職業(yè)打假人揪出家樂福劣質(zhì)皮鞋

    之一：家樂福此前承諾，將于前天就“活蛆爬滿咸魚干”等一系列事件向消費(fèi)者發(fā)表聲明，繼前天難產(chǎn)后，昨天，相關(guān)負(fù)責(zé)人從“一直在開會”轉(zhuǎn)為了“正出差在外”，以此回絕記者采訪。

    再次追“聲明”

    連續(xù)報道的家樂�！棒~干門”事件，到現(xiàn)在已經(jīng)持續(xù)數(shù)日，受到了社會各界的廣泛關(guān)注，并引起了同行的不同程度的跟進(jìn)。但作為當(dāng)事方的家樂福卻始終不肯表態(tài)。

    家樂福負(fù)責(zé)人“藏”起來了

    昨天下午4點(diǎn)多，記者再度電話聯(lián)系家樂福北方區(qū)公共事務(wù)部經(jīng)理尹莊，詢問能否兌現(xiàn)此前一直沒有給出的家樂福官方聲明，前天“一直在開會”的尹莊表示自己正出差在外。

    隨后，記者撥打尹莊提供的家樂福（中國）公關(guān)經(jīng)理王曉忠辦公室電話，卻一直無人接聽，而王曉忠的手機(jī)也一直處于轉(zhuǎn)接移動秘書臺的狀態(tài)。截至昨晚截稿前，記者一直無法和家樂福中國總部、北方區(qū)取得聯(lián)系。

    調(diào)查問題鞋

    “我長期關(guān)注《華夏時報》的家樂福系列報道，媒體和打假人應(yīng)該聯(lián)合起來進(jìn)行一次打假活動�！�6月5日晚上，職業(yè)維權(quán)打假者楊連弟給本報熱線打來電話。據(jù)楊連弟說，他于今年4月份發(fā)現(xiàn)家樂福馬連道店售賣不合格皮鞋，之后，他將問題反映給該店相關(guān)負(fù)責(zé)人，但5月份，他逛家樂福時卻依然能夠看到貨架上數(shù)以百計的問題皮鞋�！拔蚁牒唾F報聯(lián)合打假，通過聯(lián)合打假給家樂福一些警示，徹底為百姓維權(quán)�！�

    讀者反映：家樂福正在賣無“勾心”皮鞋

    昨天，楊連弟告訴本報記者，他的維權(quán)機(jī)構(gòu)今年4月份接到消費(fèi)者張先生的投訴，說家樂福馬連道店賣的皮鞋質(zhì)量不合格，買來后穿了不到一星期，腳就特別不舒服，還崴了腳呢。楊先生說：“我們看了消費(fèi)者提供的皮鞋后，第二天就專程去走訪了一遍家樂福馬連道店�！睏钸B弟告訴本報記者，他在家樂福二層皮鞋專賣柜臺，隨便買了3雙散裝的皮鞋拿回去檢測。

    “消費(fèi)者投訴時我就估計是皮鞋的‘勾心’（皮鞋底部的內(nèi)置鋼片，以保證皮鞋的舒適度和安全性能，是皮鞋產(chǎn)品是否達(dá)標(biāo)的重要指標(biāo)）沒有合格，一檢測，果然發(fā)現(xiàn)，皮鞋要么沒有‘勾心’，要么‘勾心’過短，都屬于不合格產(chǎn)品�！睏钸B弟從袋子里拎出已經(jīng)被“解剖”過的皮鞋說，次日他便將皮鞋情況反饋給家樂福馬連道店，希望家樂福能將不合格皮鞋下架。

    記者調(diào)查：舉報問題皮鞋后硬是不下架

    昨天上午10點(diǎn)，記者和職業(yè)打假人楊連弟一起來到家樂福馬連道店，在走到家樂福馬連道店二樓衣鞋專柜時，記者發(fā)現(xiàn)了楊連弟此前談到的問題皮鞋——巨藝皮鞋。楊連弟隨手從諸多皮鞋中拿起一只，雙手攥住皮鞋兩端掰了一下，鞋輕易地就被疊到一起。“就是這種不合格皮鞋，都舉報兩個月了超市還不下架�！�

    昨天上午，家樂福二層售賣皮鞋的專柜前，七八名顧客正在挑選皮鞋，其中一名年輕女子右手拿著皮鞋蹲下身給男友試鞋，導(dǎo)購則在旁邊不停地介紹皮鞋的性能和優(yōu)點(diǎn)。記者對挑選皮鞋的消費(fèi)者進(jìn)行簡單采訪后發(fā)現(xiàn)，所有的消費(fèi)者都不知道皮鞋還有“勾心”這個配件，更不知道“勾心”的功效。而現(xiàn)場3名導(dǎo)購小姐里，居然有兩名不知道“勾心”。“皮鞋不是越軟穿著越舒服嗎，還有外觀也很重要�！币幻麑�(dǎo)購小姐說。

    “什么叫‘勾心’？‘勾心’是干嗎用的？”在聽到記者提問時，消費(fèi)者的第一反應(yīng)便是提出這兩個問題。

    記者解釋了“勾心”關(guān)系到穿鞋者的舒適度、疲勞度和安全后，一名消費(fèi)者遲疑了一下，轉(zhuǎn)頭問導(dǎo)購小姐是不是有這么個說法。

    前去送檢：檢驗結(jié)果顯示產(chǎn)品不合格

    皮鞋是不是像楊先生說的那樣，存在質(zhì)量問題呢？為“驗明正身”，昨天下午1點(diǎn)半左右，記者一行將在家樂福馬連道店購買的“巨藝皮鞋”送到北京市鞋帽質(zhì)量監(jiān)督檢驗所進(jìn)行專業(yè)檢測。

    “不用再檢測了，皮鞋‘勾心’明顯不合格�！睓z驗所檢驗員郭師傅拿起皮鞋，隨手捏了幾下說。一系列專業(yè)檢驗印證了郭師傅先前皮鞋不合格的論斷，該單位給記者開具的檢驗證明顯示：產(chǎn)品檢測質(zhì)量不合格。

    據(jù)郭師傅講，皮鞋產(chǎn)品要執(zhí)行國家2005年9月修正的GBT鞋類標(biāo)準(zhǔn)，而該標(biāo)準(zhǔn)也是國家惟一的皮鞋類標(biāo)準(zhǔn)，只要生產(chǎn)的皮鞋沒有達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，即視為質(zhì)量不合格產(chǎn)品�！澳闼蜋z的皮鞋不僅僅是‘勾心’長度沒有達(dá)標(biāo)，甚至連鞋盒上的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都是已作廢標(biāo)準(zhǔn)�！惫鶐煾抵钢�鞋盒上的標(biāo)準(zhǔn)說，這類產(chǎn)品不應(yīng)該在市面上銷售。

    據(jù)郭師傅說，“勾心”過短或無“勾心”的皮鞋，消費(fèi)者在穿的時候容易感到不舒適，易產(chǎn)生疲勞感，穿得過久會對腳產(chǎn)生不同程度的傷害。

    工商執(zhí)法：家樂福無法提供生產(chǎn)合格證

    在離開鞋帽檢測站去家樂福的路上，楊連弟給宣武區(qū)廣外工商所打去電話，投訴家樂福賣不合格產(chǎn)品。

    大約20分鐘后，一名王姓工商執(zhí)法人員給楊連弟打來電話，并表示幾分鐘后將從另一個市場趕到家樂福。

    廣外工商所執(zhí)法人員在察看了楊連弟提供的皮鞋、購物小票和檢測證明后，對皮鞋專柜進(jìn)行了察看，并要求家樂福出具營業(yè)證、產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件以及合法的供貨手續(xù)。

    “我們現(xiàn)在找不到巨藝皮鞋的產(chǎn)品合格證，但馬上會把巨藝皮鞋下架�！惫ど虉�(zhí)法人員在等了十幾分鐘后，家樂福鞋課總管胡先生卻給出了這樣的答復(fù)。

    隨后，工商執(zhí)法人員表示超市必須出具產(chǎn)品合格證、進(jìn)貨量、銷售量和庫存清單。家樂福相關(guān)人員又再度進(jìn)辦公區(qū)查找證件和數(shù)據(jù)，直到下午5點(diǎn)半左右，家樂福才拿出了今年6月份的銷售清單，上面標(biāo)明售出兩雙，而其他清單和文件則始終無法出具。

    據(jù)鞋課總管胡先生說，鞋類柜臺是由別人承包的，家樂福只是提供售貨的地方。所以在對進(jìn)入超市的鞋類產(chǎn)品難免存在把關(guān)不嚴(yán)的問題。

    昨天下午5點(diǎn)40分左右，廣外工商所工作人員讓楊連弟寫了一份書面投訴，并讓家樂福在今天之前，將所有關(guān)于問題皮鞋的執(zhí)照、證件和清單都提交到工商所。