特價(jià)商品概不退換 商家這種告示無(wú)效

    “特價(jià)商品概不退換”，這條商家制定的潛規(guī)則似乎得到了多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)同。可是福州的張女士卻不“認(rèn)命”，在商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題退貨遭拒時(shí)據(jù)理力爭(zhēng)，最終順利退款。

    ９月初，張女士在津泰路某品牌鞋專賣店買了雙打折的涼鞋，沒(méi)想到才穿了５天一邊的鞋帶就斷了。拿到店里修好沒(méi)幾天，另一邊的帶子又?jǐn)嗔�。折騰幾次后，張女士一氣之下要求退貨，店家卻以“特價(jià)商品不退換”為由，拒絕了。

    打折特價(jià)商品是否真的不能退換呢？對(duì)此，省消委會(huì)投訴部段主任說(shuō)，處理品是有瑕疵但不影響使用的商品，只有在商家明確指出所售商品為處理品時(shí)，才能免除“三包”責(zé)任；而打折只是商家常用的促銷手段，與商品應(yīng)具備的質(zhì)量、功能無(wú)關(guān)，因此不能免除“三包”責(zé)任。

    記者昨日發(fā)稿時(shí)，得到了張女士的答復(fù)，說(shuō)是鞋店已答應(yīng)她退款。