英福特渠道擬升級 精細(xì)化服務(wù)引領(lǐng)營銷模式創(chuàng)新

    北京2006-04-29(中國商業(yè)電訊)——日前，針對中國節(jié)電行業(yè)發(fā)展時間較短、標(biāo)準(zhǔn)制定不完善、經(jīng)營者普遍缺乏實踐經(jīng)驗的情況，英福特公司計劃將于近期推出“渠道升級計劃”。

　　該計劃旨在通過為英福特全國范圍內(nèi)的各級代理商、經(jīng)銷商提供定期的、點(diǎn)對點(diǎn)的培訓(xùn)和服務(wù)，幫助代理商解決在操作中遇到的各種實際問題、對代理商營銷模式、服務(wù)流程、企業(yè)管理等方面予以規(guī)范，全面提升英福特代理商技術(shù)服務(wù)水平，以新型的營銷模式為中國用戶提供高品質(zhì)服務(wù)。

　　精細(xì)化服務(wù)

　　長期以來由于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定不完善，導(dǎo)致節(jié)電經(jīng)營者素質(zhì)良莠不齊，節(jié)電行業(yè)長期處于競爭無序狀態(tài)。而近年來隨著產(chǎn)業(yè)逐漸成熟，節(jié)電業(yè)正在逐步脫離過去以關(guān)系為主的營銷模式，中國用戶對精細(xì)化服務(wù)的需求持續(xù)增長。

　　英福特此次渠道升級計劃正是為滿足中國市場的需求而提出的。英福特認(rèn)為，企業(yè)節(jié)電是一個系統(tǒng)工程，只有為用戶進(jìn)行整體方案設(shè)計和實施，才能取得最佳節(jié)電效果，因此，對運(yùn)營者的技術(shù)、服務(wù)、和運(yùn)營管理等綜合能力提出了較高要求。精益化服務(wù)的核心思想在于，實施精細(xì)化的運(yùn)營管理，其核心思想是運(yùn)營商能夠借此精確調(diào)度全網(wǎng)資源，在此基礎(chǔ)上為客戶提供有質(zhì)量保證的等級細(xì)分的差異化服務(wù)，從而對內(nèi)可以將重點(diǎn)資源投入重點(diǎn)服務(wù)，實現(xiàn)利潤的最大化；對外可以更好地滿足不同客戶需求，從而達(dá)到有效整合資源、降低成本、增加業(yè)務(wù)收入、提高客戶滿意度的目的。

　　公益節(jié)電檢測

　　英福特運(yùn)營總監(jiān)秦濤表示，本次英福特渠道升級計劃是有步驟展開的，不僅針對英福特代理商進(jìn)行技術(shù)和軟件、服務(wù)、運(yùn)營等方面全程規(guī)范化培訓(xùn)，而且針對終端企業(yè)用戶，英福特將開展全國范圍的公益節(jié)電檢測活動。

　　英福特開展公益節(jié)電檢測的目的在于一方面提升經(jīng)銷商的終端實踐能力，更重要的是，向企業(yè)傳遞節(jié)電觀念，促進(jìn)中國節(jié)電行為的普及和深化。

　　節(jié)電業(yè)屬于高科技行業(yè)，創(chuàng)新是高科技行業(yè)生命力的源泉。中國節(jié)電業(yè)長期以來分散運(yùn)作、粗放式營銷的特點(diǎn)阻礙了中國節(jié)電業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)升級有待每個運(yùn)營者轉(zhuǎn)變觀念。

　　英福特渠道升級計劃是繼英福特實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之后，又一次進(jìn)行的戰(zhàn)略突破。秦濤表示，英福特希望通過率先進(jìn)行渠道升級，以精細(xì)化的服務(wù)引領(lǐng)中國節(jié)電業(yè)營銷模式的創(chuàng)新。如果英福特的渠道升級計劃成功實施，不僅將引領(lǐng)一大批中國節(jié)電業(yè)的從業(yè)者轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，而且將為中國節(jié)電業(yè)開創(chuàng)健康、有序的發(fā)展新局面。