淺議“內(nèi)修文德”于的現(xiàn)代管理的啟示

    《吳子。圖國》

　　昔之圖國家者，必先教百姓而親萬民。有四不和：不和于國，不可以出軍；不和于軍，不可以出陳；不和于陳，不可以進戰(zhàn)；不和于戰(zhàn)，不可以決勝。是以有道之主，將用其民，先和而造大事。

　　夫道者，所行反本復(fù)始；義者，所以行事立功。謀者，所以違害就利；要者，所以保業(yè)守成。若行不合道，舉不合義，而處大居貴，患必及之。是以圣綏之道，理之以義，動之以禮，撫之以仁。凡此四德者，修之則興，虛之則表。

　　本文為吳子"內(nèi)修文德"之觀點，提到五點，即：道、人、和、教、德，為冶國之法。民為國之要素，員工則為企業(yè)之要素。由此可見，無論是就冶理國家而言還是就管理企業(yè)而言，"冶人"則是其關(guān)鍵所在。筆者就對文中所述的"道、人、和、教、德"來淺議管理中的心得。

　　1、 道以道為冶

　　文中所提到的"道"，即要做"有道之主".筆者認(rèn)為，作為管理者，在管理過程中我們也應(yīng)該做一個有"道"的管理者。

　　在企業(yè)管理中何為"道"？即是"方法"！在日常管理過程中會有這樣一種現(xiàn)象，規(guī)矩立之、制度有之、也不乏獎懲，可下屬怎么還是"屢教不改"？所以至今困擾企業(yè)的問題之一，就是執(zhí)行力的問題。然而，在企業(yè)管理中某些時候，在我們過分的強調(diào)規(guī)矩、規(guī)則、流程、專業(yè)的同時，卻往往忽略了一點，那就是管理的方法和藝術(shù)。

　　日本索尼公司盛田昭夫曾經(jīng)說過："日本公司的成功之道并無任何秘廖和不可言傳的公式。不是理論，不是計劃，也不是政府的政策，而是人，只有人才會使企業(yè)獲得成功，因此，衡量一個主管的才能應(yīng)該看他是否能得力地組織大量人員，看他或者她如何最有效地發(fā)揮第一個的能力，并且使他們齊心協(xié)力，思想一致。作為主管，待人應(yīng)該真心誠意，如果你要發(fā)揮人的作用，錢并不是最有效的工具，你應(yīng)該把他們?nèi)跒橐患遥瑢Υ�他們象對待你的家人一樣�?在這里，盛田談及的便是團結(jié)下屬、發(fā)揮團隊精神和作用，而這正是日常管理中的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一個方面。

　　正所謂：兵有兵經(jīng)，弈有弈譜。兵雖無常勢，弈也無定型，但卻皆有其"道".

　　2、 人以人為本

　　文中所提到的"人"，即要"用其民".筆者認(rèn)為，企業(yè)由員工組成，因人而興，而人而衰，以此可鑒，對于人的管理才是管理的本質(zhì)所在。

　　在企業(yè)中我們提倡以為人本的管理，那么何為"以人為本"，也就是說管理中的一切內(nèi)容將圍繞著人來進行。在知識爆炸的今天，企業(yè)中最核心的競爭力，就是企業(yè)中的人。也正因為如此，人力資源工作被當(dāng)今企業(yè)提升到戰(zhàn)略的高度。而人力資源工作中的甄、招、培、用、留，所針對的對象皆是企業(yè)中的員工。

　　日本豐田公司經(jīng)理石田退三說："事業(yè)在于人，任何工作，任何事業(yè)，要想大為發(fā)展，最要緊的一條就是造就人才。"美國管理學(xué)者托馬斯文。沃森說："一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于它能否激發(fā)職工的力量和才智。"我們說企業(yè)想發(fā)展，其首要任務(wù)之一就是"發(fā)展生產(chǎn)力".而企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是在人的行為作用下完成的。也就是說，發(fā)展生產(chǎn)力是主要的因素就是"人"，被稱為生產(chǎn)力化的人。由此可鑒，"冶企業(yè)"就是"冶人".正所謂：間于天地之間，莫貴于人。

　　3、 和以和為貴

　　文中所提到的"和"不和于國、不和于軍、不和于陳、不和于戰(zhàn)，即"四不和，不可以戰(zhàn)".筆者認(rèn)為，對于企業(yè)也是一樣，企業(yè)中也同樣存在"四不和，事難成".其一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不和，事難成。其害有三：其一，根基不穩(wěn)，動蕩不安；其二，謀而不決，貽誤時機；其三，企業(yè)目標(biāo)不一，事倍功半。

　　其二，企業(yè)管理層與基層不和，事難成。其害有三：其一，離心離德，一事無成；其二，上有政策，下有對策，執(zhí)行不暢；其三，上下異心，脫離實際。

　　其三，員工之間不和，事難成。其害有三：其一，勾心斗角，心無正用；其二，自私自利，只顧私利；其三，流言四起，小人得志。

　　其四，部門與部門之不和，事難成。其害有三：其一，爾與我詐，無法合作；其二，事不關(guān)已，目光短淺；其三，相互傾覆，不顧大局。

　　正所謂：天時不如地利，地利不如人和。

　　4、 教以法為教

　　文中所提到的"教"，即"必先教百姓而親萬民".筆者認(rèn)為，企業(yè)管理中的"教"，即要有其"法"、又要得其"法".何謂有其"法"？這里的"法"所指的是"規(guī)矩".人性的善與惡、優(yōu)與劣，并不在于先天，而是恰恰在于后天。善、惡、優(yōu)、劣也是人為地附著上去的一種主觀的判斷。孤立的個體的人是不存在的，孤立的人性善與惡，優(yōu)與劣也是不存在的，但他們卻在后天的成長中受到社會環(huán)境、生活環(huán)境的影響。由此可見，員工在企業(yè)中的優(yōu)、劣，其關(guān)鍵的部分在于企業(yè)對其的引導(dǎo)和管理。在企業(yè)最有型的管理，就是企業(yè)規(guī)章制度、條例、守則，而這些"規(guī)矩"在員工管理中，則更側(cè)重于的是"管".何謂得其"法"？這里的"法"所指的是"方式".人先知禮，而后知恥！在管理上，如果你想讓員工守禮、守法，那么就必需先讓員工知禮、知法，然后才可以施禮、施法。人心與管理有"水""器"之說，而作為主管我們要做的正是尋求各種有效的、正確的方式把這員工之"水"引入到規(guī)矩的"器"里去。把原本無形、無力的"水"，變成有形、有力的能量，更好的為企業(yè)服務(wù)。而這"方式"在員工的管理中，則更側(cè)重于的則是"理".正所謂：無以規(guī)矩，不成方圓。規(guī)矩不變，方圓適時、適勢、適事而變。

　　5、 德以德為先

　　本文所提到的"德"，即：謀"反本復(fù)始"之"道"，求"行事立功"之"義"，講"違害就利"之"謀"，探"何業(yè)守成"之"要".用道、義、禮、仁"四德"圖興國之業(yè)。筆者認(rèn)為，在管理中"德"分別為"觀念"和"品行"，而在這道、人、和、教、德中，德為則立人、立事、立業(yè)之根本。

　　思路決定出路！而這"思路"正是"觀念".人的一切行為從根本上講都是其內(nèi)在思想和觀念的外在體現(xiàn)。就拿績效管理來說，為企業(yè)普遍認(rèn)同的一個觀點就是以人為"資本"，也就是說要最大限度上的激發(fā)人的工作的熱情。然而，有一些企業(yè)在實施的過程中卻帶有很多的不合理性，更有甚者竟把績效管理變成了"整冶"和"克扣"員工一個途徑。究其根本，就是在思想觀念把人當(dāng)作了一種"成本".而正是基于此，才有了言行不一的做法。

　　率之以行，以德服人。正如我們在人才的選拔過程中，最重要的條件之一就是一個人的品行。欲律人，先律已。在管理中"榜樣的力量是無窮的"領(lǐng)導(dǎo)要作為下屬的榜樣存在，身體力行的用自身的言行舉止直接影響到下屬的行為。而這的"言行舉上止"又何償不是內(nèi)在"品行"的外在表現(xiàn)呢正所謂：人之足傳，在有德不在有位。
　　博古而通今！筆者認(rèn)為，真理是不受任何時間和間限制的。古人在冶理國家中講求的"道、人、和、教、德"，在幾千年后的今也可以為企業(yè)管理所用。