面對(duì)不擇手段的營(yíng)銷方式 你怎么辦?
我們今天說(shuō)的是營(yíng)銷手段中比較卑劣的一種——小姐營(yíng)銷。如果你痛恨身邊的小姐營(yíng)銷行為,如果你希望了解這一社會(huì)現(xiàn)象,如果你想超越這些采用小姐營(yíng)銷手段的人,請(qǐng)你繼續(xù)往下看。
很多人對(duì)小姐營(yíng)銷這個(gè)詞還不是很熟悉,筆者做過(guò)一些調(diào)查,我們現(xiàn)就幾個(gè)案例說(shuō)一說(shuō)什么是小姐營(yíng)銷。有一家著名的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商,其中國(guó)總公司的銷售部有這樣一個(gè)姑娘,專門通過(guò)小姐營(yíng)銷的手段銷售公司產(chǎn)品。筆者在采訪這位招牌銷售的過(guò)程中,獲取到一些有關(guān)小姐營(yíng)銷的內(nèi)幕。如果一個(gè)女孩子想用小姐營(yíng)銷的手段賣產(chǎn)品,要符合一下幾個(gè)條件:1、容貌身材要達(dá)到中上等的標(biāo)準(zhǔn),這點(diǎn)也不是必須的,如果其他的條件好,這點(diǎn)可以略微差一些;2、深入研究過(guò)心理學(xué),最好是心理醫(yī)生;3、與人交流的能力強(qiáng),社會(huì)實(shí)踐豐富。小姐營(yíng)銷不一定跟每一個(gè)客戶發(fā)生性關(guān)系,換句話說(shuō),即使發(fā)生性關(guān)系,訂單也有可能簽不成。一個(gè)好的小姐營(yíng)銷人員,可以在不發(fā)生任何性接觸的前提下把客戶搞定。小姐營(yíng)銷就是利用女性對(duì)男性天然的吸引,作為誘餌,促成客戶消費(fèi)行為的手段。
無(wú)論小姐營(yíng)銷里有多少技巧,筆者和社會(huì)輿論肯定的一點(diǎn)是,小姐營(yíng)銷屬于違背道德的一種行為,在商業(yè)上是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的一種形式。但是在我國(guó)法律并沒(méi)有明文規(guī)定禁止這種行為的發(fā)生,屬于你情我愿的事情。不得不承認(rèn),小姐營(yíng)銷的確非常有效。就筆者采訪的這位銷售,一年可以完成將近5000萬(wàn)的銷售額。
對(duì)于這樣的現(xiàn)實(shí),那些希望通過(guò)正當(dāng)手段贏得客戶的銷售人員該怎么辦?
筆者日前與武漢奧汀軟件市場(chǎng)部的宋經(jīng)理聊天的時(shí)候,曾討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題。宋經(jīng)理負(fù)責(zé)多年的市場(chǎng)工作,有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),他講到:當(dāng)今這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代,必須使用差異化競(jìng)爭(zhēng)的方式。差異化競(jìng)爭(zhēng)涉及到:產(chǎn)品功能、價(jià)格、渠道、營(yíng)銷方式、管理方式、廣告模式、產(chǎn)品概念、認(rèn)證等諸多方面的差異化,小姐營(yíng)銷這種現(xiàn)象在項(xiàng)目型銷售中確實(shí)存在,雖然現(xiàn)在諸多行業(yè)會(huì)采用這種方式,但畢竟他不是大家認(rèn)可的銷售方法,如果產(chǎn)品壓根就不能實(shí)現(xiàn)其功能,無(wú)論怎樣小姐營(yíng)銷,客戶都不會(huì)去購(gòu)買的。像我們公司的CRM產(chǎn)品,實(shí)際上就是企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)平臺(tái),在這個(gè)軟件平臺(tái)之上,企業(yè)可以改造自身的營(yíng)銷方式和管理方式,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
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