從“蜀中無大將”想到的

　　諸葛亮可謂是一代英才，他任蜀相期間，六出祁山，把老謀深算的司馬懿打得“畏蜀如虎”，以蜀國不過90萬的人口，10萬的軍士始終對強(qiáng)大的曹魏保持著攻勢。但是，他并沒有完成他“復(fù)興漢室”的鴻鵠之志，而是以54歲的英年星落五丈原，“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”。諸葛亮英年早逝的一個(gè)重要原因就是“事必躬親”，積勞成疾，諸葛亮的部下曾因?yàn)橹T葛亮“自校薄書”而諫諸葛亮，指出“為治有體，上下不得相侵”，勸諸葛亮放棄事必躬親的習(xí)慣，可惜諸葛亮為報(bào)劉備知遇之恩，托孤之任，沒有采納他的意見。當(dāng)司馬懿聽說諸葛亮事必躬親，凡軍士受罰軍棍20以上，都要親自決定時(shí)，就大笑著說：“諸葛孔明其能久乎？吾無患矣�！苯Y(jié)果也正如司馬懿所料，諸葛亮事必躬親的結(jié)果不但他自己壯志未酬，英年早逝，而且導(dǎo)致了蜀國在他病逝后人才匱乏的局面，以至有“蜀中無大將，廖化做先鋒”的說法。

　　司馬懿明顯懂得一個(gè)道理：一個(gè)將領(lǐng)，一個(gè)高層管理者應(yīng)該把自己的精力集中在最重要的事情上，而把那些相對而言不是很重要的工作和權(quán)力放手分給下級。這不僅有利于現(xiàn)在目標(biāo)的完成，更重要的是這種對下屬的相信、對下屬的使用有利于下級能力的培養(yǎng)。

　　諸葛亮自身的能力應(yīng)該說是不容懷疑的，但正是因?yàn)樗�出眾的個(gè)人能力，使他不信任下屬、不敢授權(quán)、凡事親力親為，最終造成了他自己的英年早逝和病逝后“蜀中無大將”的尷尬局面。

　　授權(quán)，就是賦予組織各個(gè)層次的人員自主權(quán)，讓其對自己的產(chǎn)出結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)提高效果和降低成本等責(zé)任的過程。授權(quán)是每一個(gè)管理者特別是高層管理者必須掌握的技能，也是現(xiàn)代管理中必不可少的要素，授權(quán)對管理效能的提高主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　一是能充分發(fā)揮下屬的專業(yè)優(yōu)勢。組織是一個(gè)大的系統(tǒng)，任何組織的有效運(yùn)行都需要各個(gè)方面的知識和技能，管理者不可能對每個(gè)方面都十分精通，在一些專業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域把權(quán)力授予那些對這一領(lǐng)域有專業(yè)知識和技能的下屬可以彌補(bǔ)管理者自身的不足，也可以更好的達(dá)到組織目的。

　　二是能有效增強(qiáng)下屬的參與感、工作熱情和事業(yè)心，鍛煉下屬的能力。組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠管理者一個(gè)人的力量是不行呢，必須是組織上下全體人員的共同參與和共同努力，授權(quán)無疑可以讓下屬產(chǎn)生極強(qiáng)的認(rèn)同感和成就感，激發(fā)他們的工作熱情和事業(yè)心，使下屬緊緊圍繞組織目標(biāo)展開努力，同時(shí)授權(quán)還可以使下屬在履行權(quán)力的過程中得到寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高下屬能力，為組織發(fā)展作好人才準(zhǔn)備。

　　三是授權(quán)能使管理者更專注于組織發(fā)展中重要的問題。無論管理者的能力有多強(qiáng)，他的精力總是有限的。就算他能把每一個(gè)小事處理的很好，也難保不會(huì)像累的像諸葛亮那樣鞠躬盡瘁，英年早逝。因此，管理者特別是高層管理者應(yīng)該通過授權(quán)把那些相比之下不是特別重要的事授權(quán)給下屬去做，而把自己有限的精力和時(shí)間集中于對組織發(fā)展起至關(guān)重要的問題上。這樣更有利于保證重要決策的正確性和及時(shí)性。

　　怎樣做到的合理的授權(quán)呢？簡單概括就是六個(gè)字“氣量大、用得好”，這是老一輩革命家陳云在1938年《論干部政策》的報(bào)告中就提出來的。

　　氣量大，就是敢于相信各種人才，不分年齡、學(xué)歷、成份，只要有一技之長都使用、敢于給他授權(quán)，使他的長處得到發(fā)揮，短處得到克服，以培養(yǎng)人才的理念來使用人才，非如此不能成大業(yè)；

　　用得好，就是要放手使用，使下屬得到授權(quán)后既敢說話，又敢做事。要做到這點(diǎn)，管理者首先就要做到態(tài)度平和、平易近人、沒有架子，充分發(fā)揚(yáng)民主，對犯錯(cuò)誤的人不隨便扣帽子，批評適當(dāng)、正確，不要揪住不放；要放手鼓勵(lì)下屬充分發(fā)揮其才能，提高他們的事業(yè)心，責(zé)任心、自信心，使其敢于對權(quán)力負(fù)責(zé)，工作有主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　“相信人才、放手使用人才”的管理精神，對處于向規(guī)范化運(yùn)作轉(zhuǎn)型的組織而言，具有深刻的借鑒作用。在人事關(guān)系管理中，在管理隊(duì)伍關(guān)系管理中，在組織的授權(quán)過程中，高層管理者都應(yīng)該有一些“政治家的眼光”和“政治家的謀略”，要相信管理隊(duì)伍，信任下屬、敢于放權(quán)，敢于把事務(wù)交給下屬去做。對于組織的職能管理者，應(yīng)該習(xí)慣于事必躬親，職責(zé)任務(wù)都是十分清楚的。對于他們來說，事務(wù)完成的過程是十分重要的。但是對高層管理者來說，情況就未必如此，他們更應(yīng)該關(guān)心的是組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)、價(jià)值追求等。由此，作為一名高層管理者，首要之處在于挑戰(zhàn)自我，克服個(gè)人人格層面中的一些弱點(diǎn)，相信他人的智慧和才能，不要犯諸葛亮那樣事必躬親的錯(cuò)誤。（陳巍）