“百大”達芙妮專柜買到問題鞋
南昌市民陳女士投訴:10日她在南昌百貨大樓(中山路店)一樓的達芙妮皮鞋專柜買了一雙36碼的達芙妮鞋,回家穿后發(fā)現鞋的尺寸大小不對,38碼的腳竟然穿得正好合適。到達芙妮專柜退貨卻遭到拒絕。
記者跑腿:記者來到百貨大樓一樓的達芙妮皮鞋專柜。專柜的工作人員告訴記者,鞋的尺寸標準她們并不清楚。幾分鐘后,一位自稱一樓張主管的人說,按照規(guī)定,消費者對購買的鞋不滿意,7天之內商場包退貨。出現這種事情,是達芙妮皮鞋專柜服務人員沒有做好工作,處理問題不當造成的。張姓主管表示,她會給消費者一個滿意的答復.
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