伊勢丹全面進(jìn)入中國市場

    日本著名百貨企業(yè)伊勢丹公司設(shè)在天津的百貨店在完成遷址和擴(kuò)建后重新開業(yè)。天津伊勢丹是一個包括食品、服裝、日用品、旅游商品和文體用品在內(nèi)的大型商業(yè)設(shè)施，其大樓為一幢地上7層、地下一層的建筑，營業(yè)面積達(dá)到3.2萬平方米。鑒于此前該公司在華開設(shè)的百貨店營業(yè)面積都不超過2萬平米，因此天津伊勢丹的開業(yè)意味著伊勢丹的中國業(yè)務(wù)迎來了一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

    據(jù)介紹，天津伊勢丹將努力提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的人性化。如在商場設(shè)置無障礙通道、在鞋賣場配置專業(yè)的指導(dǎo)人員等。為了檢驗(yàn)配置專業(yè)指導(dǎo)人員的效果，公司在童鞋賣場進(jìn)行了預(yù)演，結(jié)果接受專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的50名顧客中有47人實(shí)際購買了商品，效果十分明顯。同時，伊勢丹充分發(fā)揮食品賣場經(jīng)營方面的優(yōu)勢，在入住商戶選擇、商品構(gòu)成等方面下功夫，希望能夠吸引更多顧客。

    迄今為止，伊勢丹在中國擁有4個百貨店，其中上海2個，濟(jì)南、天津各一個。4店2005年度銷售收入合計達(dá)到170億日元，2006年度有望達(dá)到200億日元。2007年，伊勢丹設(shè)在沈陽、成都的百貨店將開業(yè)，營業(yè)面積都將超過3萬平方。因此，公司希望計劃開業(yè)的大型店鋪能夠借鑒天津店的經(jīng)驗(yàn)。