營銷員致勝之道:多見客戶
大多數(shù)的人內(nèi)心深處有很多的需求,有很多的恐懼,所以,大多數(shù)的人都活得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,他們的出發(fā)點(diǎn)是我能得到什么?他們的出發(fā)點(diǎn)是要求結(jié)果,但不愿意付出。這是不對的,攝取的心令您感到不足、憂慮、自私、不快樂,因?yàn),假如我們的出發(fā)點(diǎn)是攝取的心的話,我們會(huì)活在需求和恐懼當(dāng)中,我們會(huì)覺得不足、憂慮、自私、不快樂。
好,現(xiàn)在呢,我要邀請大家和我配合做一個(gè)簡單的練習(xí):請您把眼睛閉上,然后,感受您的心,您內(nèi)心深處的感覺是什么?有沒有一股煩悶?一股不安?還是您覺得輕松、自在。好,謝謝您,把眼睛睜開,大多數(shù)的人,當(dāng)閉上眼睛感受心的感覺的時(shí)候,他會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處覺得一股不足、憂慮、不安,甚至緊張。為什么?因?yàn)槲覀兊某霭l(fā)點(diǎn)錯(cuò)誤,我們是以一顆攝取的心為出發(fā)點(diǎn),成功要長、要久、要穩(wěn),成功不是一天;不是一個(gè)星期;不是一個(gè)月;也不是一年;要長、要久、要穩(wěn)。但是,以攝取的心得到的成功往往令您感到不安、不快樂、煩悶和恐懼。假如我們的出發(fā)點(diǎn)是要攝取的話,您的成功不但不會(huì)長、不會(huì)久、不會(huì)穩(wěn),而且,往往讓您感到不安、不快樂、煩悶和恐懼。
一顆攝取的心散發(fā)出自私自利、侵略性、缺乏信心的信息,假如我們注重的是我要得到什么,當(dāng)我們和別人接觸的時(shí)候,我們給出去的信息是自私自利的、侵略性的、沒有信心的信息,很快的,對方會(huì)討厭您,不尊重您,也不相信您。在座的朋友們,請您記得,別人聽到的不是您在說什么,而是您內(nèi)心深處在感受什么;別人看到的不是您在做什么,而是您內(nèi)心深處在感受什么。假如我們內(nèi)心深處是攝取的話,很快的,別人會(huì)討厭我們,不尊重我們,更不相信我們,真正的保險(xiǎn)訓(xùn)練是什么訓(xùn)練?人格的訓(xùn)練。真正的保險(xiǎn)訓(xùn)練不是膚淺的技巧,不是外在的知識(shí),不是外在的習(xí)慣,而是真正的人格訓(xùn)練。
好,在任何場合,以一顆施予的心為出發(fā)點(diǎn),給別人帶來愛心、信心、快樂和方便。怎么說?人壽保險(xiǎn),不是保險(xiǎn)、保單那么簡單。人壽保險(xiǎn)代表什么?代表愛心、代表信心、代表快樂、代表方便。每一天在市場上,我們?yōu)閯e人帶來愛心、信心、快樂和方便,假如這是我們給出去的,很自然的我們得回什么?也是一樣,愛心、信心、快樂和方便。一顆施予的心散發(fā)出大公無私、關(guān)懷性,還有充滿信心的信息。假如您的出發(fā)點(diǎn)是施予的心的話,別人很快的就會(huì)覺察您內(nèi)心深處,您其實(shí)是大公無私的,您其實(shí)是關(guān)懷他們的,而且您其實(shí)是充滿信心的信息。結(jié)果是什么?使到對方喜歡您、尊重您、相信您。在這里,有哪位朋友覺得自己口才不好,不適合做保險(xiǎn)的,舉舉手?有誰覺得自己口才不好,不適合做保險(xiǎn)的,舉舉手?有沒有?有沒有?都覺得自己口才很棒!有誰覺得自己口才不好,不適合做保險(xiǎn)的,舉舉手?剛才有兩位覺得不快樂的朋友們再次舉舉手!
好,這位先生請上來。來,站在這里,他的樣子像還是不像賣保險(xiǎn)的?像還是不像?他給我的感覺像一位教師,比像賣保險(xiǎn)的還來得多,他給我的感覺不大像賣保險(xiǎn)的,不大像賣保險(xiǎn)的話,對他是有好處還是壞處?有好處。為什么有好處?別人對他沒有戒心,別人對他沒戒心,他給您的感覺,他會(huì)不會(huì)欺騙您?不會(huì)。他是一個(gè)誠懇的人,他給您的感覺,他做人有沒有愛心?有。他給我的感覺,他是一個(gè)有愛心的人,他是一個(gè)誠懇的人,他會(huì)真心做事。他是有愛心的人,他給您的感覺,您很容易讓他接近您,但是,到現(xiàn)在為止,他有沒有說過一句話?沒有。這才是真正的功夫,明白不明白?這才是真正的功夫,所以,您的口才不需要很好,因?yàn)槟鷱膬?nèi)心深處散發(fā)出來的信息,別人會(huì)收到。比方說,假如他來找我的話,我很容易喜歡他,我會(huì)讓他接近我,他來找我的話,我會(huì)尊重他,我會(huì)聽他說他想要說的,他來找我的話,我會(huì)相信他,我會(huì)把保費(fèi)交給他。
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