中國(guó)式公關(guān)
原書名:
原出版社:
作者: 大龍、王廬霞、尹濤 譯者:
定價(jià): ¥30.00 ISBN: 7-5086-0668-X/F•1039
出版日期: 2006-7-1 開(kāi)本: 16開(kāi)(170×250)
點(diǎn)擊率: 740 印張: 14
裝幀: 平裝 字?jǐn)?shù): 135千字
內(nèi)容簡(jiǎn)介:
這是一部專為獨(dú)具特色的中國(guó)公關(guān)業(yè)提供建議和方法論的力作。
本書對(duì)中國(guó)公關(guān)業(yè)的現(xiàn)狀和亟待改進(jìn)的問(wèn)題進(jìn)行了客觀而深入的分析,批評(píng)了某些以關(guān)系和人情為手段來(lái)維護(hù)公關(guān)公司和媒體的關(guān)系,并簡(jiǎn)單以發(fā)稿字?jǐn)?shù)為結(jié)果的做法。
作者認(rèn)為,公關(guān)公司必須以自己對(duì)企業(yè)客戶、對(duì)行業(yè)、對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)媒體和記者的深入研究和了解為基礎(chǔ),以專業(yè)化的態(tài)度和創(chuàng)新性的方法,為企業(yè)和媒體之間架設(shè)一個(gè)溝通的橋梁,做企業(yè)戰(zhàn)略性的合作伙伴,為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量。
在書中,作者結(jié)合自己多年的公關(guān)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了中國(guó)公關(guān)業(yè)最優(yōu)秀的做法,15個(gè)公關(guān)工具具有極強(qiáng)的使用性和操作性,任何一條都可以直接拿來(lái)運(yùn)用到公關(guān)工作中,顯著地提高公關(guān)人的工作能力和業(yè)績(jī)。
作者簡(jiǎn)介:
大龍,易為公關(guān)公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理,中國(guó)瑞典商會(huì)副會(huì)長(zhǎng),在中國(guó)公關(guān)業(yè)有十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)一直從事電臺(tái)、電視主持人工作,有著龐大的中國(guó)媒體關(guān)系網(wǎng),曾為大量不同行業(yè)的跨國(guó)公司策劃過(guò)長(zhǎng)期中國(guó)媒體關(guān)系戰(zhàn)略和公關(guān)方案。
王廬霞,易為公關(guān)公司客戶服務(wù)總監(jiān),是中國(guó)最有媒體經(jīng)驗(yàn)的幾個(gè)“老公關(guān)”之一,在為眾多知名企業(yè)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中接觸過(guò)上千名來(lái)自不同行業(yè)、不同地域的記者,在實(shí)際工作中廣泛總結(jié)了中國(guó)最好的公關(guān)做法和經(jīng)驗(yàn),是知識(shí)導(dǎo)向型媒體關(guān)系理論的靈魂人物之一。
尹濤,《中國(guó)證券報(bào)》公司新聞部發(fā)稿人,長(zhǎng)期從事經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的報(bào)道,曾寫作眾多很有影響經(jīng)濟(jì)新聞,是國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)報(bào)道領(lǐng)域最有影響力的記者之一。2005年獲得第七屆《財(cái)經(jīng)》獎(jiǎng)學(xué)金。
目錄:
序 鄭硯農(nóng) IX
前言 XI
致謝 XV
自我測(cè)試:你的媒體關(guān)系狀態(tài)如何? XVⅡ
第一章 中國(guó)公關(guān)業(yè)的傳統(tǒng)思路—“關(guān)系就是一切” 001
沒(méi)有關(guān)系寸步難行?
有了關(guān)系就全行嗎?
殊不知有了關(guān)系也不行
不了解新聞
不了解行業(yè)
不能滿足媒體的需求
把舊聞當(dāng)新聞
糾纏不休,死纏濫打
第二章 公關(guān)就是一種“便宜的廣告”嗎? 023
公關(guān)是太陽(yáng),廣告是風(fēng)
廣告是簡(jiǎn)歷,公關(guān)是面試
第三章 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的媒體動(dòng)態(tài) 031
變革中的中國(guó)傳媒業(yè)
找尋真正的新聞
追求新、奇的現(xiàn)代讀者
令強(qiáng)者畏懼的“高級(jí)狗仔隊(duì)”
案例:《財(cái)經(jīng)》雜志的成功
第四章 記者對(duì)公關(guān)人的“三要、三不要” 043
要多做功課
要研究媒體,有針對(duì)性地滿足媒體的需求
要了解企業(yè)或客戶
不要光靠私人關(guān)系
不要甘當(dāng)“發(fā)稿機(jī)器”
不要假仁假義
案例:為什么海爾競(jìng)購(gòu)美泰克會(huì)失敗
第五章 從私交到職業(yè)公關(guān)人——知識(shí)導(dǎo)向型媒體關(guān)系 059
聽(tīng)聽(tīng)記者的心聲
新聞營(yíng)銷
知識(shí)導(dǎo)向型媒體關(guān)系(KDMRTM)
知識(shí)導(dǎo)向型媒體關(guān)系的四要素
理解
溝通
服務(wù)
操守
知識(shí)導(dǎo)向型媒體關(guān)系是公關(guān)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)
長(zhǎng)期理想和短期現(xiàn)實(shí)之間的平衡
案例1:賽歐上市,上海通用的成功公關(guān)策略
案例2:藍(lán)星,死于公關(guān)公司
第六章 知識(shí)導(dǎo)向型媒體關(guān)系體系的工作流程 093
分析
分析你所服務(wù)的企業(yè)
分析企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)
分析企業(yè)的特色
分析企業(yè)的目標(biāo)群體
分析你的受眾
易為公關(guān)工具一:了解你服務(wù)的企業(yè)
易為公關(guān)工具二:了解行業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
易為公關(guān)工具三:了解企業(yè)的目標(biāo)群體
分析媒體
易為公關(guān)工具四:了解媒體
分析社會(huì)
易為公關(guān)工具五:了解社會(huì)熱點(diǎn)話題
制定目標(biāo)
幫助企業(yè)決策人明確溝通目標(biāo)
直接目標(biāo)和間接目標(biāo)
溝通目標(biāo)
目標(biāo)群體
關(guān)鍵信息
媒體名單
易為公關(guān)工具六:建立一個(gè)媒體數(shù)據(jù)庫(kù)
SMART法則
制定公關(guān)方案
協(xié)調(diào)媒體和企業(yè)的需求和目標(biāo)
什么才叫“創(chuàng)意”?
易為公關(guān)工具七:掌握創(chuàng)意的基礎(chǔ)和技巧
活動(dòng)日程
月度和季度的里程碑
跟蹤調(diào)節(jié)
媒體實(shí)施
易為公關(guān)工具八:如何創(chuàng)造新聞價(jià)值
易為公關(guān)工具九:構(gòu)思吸引眼球的新聞標(biāo)題
易為公關(guān)工具十:雪中送炭—巧妙配合媒體的選題計(jì)劃
易為公關(guān)工具十一:專業(yè)化的個(gè)人關(guān)系
易為公關(guān)工具十二:媒體“教育”
易為公關(guān)工具十三:雙向溝通
易為公關(guān)工具十四:有效利用網(wǎng)絡(luò)工具
易為公關(guān)工具十五:創(chuàng)意化的新聞圖片
如何安排一個(gè)采訪場(chǎng)所以達(dá)到最佳攝影效果
如何進(jìn)行成功的媒體采訪
第七章 KDMR案例一:宜家進(jìn)入中國(guó) 165
萬(wàn)事開(kāi)頭難
轟動(dòng)北京市場(chǎng)
確定方向
LIFE @ HOME
長(zhǎng)期策略
公關(guān)與廣告積極配合
電視節(jié)目
深度報(bào)道
持續(xù)“有創(chuàng)意的”活動(dòng)
神話般的成功
第八章 KDMR案例二:OUTOKUMPU
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng) 175
背景
分析
實(shí)施過(guò)程
實(shí)施效果
第九章 是自己做還是交給公關(guān)公司? 181
如何使你聘請(qǐng)的公關(guān)公司做到以知識(shí)為導(dǎo)向
組建并管理好一個(gè)跨公司的聯(lián)合公關(guān)團(tuán)隊(duì)
公關(guān)和營(yíng)銷的關(guān)系
附錄一 問(wèn)答:KDMR 在中國(guó)真的可行嗎? 187
附錄二 易為公關(guān)工具庫(kù) 195
附錄三 易為媒體評(píng)分卡 199
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