東方文化與現(xiàn)代企業(yè)管理

　　現(xiàn)代企業(yè)管理是研究現(xiàn)代企業(yè)基本特征、運作規(guī)律、管理方法的一門學(xué)科，在現(xiàn)代社會的經(jīng)濟生活中有著廣泛的應(yīng)用。它是20世紀尤其是二次世界大戰(zhàn)后形成的一門新學(xué)科，也可說是美國文化的延續(xù)。

　　在全球化思潮日益深入人心的今天，現(xiàn)代企業(yè)管理的實用價值也日益明顯，可以說，沒有好的管理機制，企業(yè)就不可能在市場經(jīng)濟里站得住腳。翻開報章，就可以看到各種企業(yè)管理課程招生廣告，企業(yè)管理人才近年也成了“香餑餑”，這些都說明這一新學(xué)科的必要與重要。

　　西方管理大師放眼東方

　　西方的現(xiàn)代管理已經(jīng)慢慢摸索出一套方法：

　　一、將金融、財務(wù)、市場、人事、風(fēng)險投資等領(lǐng)域分門別類，建立高效率的管理模式。

　　二、20世紀80年代末，資訊科技（IT）的發(fā)展推動企業(yè)管理不斷創(chuàng)新，并運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、系統(tǒng)論、信息論、博弈論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為理論基礎(chǔ)，從而使得西方的企業(yè)管理更加科學(xué)。

　　三、建立起國際化的管理模式，在這當中英語作為世界通用語發(fā)揮了極大的作用。

　　四、在聘用人才上，“任人唯賢”幾乎是唯一的考量。一些西方跨國公司的總裁年薪動輒幾百萬美元，如此大手筆，也是基于“任人唯賢”的原則。日本、韓國也同意這種做法。但大部分東方國家，在用人方面，還是有諸多才能以外的遷就，例如家族企業(yè)、人際關(guān)系等等。

　　五、有完善的自我更新制度，時常調(diào)整運行機制，做到與時俱進。一般企業(yè)都會從外部引進新血，希望帶來新思維。企業(yè)如果成功地進行自我更新，業(yè)務(wù)也就更上層樓。

　　盡管西方的企業(yè)管積累了豐富的經(jīng)驗，但基于外在強制約束的西方管理科學(xué)，因不能攻克人性的全部弱點，從上世紀下半葉開始，很多西方的管理大師便開始將目光投向東方，向東方管理文化尋求智慧。

　　管理之于西方是一門科學(xué)，屬于理性的實用范疇；管理之于東方則是一種文化。東方文化又是以中國儒家文化為主。

　　儒家文化是中國傳統(tǒng)文化的核心，創(chuàng)始人孔子既是偉大的教育家，也是世界十大思想家之一，提倡仁愛，崇尚禮儀，主張以德治國、以民為本。他所處的時代是百家爭鳴、學(xué)術(shù)昌盛的時代。他以天下為己任，周游列國傳播自己的學(xué)說。加上后人的不斷補充，逐漸形成一套比較系統(tǒng)、完整的儒家思想體系，其中包括許多有價值的觀點。儒家思想體系的精華部分，已日益顯示出可對現(xiàn)代經(jīng)濟、管理和人類文明產(chǎn)生積極的影響。

　　東方管理文化鼓勵勤奮好學(xué)，全球華商之首李嘉誠，以及已故華族企業(yè)家陳嘉庚、李光前等人，都具有這種東方美德。以李光前為例，他到陳嘉庚的公司上班時，就因為不恥下問，勤奮好學(xué)，很快就掌握了橡膠的商業(yè)知識，并打通歐美市場，所以受到陳嘉庚的重用。

　　東方管理文化同時講究情面、重視人脈。很多西方人到中國做生意，一是一、二是二，非常講原則，但卻總是碰壁，原因就是沒有吃透東方的人情世故。這并非說東方人不講原則，而是說東方人尤其是中國人的原則是機動的、應(yīng)變的。

　　儒家還講中庸之道。孔子說：“中也者，天下之大也；和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉�！笨鬃铀�闡述的是不偏不倚與不走極端的處世之道，認為它會使天地之間所有的人各就其位，各得其所；萬物生長，一片繁榮景象。許多人知道，日本松下企業(yè)就非常推崇中庸之道，這一基本思想可以說是松下的成功訣竅之一。

　　儒家的仁學(xué)，就是愛人�，F(xiàn)代企業(yè)文化強調(diào)以人為本，突出人文關(guān)懷，提倡團隊精神，與儒家文化的仁大同小異。領(lǐng)導(dǎo)者或管理者應(yīng)當具有廣博的仁愛之心，關(guān)心和愛護下屬，努力為下屬爭取利益。這是企業(yè)管理者應(yīng)當遵循的道德規(guī)范，也是其應(yīng)當具備的道德品質(zhì)。同樣，員工也應(yīng)該以仁愛之心去對待企業(yè)管理人員，只有這樣，企業(yè)才能產(chǎn)生內(nèi)在的凝聚力。

　　東方文化的另一重要部分是道家思想。老子的《道德經(jīng)》主張以柔克剛，這正符合在激蕩的社會中需要一種彈性軟化的管理方法予以周旋。所以《道德經(jīng)》中一些有關(guān)無為、清靜的概念，被企業(yè)界廣泛運用。

　　《孫子兵法》早已應(yīng)用于商場

　　老子還提出“治大國若烹小鮮”的思想，意思是治理一個國家好像煎小魚那樣，不可亂翻動，翻動多小魚要碎，損壞魚形。烹時火候要掌握好，不能大也不能小，時間不能長也不能短，要恰到好處。這樣煎成的小魚好吃亦好看。治國如此，管理企業(yè)也應(yīng)該如是。

　　再說《孫子兵法》，這部兵書寶典在今天的商場上，同樣發(fā)揮作用。其實把中國的兵法應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營管理，已經(jīng)不是什么新鮮事了。日本早就把《孫子兵法》奉為寶典；而在科學(xué)管理發(fā)源地的美國，學(xué)習(xí)《孫子兵法》的企業(yè)家和管理學(xué)者也不在少數(shù)，聞名全球的哈佛商學(xué)院，就將此書列為參考書之一。

　　隨著中國經(jīng)濟起飛，很多專家預(yù)測，21世紀將是以中國文化為代表的東方文化世紀。東方傳統(tǒng)文化博大精深，蘊含豐富的管理思想和人文智慧，我們應(yīng)該充分利用這精神遺產(chǎn)，在實踐中融合東方文化精髓與西方科學(xué)管理，從而開創(chuàng)出企業(yè)管理的新局面。

　　不過嚴格說來，結(jié)合東方文化與現(xiàn)代企業(yè)管理，目前仍處于探討階段，因為東方文化中能夠用于現(xiàn)代管理的理念，較為籠統(tǒng)，并不十分清晰，須深入研究和分析。

　　另一方面，雖然現(xiàn)代企業(yè)管理是突飛猛進的學(xué)科，但距離嚴謹?shù)目茖W(xué)范疇還有一段距離，因為目前的企業(yè)管理還是基于經(jīng)驗及統(tǒng)計方法，與自然科學(xué)的客觀真理仍不能同日而語。但這是一個有待挖掘和可開拓的領(lǐng)域，若能深入研究，必能增進東西方文化的互動，對雙方的企業(yè)管理都是一大福音。（潘國駒）