老板決策經(jīng)營的十大誤區(qū)
中國自改革開放以來引入市場經(jīng)濟不到三十年,老板這個階層進入社會生活也只有二十多年,作為現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)人,我們只能說僅僅是進入二十一世紀(jì)后才有意識地、自覺地學(xué)習(xí)和成長,但畢竟與歐美發(fā)達國家的老板階層相比,還屬于剛剛形成階段,仍欠缺歷練和成長,在經(jīng)營和決策過程中有許多不自覺的誤區(qū)。
這些誤區(qū)總結(jié)明細,有十個比較明顯,規(guī)避這些誤區(qū),企業(yè)才能成長地更快,更健康。
一、只跟不超
許多企業(yè)老板創(chuàng)業(yè)時是通過學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗,然后跟進模仿進入某行業(yè)的,但在進一步的經(jīng)營發(fā)展中沒有養(yǎng)成創(chuàng)新的基因,一味學(xué)習(xí)跟著別人。一個行業(yè)在成長過程中這種跟進戰(zhàn)術(shù)還是可以有效的,但隨著行業(yè)的成熟競爭日趨激烈,一味地跟進沒有自己的特點,不思超越不思進取,不思創(chuàng)新形不成自己企業(yè)獨有的差異優(yōu)勢,這樣最終會慘遭淘汰結(jié)局。
二、只通不專
對本行業(yè)所需的知識能力等只求粗略知曉不求精通和專業(yè)。記得有一個縣的領(lǐng)導(dǎo)曾邀請我去為該縣的企業(yè)主介紹怎樣獲得競爭力,我問縣領(lǐng)導(dǎo)貴縣主要工業(yè)是什么?答剎車片,我就以剎車片為例講解競爭力。我說我們不需要追求所謂玄妙的理論,也不見得需要多么高級的人才,我們只要在本行業(yè)比大多數(shù)同行快一拍。比如同行的剎車片使用壽命是一千個小時,而我們只需要對材料、工藝、配方和設(shè)備等方面進行持續(xù)不斷地改進,精益求精地提高,使其壽命延長一百個小時,或同樣壽命使成本降低10%,就可以在競爭中勝出。而國內(nèi)許多老板不愿多花力氣,也沒有信心持久的改善。
三、只重賣貨不重留名
這涉及到品牌建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)層面的問題,有很多企業(yè)在弱小求生存時,只關(guān)注于利潤和銷售額,當(dāng)其迅速發(fā)展一旦形成一定的規(guī)模再向外進行擴張時,才發(fā)現(xiàn)所在的行業(yè)已經(jīng)設(shè)立了許多不可逾越的品牌壁壘。再進行品牌建設(shè),投入非常巨大。進入二十一世紀(jì),正雄心勃勃進軍歐洲市場的海信集團突然發(fā)現(xiàn)其商標(biāo)被西門子公司搶注,對海信進軍歐洲市場造成極大的阻礙。品牌意識的落后導(dǎo)致我國企業(yè)品牌自主權(quán)的缺乏,而缺乏強勢的品牌自主權(quán)就無法在市場競爭中取得發(fā)言權(quán),這樣“有品無牌”的最終結(jié)果使中國更多的企業(yè)充當(dāng)了外國品牌“打工仔”的角色。
四、只懂用人不懂育人
諸多老板認(rèn)為企業(yè)的人才是像《三國演義》中描述的那樣,人才是招來的,這是中了《三國演義》和“水煮三國”的毒。既然中國沒有成熟的市場經(jīng)濟環(huán)境,那么就不可能有那么多現(xiàn)成的適合市場經(jīng)濟環(huán)境的所謂的“人才”,培養(yǎng)訓(xùn)練人才是企業(yè)的重要功能之一。從一開始創(chuàng)業(yè)起,老板就應(yīng)該通過學(xué)習(xí)和努力把自己培養(yǎng)鍛煉成為一個合格的培訓(xùn)師,不僅自己提高以適應(yīng)不斷變化的市場形勢,同時把企業(yè)辦成一個大學(xué)校,培養(yǎng)人才建設(shè)團隊。如果一味地依賴從社會招聘,不但企業(yè)團隊的凝聚力和忠誠度出大問題,而且根本不可能招到企業(yè)所需的適用人才。
五、只重武不重文
創(chuàng)建和發(fā)展過程中,許多老板只知道打開市場賣貨,買機器加工,進原料,等人手不夠時急忙招人……至于可以讓企業(yè)健康穩(wěn)定長久生存發(fā)展的文化層面的提煉和建設(shè)則考慮得不夠。企業(yè)的信仰是什么?企業(yè)有什么愿景?企業(yè)的價值觀是什么?用什么來持續(xù)不斷地鼓舞、統(tǒng)一員工的思想?企業(yè)為什么人?怎樣做?做什么?企業(yè)怎樣處理和社會、和客戶的關(guān)系?應(yīng)建設(shè)怎樣的一支隊伍?企業(yè)未來的方向如何……這一系列文化層面的建設(shè),是企業(yè)可持續(xù)的保證,都得需要認(rèn)真考慮和設(shè)計。
六、只重生存不求發(fā)展,只重眼前不重未來
許多企業(yè)老板會說,我們也想發(fā)展,也考慮未來,但生存問題太嚴(yán)峻了,眼前的事情都顧不上來,怎么考慮未來發(fā)展?可是他們沒有想到未來和眼前生存和發(fā)展并不矛盾,并不需割裂開來考慮。企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)應(yīng)是一致的,我們總可以找到一種將眼前和未來結(jié)合在一起,既可促進眼前,又有利于未來發(fā)展的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。比如許多企業(yè)認(rèn)為售后服務(wù)體系建設(shè)對未來有利,眼前只是一種無用的消耗,豈不知售后服務(wù)建設(shè)本是一種形象建設(shè),也是一種促銷手段,因為消費者不僅重視眼前的性能和價格,某種程度上更重視產(chǎn)品和服務(wù)的可持續(xù)性。
七、只學(xué)當(dāng)今不學(xué)歷史
許多企業(yè)老板對現(xiàn)在成功的知名企業(yè),尤其是對世界百強企業(yè)非常推崇,不但自己而且號召全體管理團隊成員學(xué)習(xí)人家的成功經(jīng)驗。然而他們僅僅對這些“榜樣企業(yè)”現(xiàn)在的管理體系和做法感興趣,關(guān)注于成功企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和體系建設(shè),但他們沒有注意到任何一個偉大的成功企業(yè)都是從無到有從小到大經(jīng)歷不同的發(fā)展階段的,而你自身企業(yè)的現(xiàn)狀恰恰不適應(yīng)照搬這些成功企業(yè)的經(jīng)營方式和管理體系,對自身最有用的反而是這些企業(yè)在成長道路上與本企業(yè)相對應(yīng)的不同階段的失敗的教訓(xùn)或成功的經(jīng)驗。所以我們的企業(yè)老板不應(yīng)僅研究成功企業(yè)的現(xiàn)今,更應(yīng)研究成功企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史中失敗的教訓(xùn),尤其是中國大多數(shù)企業(yè)正處于歐美發(fā)達國家戰(zhàn)后復(fù)蘇,甚至資本主義萌芽和混沌期的發(fā)展階段,我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)研究這些百年老字號是怎樣歷經(jīng)發(fā)展中的失敗而進行“鷹的重生”的。
八、只重產(chǎn)出不重投入
絕不為眼前利益而出賣未來,這句話很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都非常認(rèn)可,但真正能做到、真正想做的人卻不多,甚至在急功近利的趨動下,還有殺雞取卵的行為。要想一個企業(yè)可持續(xù)地發(fā)展,投入是一個必須前期付出的前提,包括企業(yè)前沿項目的科研投入,生產(chǎn)設(shè)備改造投入,工藝投入、檢測投入,員工可持續(xù)的培訓(xùn)投入,品牌建設(shè)投入、售后服務(wù)投入等等,企業(yè)發(fā)展的大小決定于企業(yè)經(jīng)營中短板的高度,只有系統(tǒng)地完整地補足企業(yè)經(jīng)營中所涉及到的各塊短板,企業(yè)才有了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
九、只重管不重放
多數(shù)創(chuàng)業(yè)老板,由于自已是刀馬皇帝,對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)大多了如指掌,容易形成親力親為、事無巨細的管理風(fēng)格,使得其他管理者要么沒有權(quán)限和空間發(fā)揮作用和潛力,要么養(yǎng)成很強的依賴習(xí)慣。在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和階段時,這種管理風(fēng)格不能發(fā)揮團隊的潛能,不能調(diào)動團隊的智慧和活力。
十、只重冒險不重風(fēng)險
我常說餓死的企業(yè)不多,撐死的企業(yè)不少,許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)老板的特長和優(yōu)勢是善于發(fā)現(xiàn)機會并及時抓住機會,但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,發(fā)現(xiàn)抓住機會依然很重要,但更重要的是警惕風(fēng)險規(guī)避風(fēng)險,就像航行的船,作為船長和舵手,要隨著航道拓展風(fēng)險意識也應(yīng)隨之增長。剛創(chuàng)業(yè)時的敢于冒險勇于沖浪的特點,可能會變成最危險的性格,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該逐漸明白,現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不是個體賭博的籌碼,而是關(guān)乎團隊組織許多人的人生發(fā)展和切身利益的事業(yè)和實體。創(chuàng)業(yè)時老板的責(zé)任是勇于冒險,而現(xiàn)在老板的責(zé)任是學(xué)會認(rèn)知風(fēng)險和規(guī)避風(fēng)險。
老板階層作為社會的中堅力量,在社會中的作用越來越重要。據(jù)資料顯示,企業(yè)的生存周期一般為12年,在這些影響企業(yè)生命周期的種種因素中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層的上述經(jīng)營行為誤區(qū),在企業(yè)各種致命因素中占有很大的比例。所以,企業(yè)要發(fā)展,老板及其決策層既應(yīng)勇敢面對挑戰(zhàn)、面對風(fēng)險爭取機會,又要謹(jǐn)慎地對待決策的每一個細節(jié),來減少不應(yīng)有的失誤,把企業(yè)做穩(wěn)做長久做百年老字號,這既是對企業(yè)的負(fù)責(zé),也是對社會的負(fù)責(zé)。
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