領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)組織精神
近幾年來，企業(yè)管理培訓(xùn)業(yè)界興起一股學(xué)習(xí)"狼性管理"的熱潮，海內(nèi)外關(guān)于此類的書籍和研究文章可謂汗牛充棟，大有將其上升為一派管理哲學(xué)思想的勢(shì)頭。實(shí)際上，所謂"狼性管理"，與"雁陣管理"，以及"獅子與羚羊"管理等等，都是一種組織精神的動(dòng)物比擬，是形象地將企業(yè)組織精神中的一些優(yōu)秀特質(zhì)通過動(dòng)物優(yōu)越的行為特點(diǎn)表現(xiàn)出來。比如"狼性管理"就代表著一種堅(jiān)韌、敏銳、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的企業(yè)精神文化，這種精神的典型代表企業(yè)是著名的電信通訊設(shè)備供應(yīng)商華為公司，事實(shí)上，也就是因?yàn)槿A為公司不斷蓬勃發(fā)展而名勝鵲起，其以"狼性"為核心的企業(yè)組織精神才引領(lǐng)了目前"狼性管理"的思想熱潮。而"雁陣管理"則代表著一種責(zé)任、互助、團(tuán)結(jié)的企業(yè)精神文化，它的典型代表企業(yè)是全球最大的微波爐制造商格蘭仕公司；"獅子與羚羊"則代表一種危機(jī)、競爭、奮發(fā)向上的企業(yè)精神文化，它的典型代表企業(yè)是中國第二大乳液加工供應(yīng)商蒙牛公司。
這些著名企業(yè)的案例似乎說明，叢林法則既是動(dòng)物們的生存規(guī)律，也可以作為社會(huì)組織精神建設(shè)的思想來源。但是，正如任何社會(huì)組織都是由人類群體組成的一樣，企業(yè)組織精神的建設(shè)和培養(yǎng)也是通過組織中的成員來共同營造形成的，而企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)者尤其在其中發(fā)揮著關(guān)鍵的開創(chuàng)意義。
領(lǐng)導(dǎo)者開創(chuàng)企業(yè)組織精神組織精神是企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)重要模塊內(nèi)容，而對(duì)于企業(yè)文化的設(shè)計(jì)，有一種通俗說法，認(rèn)為企業(yè)文化就是"老板文化"，意思是企業(yè)"老板"對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的看法和理念決定了企業(yè)文化的核心價(jià)值理念。從企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的擁有者角度講，確實(shí)是"老板"的思想決定了企業(yè)的經(jīng)營觀念，但是從企業(yè)文化作為一種組織共同的行為觀念和規(guī)范準(zhǔn)則的本質(zhì)角度看，"老板"只能是開創(chuàng)和影響了企業(yè)文化的本質(zhì)發(fā)展，但并不代表著企業(yè)文化的全部內(nèi)涵。"老板"作為企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)和發(fā)展過程中，絕對(duì)起著航標(biāo)一樣清晰的引領(lǐng)意義。這種巨大的影響力和思想凝聚力尤其在企業(yè)創(chuàng)立或處于危機(jī)狀態(tài)下呈現(xiàn)的更為突出，此時(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)者奮發(fā)堅(jiān)韌的精神是企業(yè)最堅(jiān)強(qiáng)的思想支柱。
二十多年前，當(dāng)華為公司作為深圳一家小型的貿(mào)易公司，跟當(dāng)時(shí)許多不起眼的小企業(yè)一樣，面臨著設(shè)備簡陋、資金短缺、技術(shù)水平低下等艱難困境，可是憑著公司創(chuàng)始人任正非在軍營生活中所錘煉的堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)奮斗、敢闖敢拼的戰(zhàn)斗意志，一步步將華為公司從一個(gè)不足二十人的簡單通訊器材貿(mào)易公司建設(shè)成目前中國最大的電訊設(shè)備制造供應(yīng)商。任正非將"狼性"作為企業(yè)的核心精神象征，并著力培養(yǎng)灌輸，要求企業(yè)員工要像狼一樣對(duì)艱難困苦有堅(jiān)忍不拔的意志，對(duì)市場有狼嗜血一樣的敏銳洞察力，在工作中相互之間要像群體出擊一般的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。由此建立一支具有強(qiáng)大攻擊性的、有著"土狼"精神的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍，在市場競爭中攻城掠地、團(tuán)隊(duì)出擊，所到之處無不令競爭對(duì)手膽寒。雖然華為公司相對(duì)于國際通訊設(shè)備制造巨頭來說，規(guī)模還只是處于小型階段，可是它極具攻擊性的發(fā)展勢(shì)頭，使世界通訊設(shè)備制造業(yè)老大美國思科公司視為頭號(hào)競爭對(duì)手。這就是"狼性"精神所帶來巨大震撼力，也是前面所述"狼性"管理學(xué)習(xí)熱潮迭起的原因�？梢哉f，華為公司的興起與壯大，乃至取得輝煌成就，一定程度上是中國"土狼"精神的成功，而正是作為華為公司的創(chuàng)建者和領(lǐng)導(dǎo)者的任正非開創(chuàng)和締造了這一種精神。一位領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織最為深遠(yuǎn)的影響力，正是對(duì)組織精神持之以恒的堅(jiān)守維護(hù)和傳播延續(xù)。
領(lǐng)導(dǎo)者的人格品質(zhì)與組織精神現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得。德魯克認(rèn)為，對(duì)于未來的管理者來說，最重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是誠實(shí)正直的品格，他說到："管理者不只是通過知識(shí)、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)部屬，同時(shí)也通過愿景、勇氣、責(zé)任感和誠實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。無論管理者接受的是通才教育或管理教育，由于將來情況將會(huì)與過去的情況不一樣，在將來最起決定性作用的既不是教育，也不是技能，而是一個(gè)人誠實(shí)正直的品格".事實(shí)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者誠實(shí)正直的品格不只是個(gè)人樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最重要因素，也是企業(yè)組織塑造良好精神文化的道德基礎(chǔ)。一個(gè)有著優(yōu)良組織精神的企業(yè)，其高級(jí)管理層人員必定要具有高尚的道德情操和正直的人格品質(zhì)，因?yàn)槲覀兒茈y想象一個(gè)缺乏誠信、道德敗壞的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)建立起一個(gè)社會(huì)聲譽(yù)顯赫遠(yuǎn)播、受人尊敬的企業(yè)。
正如前面所述，企業(yè)組織精神建設(shè)通過自上而下的企業(yè)管理層人員來塑造和引領(lǐng)的，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要以身作則地將組織精神體現(xiàn)于實(shí)際工作行為中，更要依靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的道德品質(zhì)力量來建立一種精神標(biāo)準(zhǔn)。德魯克先生認(rèn)為，"為了在管理層中塑造良好的精神，必須依賴道德力量，強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)，重視誠實(shí)正直，追求正義，在行為上樹立高標(biāo)準(zhǔn)；組織的精神根植于道德，因此必須建立在誠實(shí)正直的品格上".偉大的企業(yè)是由偉大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者造就的，而組織領(lǐng)導(dǎo)者之所以偉大，首先是其道德品格的高尚，因?yàn)橹挥羞@樣的人才能為企業(yè)組織造就支持其長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)良精神文化。道德品質(zhì)尚來是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)選拔管理人才的第一考核條件。任正非曾在文章中就指出華為公司在選拔企業(yè)管理者時(shí)，首要的是進(jìn)取精神與敬業(yè)精神，他認(rèn)為："合格的管理者需要具備強(qiáng)烈的進(jìn)取精神與敬業(yè)精神，沒有干勁的人是沒有資格進(jìn)入高層的。這里不僅僅是指個(gè)人的進(jìn)取精神，而是自己所領(lǐng)導(dǎo)群體的進(jìn)取與敬業(yè)精神。"華為公司衡量優(yōu)秀的企業(yè)管理者有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)："一、具有敬業(yè)精神，對(duì)工作是否認(rèn)真，改進(jìn)了，還能改進(jìn)嗎？還能再改進(jìn)嗎？二、具有獻(xiàn)身精神，不能斤斤計(jì)較。企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系不可能做到絕對(duì)公平，獻(xiàn)身精神是考核干部的一個(gè)很重要因素，一個(gè)管理者如果過于斤斤計(jì)較，就不能與手下融洽合作，不能將工作做好。沒有獻(xiàn)身精神的人就不要去做管理。三、具有責(zé)任心和使命感，這將決定管理者是否能完全接受企業(yè)的文化，擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)".可見，華為公司之所以被稱為"美國式的中國公司"，不僅僅是因?yàn)樗趦?nèi)部管理上全部采用了美國式的管理模式，更重要的是它們擁有一個(gè)具備進(jìn)取精神與敬業(yè)精神的優(yōu)秀管理隊(duì)伍。
一個(gè)真正的受人景仰的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，是通過其人格魅力來領(lǐng)導(dǎo)他人的，實(shí)際上是一種精神觀念上的領(lǐng)導(dǎo)。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不僅塑造個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，更是樹立和締造了一種偉大持久的組織精神，使不斷指引組織向著正確的方向發(fā)展前進(jìn)。然而，正如德魯克先生所說，無論是個(gè)人的人格魅力，還是良好的組織精神都是根植于道德的，因此都必須建立在誠實(shí)正直的品格上。（竇俊君）
