色彩營銷:給對手來點顏色
美國營銷界總結(jié)出“7秒定律”,即消費者會在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。商品留給消費者的第一眼印象可能引發(fā)消費者對商品的興趣,希望在功能、質(zhì)量等其他方面對商品有進一步的了解。如果企業(yè)對商品的視覺設計敷衍了事,失去的不僅僅是一份關注,更將失去一次商機。而在這短短7秒內(nèi),色彩的決定因素為67%,這就是20世紀80年代出現(xiàn)“色彩營銷”。
“色彩理論”為世界上每一個人、每一個企業(yè)、甚至成功的品牌,帶來了全方位的超強效果。很多商家抓住商機,運用色彩理論進行產(chǎn)品營銷,成功者數(shù)不勝數(shù)。近年來,中國的企業(yè)也越來越重視色彩在產(chǎn)品營銷中的作用。那么,該如何運用色彩進行有效的營銷?
設定商品形象。明確商品的消費對象和公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略位置,同時顧及時代潮流、客戶的嗜好等信息,設定商品形象。在MP3播放器市場色彩混雜,令人眼花繚亂之際,蘋果公司的IPOD播放器橫空出世,其簡潔純凈的外觀立即吸引住了消費者的眼球。白色意味著極度簡約,而IPOD就勝在簡約,成為了一代經(jīng)典。
色彩形象概念。概括上述基本形象概念,同時考慮色彩的組合問題、包裝的色彩、商品本身的造型、材料和圖案等,選定具體的顏色。同一個企業(yè)會推出不同的產(chǎn)品,出現(xiàn)不同的造型、圖案等,但某一具體顏色會成為所有商品的基色,代表了企業(yè)的形象,如綠色的“鱷魚”、紅黃色的“麥當勞”、金黃色的“柯達”、海水藍的“蘋果電腦”等。
展開銷售計劃。銷售計劃的實施要能給顧客留下深刻的印象,其成功運作要借助于商品本身、包裝、宣傳資料、說明書、商品陳列等色彩形象策略。2005年,港中旅投入巨資打造了在線旅游電子商務平臺——芒果網(wǎng)。芒果網(wǎng)大膽采用鮮明的橙黃色和嫩綠色,并以芒果為主要形象,組合成明快易記的形象特征,配以廣泛的媒介傳播和公關活動,在影院、商場等場所進行會員招募等宣傳。這個新進市場的在線旅游電子商務品牌,一舉改變此前攜程和E龍網(wǎng)缺乏明顯色彩營銷的模式,給消費者留下了深刻印象,迅速在旅游電子商務市場崛起。
建立信息管理系統(tǒng)。收集資料,掌握“什么東西最好賣”和“為什么好賣”兩個要點,驗證色彩營銷策略,同時建立商務信息資料系統(tǒng),利用色彩營銷積累的資料,更有效地為色彩營銷策略提供幫助。通過長年對中國消費者的調(diào)研,LG電子已總結(jié)出許多實用性經(jīng)驗。在手機這種接近于裝飾品的產(chǎn)品領域,中國消費者已可以接受豐富的色彩和圖案。而色彩因素是“巧克力”手機最重要的市場競爭力,其紅黑色彩的搭配產(chǎn)生了巨大的視覺沖擊力。這種強大的“色彩差異”讓消費者在第一眼看到它時就產(chǎn)生怦然心動的感覺,這種“怦然心動”當然會讓消費者將“巧克力”帶回家。
外觀是商品與消費者最直接的溝通方式,色彩是打開消費者心靈深處的鑰匙,往往能引起消費者內(nèi)心的共鳴。以“色”悅?cè)藸I銷法則的運用,能產(chǎn)生一種無形卻又非常有效的溝通作用,會自然地引起消費者的購買行為。
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