數(shù)字，最重要的是，人員變動所耽誤的工作是金錢無法衡量的。所以公司期望員工具有一定的穩(wěn)定性。積極向上的工作態(tài)度有助于員工和企業(yè)一同成長，并在工作中克服各種困難。某跨國公司人力資源總監(jiān)最喜歡能夠證明擁有專業(yè)技能的同時肯踏踏實實工作的求職者。
多數(shù)通過人才市場招人

目前，企業(yè)招聘人員最重要的方式依然是傳統(tǒng)的人才市場和人才網(wǎng)站。在問及通過何種渠道發(fā)布招聘信息時，所有的公司都會選擇人才市場。

另外有超過55%的企業(yè)也開始采用獵頭公司作為招聘新人的來源。某獵頭公司負(fù)責(zé)招聘的孫先生說，也就是最近一兩年通過他們招聘中高級人才的公司才逐漸多了起來。但是對于多數(shù)具備初級水平的求職者而言，多跑跑人才市場還是最穩(wěn)妥的求職方式。

另外，數(shù)據(jù)顯示，廈門企業(yè)更傾向于通過內(nèi)部培養(yǎng)中高級管理人員，只有18%的公司主要通過外部招聘尋找高級人才。所以，明確自己的目標(biāo)，干一行、愛一行，在工作中做出成績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，才是職場上不斷上升的不二法門。

而且，調(diào)查表明，通過晉升漲薪資仍是當(dāng)前收入提升的主要方式。59%的公司員工崗位、職務(wù)變化時，員工薪酬都會發(fā)生變化。55%的公司會根據(jù)員工業(yè)績的大小計算薪酬。

培訓(xùn)也是重要福利

訪談中大家不約而同把培訓(xùn)當(dāng)作一個重要的話題。甚至某些公司認(rèn)為培訓(xùn)是公司最大的福利。64%的企業(yè)在員工入職時提供培訓(xùn)，并且會在工作中提供各種不同的培訓(xùn)形式。

廈大人力資源專家廖泉文教授認(rèn)為，企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)舍得投入是非常好的事情，因為這樣才能增加員工的能力，使得員工對未來充滿希望。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工能夠為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)，同時自身也能夠收獲知識、不斷成長。

大部分公司都會提供多種報酬形勢，分別是：獎金（86%），帶薪休假（82%），財產(chǎn)或人身保險（41%）。而且，最佳雇主的薪酬普遍好于廈門平均水平：超過73%的企業(yè)平均薪資大于1500元。在超過59%的公司中，銷售人員是薪資最高的人群，其收入比公司的平均薪資超過了三成。（田新）