營銷員仍是銷售主渠道

    11月2日，在中國保監(jiān)會關(guān)注支持下，開和迪咨詢公司發(fā)布《中國壽險客戶滿意度調(diào)查研究》。據(jù)介紹，這是我國壽險行業(yè)歷史上規(guī)模最大的客戶滿意度調(diào)查。

　　這次調(diào)查選取了全國25個城市，調(diào)查對象包括2003年底前開業(yè)的24家壽險公司。

 　 調(diào)查結(jié)果顯示，個人商業(yè)保險已經(jīng)得到一定程度的普及，三分之一的家庭擁有人身保險保單。目前市場擁有量最大的險種分別是健康險(70%)、意外險(42%)和少兒險(40%)。

    從調(diào)查結(jié)果可以看到，目前壽險客戶仍主要集中在中低收入人群。家庭月收入6000元以上的客戶占比僅30.1%，學(xué)歷為大專以上的客戶僅9.6%。75%的被調(diào)查客戶通過營銷員購買商業(yè)保險，表明營銷員是當(dāng)前壽險銷售的主渠道。