長春萬科全力打造王者之師

經過22年的發(fā)展，萬科成長為今天“中國房地產行業(yè)的領跑者”，其中的不斷積累，都同一批批“獻身”給萬科的員工有著密不可分的關系。在萬科成長的途中，他們?yōu)槠放频慕ㄖ�、管理的完善、業(yè)務的拓展……貢獻過或者正在貢獻著自己的才智和汗水。在人生這條長征路上，也依舊有大量的年輕人選擇了萬科這座舞臺上演自己的“搖滾”。

萬科是人才河流的谷地“人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”，一批批精英為萬科的人才理念所深深吸引，聚集到萬科的理想主義和人本主義旗幟之下，聚集著一批認同“建筑無限生活”的志向，以“持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望”為使命的青年。在“新動力”身上，萌動著鮮活和激情。

“新動力”——NewPower，是萬科對每年剛加入公司的應屆畢業(yè)生的昵稱，是萬科人才培育體制重要的一部分。長春萬科5年成長的路上，在各個部門都活躍著“新動力”的身影，“新動力”也成長為長春萬科發(fā)展的中堅力量。長春萬科的茁壯成長，可以說“新動力”居功甚偉。他們具有無限激情、開闊視野，通過經驗積累和實戰(zhàn)中的歷練，為萬科注入了創(chuàng)新與變革的動力。萬科的獨到視角為自己爭得了更多的人才，“新動力”行動得到了社會各方面的一致好評，萬科也因此成為蟬聯(lián)三次“中國大學生最佳雇主”的唯一房地產企業(yè)。

“先有滿意的員工，后有滿意的客戶�！比f科集團信任每一位員工，相信只要公司為員工提供一個適宜的環(huán)境，員工都能獲得成功。萬科致力于為員工提供良好的工作環(huán)境和訓練機會，按員工的工作業(yè)績提供就業(yè)保障，承認員工的成就，使員工獲得工作的滿意和成就感。每年萬科都通過調查公司對萬科員工進行滿意度調查，長春萬科員工的滿意度歷年都高于85％，在全集團一直處于領先的位置。去年萬科當之無愧地榮獲了“2005年CCTV中國年度最佳雇主”的稱號，與愛立信、聯(lián)想等知名品牌比肩獲此殊榮，為雇員撐起一片晴朗的天空。

萬科的培訓機制職員的個人素質和職業(yè)技能，既是職員個人的責任，也是公司的責任，其中主要是個人的責任。因為首先職員必須對自己的前途負責任，公司的規(guī)劃才會起作用。公司當然義不容辭，致力于向職員提供一流的培訓。萬科的人才理念之一就是“學習是一種生活方式”，萬科認為保證職員在勞動市場上的競爭力，是公司的義務。萬科一直就有專門的培訓部門，培訓內容完善且獨具特色�，F(xiàn)在，公司順應時代的發(fā)展，成立了E學院——利用互聯(lián)網(wǎng)，最大限度地消除培訓的地域限制，同時引進全社會的——而不只限于當?shù)氐摹�—�?yōu)秀的培訓機構，開發(fā)既適合公司又有助于職員職業(yè)發(fā)展的課程。這樣一來，職員受培訓的機會大大增加，培訓的質量越來越高。

長春萬科員工入職之初，就要進行嚴格完善的培訓。成為正式員工后每月每年都要進行考核檢驗，進行業(yè)績打分。這樣的制度保證員工時刻需要學習，用先進的理念和飽滿的熱情為客戶服務。萬科遍布全國21個城市，擁有龐大的信息資源。長春萬科員工每年都有機會到上海、深圳、北京等地交流學習，甚至到國外進修考察。不斷地學習先進的理念與經驗，使長春萬科更加豐富成熟。很多先進的科學方式方法，被應用到萬科城市花園與上東區(qū)的建設上。在萬科城市花園、萬科上東區(qū)中，很多科學的人性化設計、精致的景觀規(guī)劃、優(yōu)秀的個性化物業(yè)服務，都是長春萬科人學習并加以改進應用的成果。

團隊的萬科管理專家穆勒（C.MOLLER）表示，員工為了求表現(xiàn)而互相競爭，固然有助于激發(fā)不同的創(chuàng)意，創(chuàng)造更多的生產力，但是長期而言，卻會造成組織的沖突，不利于團隊精神的發(fā)揮。他認為，最理想的企業(yè)文化，必須能讓所有的成員有同舟共濟的感覺，將公司的經營成果當成是自己的責任，并且愿意幫助其他員工達成共同目標。

宏觀上，萬科集團分布全國21個城市近百個項目，彼此精誠合作，是個牢不可分的整體。成功經驗互相借鑒，優(yōu)秀的項目在各地移植，整個團隊蘊含著巨大的能量，信息的交流造就不可估量的財富。

微觀上，經過這些年的努力，長春萬科的員工隊伍已經稱得上是一支成功的團隊，員工的專業(yè)素質及才干，在資源共享、互相協(xié)作中表現(xiàn)出的默契與大度，都在公司的發(fā)展中起著重要的作用。在每個項目交工之前，萬科都要舉行內部模擬驗收行動，從銷售到設計、從客服中心到物業(yè)，每個部門都參與其中，對工程的各個環(huán)節(jié)進行檢驗審核，以確保把最完美的產品交付給客戶。這種嚴謹?shù)膽B(tài)度保證了項目的品質，也為業(yè)主的高尚生活提供了有效保障。