何時不再仰視洋品牌

    到商場購物，你注意過商品的產(chǎn)地嗎？明明是國外的知名品牌，真正的產(chǎn)地標(biāo)注的卻是“made in china”(中國制造)！在中國制造的“adidas”、“nike”等產(chǎn)品到底是算洋貨還是土貨呢？相信大部分消費(fèi)者都會以國外品牌的標(biāo)準(zhǔn)來對待它們。但近年來，洋品牌的一系列“反�！毙袨椋�著實(shí)減弱了我們對品牌的信賴度。從含蘇丹紅的肯德基到重金屬超標(biāo)的SK-Ⅱ，以及近期在浙江銷毀的國外知名品牌皮鞋，被曝光的這一切似乎正在逐步顛覆我們一貫“崇洋媚外”的品牌意識。 

    一把大火燒出的名牌洋鞋“質(zhì)量門”  

    一次抽檢發(fā)現(xiàn)：進(jìn)口的國外名牌皮鞋、旅游鞋，八成竟是不合格產(chǎn)品。名牌“洋鞋”的“質(zhì)量門”事件，因浙江省工商局日前的一把大火，而浮出水面。

    在大多數(shù)國人的心目中，國外名牌就是品質(zhì)和質(zhì)量的保證。然而，洋品牌竟也淪為不合格產(chǎn)品，這讓不少人莫名驚詫。問題究竟出在哪里？

    專家觀點(diǎn)

    浙江大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)研究所所長、經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師趙偉分析說，過去由于價格等因素，中國對某些進(jìn)口產(chǎn)品的要求偏低，一些二流甚至三流產(chǎn)品進(jìn)入了國內(nèi)市場，有很多還是被淘汰了的產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國逐漸跟國際接軌后，中國市場出現(xiàn)了很多替代產(chǎn)品，其品質(zhì)和售后服務(wù)等并不亞于洋品牌。但跨國公司并沒有很快意識到這個問題，本應(yīng)隨之提高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，卻因他們過于自信而在華頻頻遭遇信任危機(jī)。  

    國際信譽(yù)研究院（中國）院長潘少華認(rèn)為，出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問題，哪個企業(yè)都很難避免。所以，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題并不可怕，重要的是，在出現(xiàn)問題之后，企業(yè)怎么去解決這樣的問題。

    浙江省工商行政管理局新聞中心常務(wù)副主任葉建華說：“經(jīng)過這些年的嚴(yán)管理、高要求，國內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯提高。在幾次檢測中，國產(chǎn)品牌的質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)識等都為合格，反而是同時檢驗(yàn)的許多進(jìn)口產(chǎn)品出現(xiàn)了不合格的情況�！比~建華特別說明，公開曝光的進(jìn)口產(chǎn)品，都是經(jīng)過工商部門調(diào)查后，確認(rèn)是從國外進(jìn)口的產(chǎn)品，如果原產(chǎn)地不在國外或不明確，抑或是假冒進(jìn)口產(chǎn)品的，也不在進(jìn)口產(chǎn)品存在問題的曝光范圍之內(nèi)。

    上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究所所長余明陽指出，西方公司在質(zhì)量監(jiān)管方面的雙重標(biāo)準(zhǔn)是洋品牌遭遇“質(zhì)量門”的關(guān)鍵原因。 

    北京師范大學(xué)社會心理學(xué)博士辛志勇認(rèn)為，中國奢侈品消費(fèi)的增長，有經(jīng)濟(jì)、社會以及心理等多方面的因素。日前發(fā)生的SK－Ⅱ質(zhì)量風(fēng)波提醒廣大普通消費(fèi)者，在進(jìn)行奢侈品消費(fèi)時應(yīng)當(dāng)量力而行，要有理性的奢侈消費(fèi)觀。 

    媒體分析

    中國青年報(bào)：“舶來品”并非永遠(yuǎn)是“中國制造”的楷模

    “舶來品并非永遠(yuǎn)是‘中國制造’的楷模�！币晃簧�產(chǎn)皮鞋的浙江企業(yè)家說，對消費(fèi)者而言，對“洋品牌”高看一眼、厚愛三分的態(tài)度該轉(zhuǎn)變了，對洋品牌的仰視該轉(zhuǎn)化成對品牌的平視。

    “跨國公司無疑有著良好的信譽(yù)，否則很難獲得今天的地位，但那只代表過去，不代表現(xiàn)在和未來；跨國公司無疑有著嚴(yán)格的管理制度，但那不代表它不會犯錯誤，也不代表它會自覺地對所有消費(fèi)者一視同仁�！睂τ趧倓偘l(fā)生在浙江的焚鞋事件，有專家認(rèn)為，僅僅由跨國公司進(jìn)行自查并發(fā)表書面保證并不夠，企業(yè)以追求利潤作為最終目的，無論對跨國“洋品牌”，還是國內(nèi)“土品牌”，一個良好有序的外部監(jiān)管環(huán)境都至關(guān)重要，應(yīng)一視同仁、嚴(yán)格監(jiān)管。

    浙江日報(bào)：讓“洋品牌”走下神壇

    隨著中國市場與國際市場的接軌和大量洋品牌商品涌進(jìn)國內(nèi)，亟待建立一個洋貨與國貨平等的競爭平臺，把“洋品牌”從高高在上的“神壇”上請下來，嚴(yán)格按照我國的法律和標(biāo)準(zhǔn)，接受一視同仁的檢驗(yàn)，這樣消費(fèi)者才能放心滿意地消費(fèi)。

    新華每日電訊：洋品牌=高質(zhì)量保證”神話被“燒”了

    觀察人士指出，破解洋品牌頻發(fā)的“質(zhì)量門”事件，中國必須確立一個不斷與國際接軌的外部監(jiān)管環(huán)境。對于洋品牌的西方所有者來說，也必須重新審視自己在中國的經(jīng)營策略，真正重視中國的消費(fèi)者，珍惜自己的品牌。畢竟，時代不同了。

    中國青年報(bào)：跨國公司屢侵消費(fèi)者權(quán)益 如何讓消協(xié)"硬"起來?

    在“柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)LS443身陷質(zhì)量門”事件之后，柯達(dá)全球副總裁兼北亞區(qū)主席葉鶯最近終于首次回應(yīng)“躲避”中消協(xié)聽證會的真實(shí)原因，稱中消協(xié)不是中國的法律機(jī)構(gòu)、不具法律效力，柯達(dá)也不是被告，更沒有理由去“應(yīng)訴”。

    寥寥的兩句話，聽者當(dāng)這只是該跨國公司又一次傲慢的表態(tài)，可我以為，毋寧說這短短的一段“表白”極其尖銳地凸顯出像柯達(dá)、寶潔等這些久經(jīng)沙場的跨國公司，早就捏到了中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的七寸了。  跨國公司頻陷“質(zhì)量門”

    消費(fèi)者評論

    “我真沒想到這么貴的產(chǎn)品也敢亂摻東西，這樣的國際品牌也敢把消費(fèi)者當(dāng)猴耍。”重慶白領(lǐng)張安琪小姐說起SK－Ⅱ事件滿口怨言。她說，正是出于對洋品牌“安全”的考慮，盡管價格昂貴，她一直堅(jiān)持使用SK－Ⅱ化妝品。

    某投訴網(wǎng)的戴宇媛告訴記者，在他們那里被投訴的幾百個企業(yè)當(dāng)中，跨國企業(yè)的比例變得越來越多，已經(jīng)快趕上國內(nèi)企業(yè)的比例了。而其中前述企業(yè)的大部分，都曾在近期在中國市場遭遇“公關(guān)危機(jī)”。 

    “一直以為洋品牌產(chǎn)品的質(zhì)量肯定是過關(guān)的，現(xiàn)在看來也不盡然。不知道是因?yàn)橐郧暗馁|(zhì)量好，現(xiàn)在洋品牌掉以輕心，還是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管更嚴(yán)，媒體曝光增多的緣故�！痹诤贾菽呈聵I(yè)單位工作的方小姐說，“也許是被寵慣了，有些洋品牌在發(fā)現(xiàn)問題之后仍表現(xiàn)出‘傲慢’的情緒，看來對待洋品牌還要理性一點(diǎn)�！�

    突破口

    專家呼吁：加大引導(dǎo) 扶持中國品牌走向世界

    我國雖然是世界制造業(yè)大國，但國內(nèi)品牌培育仍處于起步階段，自主品牌少，出口利潤低，在國際市場上處于不利地位，打造“中國品牌”仍然任重道遠(yuǎn)。這是記者在跟隨“中國品牌萬里行”采訪時深刻感受到的。

    由于品牌意識淡薄、品牌保護(hù)不力、評價體系不完善等原因，目前我國品牌建設(shè)仍然存在諸多缺陷。專家呼吁應(yīng)進(jìn)一步加大宣傳引導(dǎo)、規(guī)范市場的工作力度，使我國品牌建設(shè)早日走出困境。 

    實(shí)現(xiàn)真正的國際化 中國品牌期待營銷求變

    中國經(jīng)濟(jì)規(guī)模已位居世界第四，成為一個名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)大國，然而產(chǎn)品品牌卻是一個小國，在2005年中國7600多億美元的出口貿(mào)易額中，自主品牌出口只有10%的份額，其它90%都是OEM。也就是說中國企業(yè)只是獲得了產(chǎn)品價值鏈中區(qū)區(qū)8％的加工利潤，而剩下90％的利潤被品牌商和經(jīng)銷商獲得。如何提高中國產(chǎn)品的競爭力和利潤空間，使用自主品牌進(jìn)入國際市場這是中國企業(yè)不二的選擇，面對國外特別是發(fā)達(dá)國家的重重障礙，中國企業(yè)應(yīng)采取多種品牌策略進(jìn)攻世界市場。