滿足員工的三個動力需求

　　大部分員工在剛入職時，都有飽滿的工作熱情。但是在85%的公司里，員工在工作半年后，士氣急劇下跌，之后這種情況還會繼續(xù)惡化。為什么會出現(xiàn)這種情況？員工想要從工作中得到什么？怎么樣才能鼓舞員工的士氣呢？

　　《哈佛商學院實戰(zhàn)新知》（Harvard Business School Working Knowledge）發(fā)表文章指出，員工的需求大致有三種：一是在薪酬、福利等方面得到公正的待遇；二是能夠從工作中獲得成就感；三是有和諧的人際關系。

　　滿足員工的三個需求，有賴于兩個方面，一是企業(yè)的制度，一是領導者的日常管理。管理者的角色非常重要，企業(yè)有好的制度，但管理者不執(zhí)行，員工的士氣照樣得不到提升。相反，如果制度有缺陷，管理者還是可以憑借優(yōu)秀的領導能力鼓舞士氣。以下的八個方法可以幫助管理者激勵員工。

　　1、為組織設定一個鼓舞人心的目標。

　　2、不要吝嗇給員工贊美。當員工取得成績時，告訴他“做得不錯”，給他一天有薪假或是送一束鮮花，感謝他做出的努力。

　　3、明確自己的任務是幫助員工完成工作。有時可以和下屬一起吃吃飯、聊聊天，了解他們在工作上碰到的困難，并且告訴他們會盡力給他們提供幫助。這也是和下屬建立信任的一種方式。

　　4、給員工提供培訓，提高他們的工作技能。

　　5、保證信息可以順暢流動。經常和員工溝通，并確保讓溝通達到目的，因為員工沒有理解或誤解信息含義的事情經常發(fā)生。

　　6、在團隊中也許會有一小部分人不愿意工作，他們嚴重地影響到其他同事的工作熱情，管理者要做的就是讓他們走人。

　　7、團隊的合作精神和核心能力同樣重要。管理者應該了解同事之間誰與誰工作最合拍，另外，也要注意在團隊中安排持不同觀點和不同工作方式的成員。并且告訴他們，團隊的任務、團隊的運作方式以及你的期望是什么。

　　8、尋找機會和員工面對面地交流，討論怎么做才可以提高績效，鼓勵員工的創(chuàng)新行為。明確員工的工作職責后，管理者要放手讓他們以自己覺得合適的方式去完成任務。（Cindy Bin）