網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

    3月初有消息傳出，央行將于上半年推出《電子支付指引（第二號(hào)）》。該文件的第一號(hào)版本在2006年發(fā)布，對(duì)規(guī)范和引導(dǎo)電子支付的發(fā)展起到了很重要的作用。

    政府方面積極準(zhǔn)備相配合的是，越來(lái)越多的IT商家擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)：AMD在2006年與演員徐靜蕾簽約代言，看重的就是徐靜蕾在博客上的超高人氣；TCL電腦也在以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為平臺(tái)，構(gòu)建具有服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)策略；此外，戴爾電腦在2006年年底推出一項(xiàng)促銷活動(dòng)，幾乎將其所有家用臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦的價(jià)格下調(diào)，然而最引人注目的，卻是該活動(dòng)僅限在網(wǎng)上銷售……

    但是，難以實(shí)現(xiàn)的迅速快捷物流供給、網(wǎng)絡(luò)交易安全性、消費(fèi)習(xí)慣等問題仍是IT廠商及渠道商難以迅速在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)上取得實(shí)效的主要障礙。

    對(duì)于IT廠商來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是大規(guī)模廣告投放外加終端促銷，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)突破了許多傳統(tǒng)營(yíng)銷障礙，主要表現(xiàn)在企業(yè)信息的傳播上，不再存在時(shí)間與空間的阻隔，企業(yè)營(yíng)銷的邊界也由此延伸。

    愛普生(中國(guó))有限公司一年前就與太平洋電腦網(wǎng)展開合作，在全國(guó)各大城市推出了愛普生專賣店網(wǎng)上綠色銷售通道。愛普生表示，這是為經(jīng)銷商提供的市場(chǎng)推廣支持計(jì)劃：一方面通過日益壯大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增加渠道商的出貨量；另一方面也使更多的消費(fèi)者能在愛普生正品專賣店里買到放心產(chǎn)品。愛普生在Pconline的11個(gè)分站上建立了57個(gè)愛普生核心專賣店，消費(fèi)者要購(gòu)買任何愛普生的產(chǎn)品都能通過Pconline找到愛普生公司推薦的愛普生專賣店。

    2006年6月，AMD公司簽約徐靜蕾為AMD公司大中華區(qū)移動(dòng)計(jì)算技術(shù)品牌的形象代言人。AMD看中的，除了徐靜蕾作為演員的知名度外，還有其在博客上的超高人氣。AMD打得是一場(chǎng)以博客營(yíng)銷為主要陣地的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)。徐靜蕾的博客點(diǎn)擊率非常高，也擁有一大批忠誠(chéng)的網(wǎng)絡(luò)讀者，且多是素質(zhì)高、具有小資氣質(zhì)的人士，而這正是AMD接下來(lái)要影響的消費(fèi)群。

    聯(lián)想則是通過聯(lián)想官方網(wǎng)站上的在線商城以及800電話，方便消費(fèi)者提交購(gòu)買產(chǎn)品的訂單或者意向單，支付也可以在線完成。

    如愛普生、AMD、聯(lián)想這樣看重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的廠商目前已經(jīng)不在少數(shù)，他們看重的，正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣泛傳播性。然而，雖然越來(lái)越多的廠商開始看重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能量，但是，相比研究機(jī)構(gòu)的利好數(shù)據(jù)，“過來(lái)人”的感受對(duì)大家似乎更有幫助。

    周強(qiáng)是北京華旗資訊數(shù)碼科技有限公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理。在華旗資訊1999年底時(shí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)部時(shí)，這個(gè)部門只有周強(qiáng)一個(gè)人�？梢哉f(shuō)，他見證了華旗資訊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程。在周強(qiáng)看來(lái)，目前在消費(fèi)者的觀念中，有兩種非常不利于廠商開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀點(diǎn)，一是認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品一定要是最便宜的；二是認(rèn)為網(wǎng)上支付不安全。周強(qiáng)認(rèn)為，這兩種根深蒂固的思想是目前開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)類產(chǎn)品廠商比商用廠商更多一些的主要原因之一，同時(shí)也是很多廠商沒有在這一市場(chǎng)大力投入的原因。

    目前華旗資訊的網(wǎng)絡(luò)部有三、四家合作網(wǎng)站：搜易得、淘寶、泡泡等。不過，據(jù)周強(qiáng)透露，華旗資訊在淘寶等網(wǎng)站上的產(chǎn)品訂價(jià)都會(huì)高于自己網(wǎng)站上的價(jià)格。這是因?yàn)槿A旗資訊主要是希望通過淘寶等網(wǎng)站的高人氣打造華旗資訊的品牌知名度，而并沒有指著其實(shí)現(xiàn)多大的銷量。

    不過，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在其他方面對(duì)傳統(tǒng)銷售的幫助還是很大的，周強(qiáng)向電腦商報(bào)記者介紹了一個(gè)案例：華旗的大客戶部一直無(wú)法打開中國(guó)造幣總公司這個(gè)企業(yè)客戶，但是，由于該用戶向華旗的網(wǎng)絡(luò)部訂購(gòu)了一筆訂單，借此機(jī)會(huì)，大客戶部與該用戶建立了聯(lián)系，并最終使其成為華旗資訊的長(zhǎng)期用戶。