GE:組織的執(zhí)行力我的適應(yīng)力
GE公司副總裁、GE （中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官、GE金融亞洲總裁，生于德國(guó)慕尼黑。
1991年在美國(guó)北得克薩斯大學(xué)獲得MBA學(xué)位。
1986年加入GE。先后在GE金融集團(tuán)擔(dān)任不同職位。
1993年到香港創(chuàng)立GE消費(fèi)者金融亞洲業(yè)務(wù)。
2001年任GE澳大利亞和新西蘭的CEO兼GE金融亞洲業(yè)務(wù)總裁。
2005年被任命為GE（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼CEO，負(fù)責(zé)GE大中華區(qū)業(yè)務(wù)。同年任GE全球副總裁。
2006年在中國(guó)推行“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略。
GE這么多年來(lái)一直在不斷地演變和發(fā)展，但是這么多年保持不變的，就是以這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行，以及對(duì)客戶的專注。
在中國(guó)的興奮與挑戰(zhàn)
雖然我去年才擔(dān)任現(xiàn)在這個(gè)職務(wù)，但我從1993年就開始來(lái)往于中國(guó)。到目前，我來(lái)北京、上海都已經(jīng)不下20次了。能夠到中國(guó)來(lái)工作我覺(jué)得是一個(gè)非常激動(dòng)人心的事情，因?yàn)檫@也是一個(gè)非常激動(dòng)人心的市場(chǎng)。
從戰(zhàn)略上來(lái)講，中國(guó)對(duì)GE十分重要。我們的業(yè)務(wù)在過(guò)去幾年取得了巨大的成功：在2001年我們的銷售額大概是15億美元左右，去年我們達(dá)到50億美元的銷售。我希望我們的增長(zhǎng)在未來(lái)幾年能夠保持在20%以上。
說(shuō)到增長(zhǎng)，GE的多元化戰(zhàn)略一直廣受大家關(guān)注。我們的思路是：在所有的領(lǐng)域，都只發(fā)展我們的強(qiáng)項(xiàng)。比如說(shuō)，照明和家電領(lǐng)域我們現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)向高端市場(chǎng)，即有更高的科技含量和更高利潤(rùn)率的產(chǎn)品。我們的想法是：創(chuàng)新非常重要，只有創(chuàng)新你才能夠在市場(chǎng)發(fā)展當(dāng)中領(lǐng)先并獲得利潤(rùn)。比如說(shuō)，在照明里面我們更多的是做工業(yè)照明，而不是家用照明。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展，我們一直致力于繼續(xù)發(fā)展我們中國(guó)本土的人才。在GE中國(guó)107個(gè)高級(jí)職位上，其中46%是由本土人才擔(dān)任的，30%是在亞洲出生的。我們將繼續(xù)我們的承諾，就是在中國(guó)發(fā)展本土人才，并使他們具有全球領(lǐng)導(dǎo)的能力。過(guò)去三年，我們?cè)谥袊?guó)招了6000人。2005年我們?cè)谥袊?guó)一共培訓(xùn)了8880多名員工，以及我們的客戶。
而GE中國(guó)的挑戰(zhàn)，我覺(jué)得同樣還是人才問(wèn)題。由于我們?cè)谑袌?chǎng)有比較好的聲譽(yù)，所以很多人專門挖我們的人。為此，我們要做的很重要的一件事是：要用很好的條件，很好的培訓(xùn)，給人才提供機(jī)會(huì)，使他們能夠在GE長(zhǎng)期發(fā)展。
中國(guó)內(nèi)地相對(duì)于我過(guò)去工作的香港和澳大利亞，最大的區(qū)別就是中國(guó)不是一個(gè)市場(chǎng)，而是很多個(gè)市場(chǎng)。中國(guó)各地有很大的地區(qū)差異，這對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)困難，就是如何保證在這些不同的市場(chǎng)都保持成功。另外，中國(guó)市場(chǎng)與其他市場(chǎng)一大區(qū)別就是高增長(zhǎng)率，這是絕無(wú)僅有的。這一方面提供了機(jī)遇，另一方面也導(dǎo)致了很多資源的緊缺，所以你要保持積累資源。在中國(guó)，對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的是做好跟政府和重要客戶的關(guān)系，而且保證有一個(gè)非常明確的人力資源發(fā)展體系，來(lái)保證我們的業(yè)務(wù)成功。
伊梅爾特的變與恒
有很多朋友很關(guān)注從韋爾奇到伊梅爾特時(shí)GE的變化。我在GE工作了20年，在兩位領(lǐng)導(dǎo)人手下都工作過(guò)。他們兩人都是GE的產(chǎn)品，我也是。對(duì)GE所有領(lǐng)導(dǎo)人重要的就是一點(diǎn)：在誠(chéng)信原則下的執(zhí)行力。伊梅爾特的著重點(diǎn)在創(chuàng)新、客戶和新科技，這些絕對(duì)代表了一個(gè)公司未來(lái)的發(fā)展方向。
伊梅爾特非常專注于他所做的事情。他在四五年前制定的想法，很多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。比如說(shuō)，他想改變GE的業(yè)務(wù)組合，我們收購(gòu)了一些新的業(yè)務(wù)，如水處理、安防、風(fēng)能、醫(yī)療信息，這些業(yè)務(wù)都可能在未來(lái)15～20年以超過(guò)美國(guó)GDP2～3倍的速度增長(zhǎng)。另外，他也是花了很大力氣甩掉我們一些業(yè)務(wù)，比如說(shuō)保險(xiǎn)，已經(jīng)賣出去了。我們?cè)谶^(guò)去四年出售的業(yè)務(wù)使我們得到了250億美元的現(xiàn)金。他非常專注于實(shí)現(xiàn)有機(jī)的增長(zhǎng)，就是銷售本身的增長(zhǎng)，而不是收購(gòu)的增長(zhǎng)。他非常專注于客戶以及創(chuàng)新，使我們的產(chǎn)品在世界上總是處于領(lǐng)先的地位。
GE執(zhí)行力的底蘊(yùn)
我剛說(shuō)過(guò)，在GE工作，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力才行。GE這么多年來(lái)一直在不斷地演變和發(fā)展，但是這么多年保持不變的，就是以這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行，以及對(duì)客戶的專注。
在中國(guó)要保障這一點(diǎn)，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)做的。就是說(shuō)，我跟我們主要的各個(gè)業(yè)務(wù)部門管理層每年都會(huì)有兩次直接的會(huì)議。另外，我們四到六個(gè)星期會(huì)有各種各樣的電話會(huì)議。我們覺(jué)得以一個(gè)GE的形式來(lái)工作，比我們分散出擊更加有效率。
GE在重組后變成了六個(gè)集團(tuán)，為了明晰GE中國(guó)和這些集團(tuán)在中國(guó)的業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，我們采用雙重匯報(bào)方式。我們業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)向他們部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，他們?cè)陬A(yù)算和資金方面則受到總部的控制。另外，我們中國(guó)區(qū)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們要在一起實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。我跟各個(gè)業(yè)務(wù)部門的CEO，以及我們集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)部的總裁都有非常密切的溝通。GE中國(guó)在很多層面上都是一起做。比如說(shuō)，我們會(huì)保證人才的發(fā)展。我們會(huì)知道整個(gè)GE最好的人才在什么地方，給他們提供一些跨部門發(fā)展的機(jī)遇。日常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)是由業(yè)務(wù)部門自己運(yùn)作，因?yàn)樗麄冏盍私馐袌?chǎng)的情況，但是我可以在主要客戶、政府關(guān)系等等方面幫他們，提供我們集團(tuán)的一些資源去拿訂單。
我的工作是讓我們業(yè)務(wù)部門能夠成功，另外出了問(wèn)題我會(huì)幫他們?nèi)ソ鉀Q。
我的個(gè)性，我的角色
我來(lái)到中國(guó)后，不斷有人把我和我的前任孫禮達(dá)相比較。我想我一個(gè)重要的不同在于：我可能會(huì)把更多的重點(diǎn)放在我們的地區(qū)市場(chǎng)。中國(guó)的市場(chǎng)很大，很多地區(qū)的市場(chǎng)將來(lái)應(yīng)該成為我們?cè)鲩L(zhǎng)的重點(diǎn)。同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步完善跟發(fā)展相關(guān)的、企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施和程序。另外一個(gè)重要的領(lǐng)域，我想我們應(yīng)該花更多的時(shí)間跟我們的客戶、政府一起討論發(fā)展一個(gè)完整的解決方案計(jì)劃，而不是僅僅像傳統(tǒng)那樣提供某一產(chǎn)品。這些經(jīng)驗(yàn)在我以前工作的澳大利亞和新西蘭都有非常好的成果，我希望能夠把好的經(jīng)驗(yàn)借鑒到中國(guó)來(lái)。GE在中國(guó)做得很好，我有信心會(huì)比上一任做得更好。
說(shuō)到我的個(gè)人風(fēng)格。我在來(lái)內(nèi)地之前曾在香港工作過(guò)3年。當(dāng)初上任時(shí)，我沒(méi)有告訴任何人自己就去了，因?yàn)槲蚁矚g直接看到事情的本來(lái)面目，不喜歡別人給我準(zhǔn)備好場(chǎng)景，然后讓我去看。對(duì)于與團(tuán)隊(duì)的合作，我在剛參加工作不久就明白：每個(gè)人都是不同的，你要尊重他們的習(xí)慣。我多年來(lái)管理的團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诓煌某鞘�、不同的時(shí)區(qū)工作，我不在乎他們?cè)谑裁磿r(shí)間上下班，只要能夠有好的業(yè)績(jī)。
最重要的就是你要喜歡你現(xiàn)在所做的事情。我覺(jué)得我的新崗位是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作，但是也應(yīng)該是一個(gè)很有趣的工作，因?yàn)槲覀儠?huì)在這里有很多的朋友。所以說(shuō)，我不感到有很大的不快和壓力，每天早上四五點(diǎn)鐘起來(lái)發(fā)E-mail是很快樂(lè)的事情。生命太短了，我沒(méi)有時(shí)間做那些多余的事情。
四海為家的適應(yīng)力
生活中我喜歡舉重，因?yàn)樗且粋�(gè)非常好的減壓方式。當(dāng)你用大力氣把這個(gè)重量舉起來(lái)的時(shí)候，你身上的壓力也隨之釋放出去了。另外精神要非常集中，你舉的時(shí)候只能想一件事，不能分心。它還很有效率，很快，你可以玩兒一個(gè)小時(shí)就走了。
我是一個(gè)很樂(lè)觀的人。我承認(rèn)有很多問(wèn)題，但是我覺(jué)得我在世界很多地方做過(guò)，每一個(gè)地方都有不同的問(wèn)題。你周圍有很多聰明的人可以幫助你，你還要不斷地保持這種樂(lè)觀的狀態(tài)。
我?guī)缀踉诿恳粋�(gè)大陸上都生活過(guò)，就差南極了。我的父親講意大利語(yǔ)，我現(xiàn)在是美國(guó)公民。青少年時(shí)這種經(jīng)歷帶給我的，首先是適應(yīng)力。不管把我放到什么地方，我都能找到自己的位置，找到跟周圍環(huán)境能夠融合的一種方式。
但你要問(wèn)我的家在哪兒，我現(xiàn)在在哪兒，哪兒就是我的家。我今年已把在澳大利亞的家搬到了上海。于是，我的孩子也像我當(dāng)年一樣在全世界“旅游”。這對(duì)我的孩子也很好，我希望他們能夠?qū)W習(xí)中文，等他們老了以后中文會(huì)幫他們，會(huì)有用的。
