物美集團(tuán)“百人計(jì)劃”的人才戰(zhàn)略
最近,物美集團(tuán)啟動(dòng)了名為“百人計(jì)劃”的人才戰(zhàn)略,即在未來5年,每年將培養(yǎng)至少100名物美發(fā)展所需的高層次專業(yè)技術(shù)、管理人才,使物美的經(jīng)營、管理和發(fā)展具有充足的干部?jī)?chǔ)備。在物美的整體企業(yè)戰(zhàn)略中,預(yù)先招聘人才和對(duì)人才培養(yǎng)一直都放在首位。因此,物美儲(chǔ)備了大批的后備人才。
預(yù)先招聘人才是物美防止人才短缺的長期戰(zhàn)略。最基本的用人要求是:第一,認(rèn)同企業(yè)理念,要真正成為企業(yè)的一員,就要接受認(rèn)同物美企業(yè)文化。第二,道德素質(zhì)好,物美要求所有的從業(yè)人員必須有良好的道德素質(zhì),能夠腳踏實(shí)地地工作。第三,具備專業(yè)知識(shí)與技能。
物美在具體的用人策略上,采用分層管理的方式。對(duì)店面員工,要求吃苦耐勞、具有良好的溝通能力和情緒控制能力,還要有良好的服務(wù)意識(shí);對(duì)店面管理人員,則要求具有領(lǐng)導(dǎo)能力或領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。優(yōu)秀的人才必須具備可開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)能力,接受企業(yè)提供的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)后,一定要能夠帶隊(duì)伍、管理隊(duì)伍。公司可以在這些人才里面培養(yǎng)和選拔更多經(jīng)理或主任級(jí)的管理人員。在管理上,所有的員工都有一個(gè)共同的任職資格模型。第一個(gè)是性別、年齡、文化程度等基本素質(zhì)的要求;第二個(gè)是對(duì)相關(guān)崗位專業(yè)知識(shí)的了解程度;第三個(gè)是專業(yè)技能;第四個(gè)是工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力;第五個(gè)是個(gè)人業(yè)績(jī);第六個(gè)是素質(zhì)特征。針對(duì)不同的崗位,甄選的重點(diǎn)也會(huì)不同。比如,管店面員工,需要經(jīng)驗(yàn)豐富的人。而對(duì)大學(xué)生更注重的是學(xué)習(xí)能力以及是否有志愿在零售業(yè)長期發(fā)展。
在加大內(nèi)部培養(yǎng)力度儲(chǔ)備人才的同時(shí),物美也非常重視外部人才的引進(jìn)。對(duì)于有志致力于民族零售業(yè)的人才,物美都非常歡迎。物美作為零售行業(yè)的優(yōu)秀代表,這幾年的快速發(fā)展將會(huì)為有志之士提供更多的職位和廣闊的發(fā)展空間。