復合品牌營銷如何運作?
銷如水,水無常形。營銷模式的創(chuàng)新猶如市場發(fā)展的洪流,在碰到障礙時能及時調(diào)整方向,得以不斷前進……
復合品牌連鎖終端經(jīng)營之于內(nèi)衣企業(yè)正猶如繞開傳統(tǒng)渠道壁壘的洪流,成為內(nèi)衣渠道發(fā)展的一種新興模式,并在實踐中不斷成長、成熟。
與其它行業(yè)相比,近十幾年來,內(nèi)衣行業(yè)以其發(fā)展的速度與表現(xiàn)出的市場活力而令人側(cè)目。常規(guī)內(nèi)衣、保暖內(nèi)衣、無縫內(nèi)衣到近幾年興起的彩棉內(nèi)衣,無不顯示了內(nèi)衣行業(yè)發(fā)展活力。
而作為內(nèi)衣(本文主要指保暖內(nèi)衣、常規(guī)內(nèi)衣)營銷中重要的一環(huán),渠道模式也隨著市場的發(fā)展而在發(fā)生變化,代理、加盟、自營、聯(lián)營等等渠道模式百花齊放,企業(yè)、品牌根據(jù)自身資源、所處的市場地位而選擇適合企業(yè)發(fā)展的渠道模式,這些模式各有所長也各有弊端。
但隨著消費形態(tài)的變化與市場的進一步發(fā)展,傳統(tǒng)營銷模式的弊端越發(fā)凸顯,在很大程度上制約了市場的進一步發(fā)展,在此環(huán)境下,催生了一種新的營銷模式即復合品牌營銷,實質(zhì)就是復合品牌連鎖終端經(jīng)營模式。
不少內(nèi)衣企業(yè)也在嘗試探索并實踐復合品牌連鎖終端經(jīng)營,甚至有企業(yè)喊出了要做“內(nèi)衣業(yè)的國美”的豪言壯語,但落實到具體行動上,往往會陷入“開頭難”的窘境。
在筆者所在上海戰(zhàn)國策營銷咨詢機構(gòu),經(jīng)常有不少內(nèi)衣企業(yè)老總在咨詢中表達這樣的困惑:想進行渠道上的改革,實行這種連鎖終端經(jīng)營,但就是不知道該如何入手,往往走出第一步都很難。
營銷模式的成功運作不是簡單的“拿來主義”和“形式主義”,復合品牌營銷模式也絕不僅僅是一個簡單的模式。那么復合品牌營銷模式具有哪些優(yōu)勢?企業(yè)又該如何成功進行復合品牌連鎖終端運作?
復合品牌營銷模式將成為內(nèi)衣渠道發(fā)展的主流方向
復合品牌營銷,即以連鎖店鋪終端為形式、以多元化品牌運作為內(nèi)容、以規(guī)范化管理為手段的全新終端業(yè)態(tài)。
實際上在歐美服裝成熟市場,復合品牌營銷已經(jīng)有了很好的成功例證,其中以風靡全球的Zara、H&M、GAP等服裝零售品牌為典型代表。
Zara成立于1985年,其發(fā)展速度與規(guī)模一度被認為是一個奇跡,短短20多年時間,已在歐洲27個國家及全世界55個國家和地區(qū)建立了2200家服飾連鎖店,年銷售額高達70億歐元,盈利率接近10%。
與Zara模式類似的GAP、H&M等服裝連鎖零售商同樣業(yè)績驕人,Zara、GAP、H&M等新興服裝連鎖品牌在歐美市場掀起了一股服裝營銷“革命風暴”,突破傳統(tǒng)束縛,成為時尚領(lǐng)導者,其成功的經(jīng)營理念與模式被眾多商學院引為經(jīng)典案例,風光無限。
而在國內(nèi)其他行業(yè),也不乏采取復合品牌營銷模式成功的品牌,如國美電器、屈臣氏等,運用復合品牌營銷理念及模式,在全國建立起龐大的終端連鎖網(wǎng)絡(luò),通過豐富的產(chǎn)品組合、便捷、體驗式購買方式及深入的服務(wù),而發(fā)展成為行業(yè)的佼佼者。
復合品牌營銷模式的成功,關(guān)鍵在于打破傳統(tǒng)營銷模式的束縛,適應了市場發(fā)展的趨勢及消費形態(tài)的變化。
具體到國內(nèi)內(nèi)衣市場而言,隨著市場競爭日益加劇,傳統(tǒng)渠道、終端如商場、專賣店所存在的弊端日益凸顯。
商場由于銷售面積有限,而且在城市中的數(shù)量也有限,各種內(nèi)衣品牌在商場 “競爭上崗”,形成“僧多粥少”的局面。好不容易進了商場,有面臨激烈的相互競爭,商場打折、買贈是家常便飯,進場費、店慶等終端費用更是與日俱增,成本在增高,利潤日益微薄,企業(yè)不堪重負。
而由于內(nèi)衣除常規(guī)內(nèi)衣為四季運營外,大多有很明顯的季節(jié)性銷售,一年也就那么幾個月的黃金銷售期,單一品牌的專賣店由于貨品單一,而無法支撐起開店費的費用,因此,這些渠道營運模式在今天已經(jīng)漸漸失去了優(yōu)勢。
那么實行復合品牌營銷模式對內(nèi)衣企業(yè)來說,將具備哪些優(yōu)勢呢?
優(yōu)勢一:規(guī)避商場終端高投入、低產(chǎn)出的惡性循環(huán)。
商場終端所帶來的弊端日益明顯,這對于眾多內(nèi)衣品牌來說,帶來的結(jié)果是費用在日益增高、營銷成本居高不下,高投入、低產(chǎn)出,可謂是“成也商場、敗也商場”。
而實行復合品牌營銷采用連鎖終端模式,擺脫商場束縛,將改變單純依賴商場的窘境,開創(chuàng)新的市場空間。
優(yōu)勢二:改變傳統(tǒng)專賣店依賴黃金商圈無法有效復制的弊端
傳統(tǒng)專賣店過多依賴黃金商圈,依靠黃金商圈的人流量保證進店率。而黃金商圈在一個城市往往十分有限,造成專賣店無法在同一個城市進行有效擴張。
而復合品牌連鎖終端通過深度服務(wù)與專業(yè)顧問式的銷售,可以有效地建立并形成忠實的消費群,從而提升單店的進店率與顧客回頭率,單店贏利能力得以提升,在同一城市消費市場可以有效復制、擴張。
優(yōu)勢三:對渠道終端可控性強
商場終端由于廠家無法直接掌控,制定的各種營銷政策往往得不到很好的執(zhí)行;對專賣店,廠家雖有一定的控制力,但由于不系統(tǒng)、不規(guī)范,沒有真正建立起一套系統(tǒng)的運營體系,造成在實際運營過程中無法真正的對渠道進行控制。
而復合品牌連鎖終端則要求通過建立起一整套的管理與服務(wù)制度,保證了形象、戰(zhàn)略與策略的統(tǒng)一性,對終端實行全方位的掌控。
優(yōu)勢四:充分發(fā)揮生產(chǎn)優(yōu)勢,實行產(chǎn)品多元化
實行復合品牌營銷模式,一方面適應了消費者購買追求便利、自我體驗、全方位購買的趨勢,同時通過及時、準確的信息傳遞,讓廠家第一時間了解市場流行趨勢,進行有針對性的下單生產(chǎn),不再受庫存多帶來的壓力。
由此,可以充分發(fā)揮內(nèi)衣企業(yè)在生產(chǎn)上的優(yōu)勢,實行多品種、多款式、少批量,靈活組合產(chǎn)品,真正做到適銷對路。
復合品牌營銷模式符合了打破傳統(tǒng)內(nèi)衣渠道模式瓶頸的需要及適應了消費形態(tài)發(fā)展的變化,基于此,可以預測,這種模式將成為內(nèi)衣渠道發(fā)展的主流方向之一。
復合品牌營銷模式,如何運作?
正如前文所提到的,很多內(nèi)衣企業(yè)在市場運營的過程中也深感到了傳統(tǒng)渠道模式給企業(yè)帶來的束縛,同時在積極探索諸如復合品牌營銷模式的應用,但往往不知道如何進行有效運作,走出第一步都很難。
其實,復合品牌營銷模式并非單一的渠道模式,復合品牌營銷模式是一個系統(tǒng)性工程,需要建立一整套的系統(tǒng)運營體系,從品牌規(guī)劃、產(chǎn)品組合、店鋪分級、招商策略、終端管理與推廣等,全方位的進行了系統(tǒng)性的設(shè)計并認證,并非簡單的“拿來主義”就可以成功。
內(nèi)衣企業(yè)實行復合品牌營銷模式,首先必須具備幾個基本的條件。
第一,要擁有較為完善的品牌結(jié)構(gòu)。復合品牌營銷模式區(qū)別與傳統(tǒng)單一專賣店模式一個很大差異就在于其并不是單一的品牌結(jié)構(gòu),而是融合至少兩個以上的品牌,正如國美融合眾多的電器品牌一樣,通過規(guī)劃、整合,形成品牌之間風格與定位的合理組合。
第二,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要豐富。單是多個品牌的組合還不夠,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)必須豐富。單一的保暖內(nèi)衣或者常規(guī)內(nèi)衣無法支撐起常年應運費用,因此在產(chǎn)品的組合上要突破單一的內(nèi)衣格局。一般可以有內(nèi)衣、T恤、休閑服、線衫、毛巾、襪品等豐富的產(chǎn)品種類,支撐起復合品牌終端所需的產(chǎn)品線;
第三,有一定的網(wǎng)絡(luò)與管理基礎(chǔ)。企業(yè)需要擁有一定的自營終端,具有一定的自營管理基礎(chǔ),這樣才能真正讓企業(yè)的策略得到統(tǒng)一貫徹執(zhí)行,運用復合品牌營銷模式后可以進行快速復制;
當然,很多內(nèi)衣企業(yè)都具有以上的基本條件,但是僅僅是具備這些還遠遠不夠,而在進行復合品牌營銷模式中,還是要解決幾個關(guān)鍵性的問題。
計劃性:很多企業(yè)容易犯冒進心理與盲目擴張的毛病,希望一夜之間產(chǎn)品遍布全國。而復合營銷模式需建立在對企業(yè)自身資源的基礎(chǔ)上而實行,企業(yè)擁有了一些基礎(chǔ)資源,如多品牌、多品類產(chǎn)品,同時需要對市場進行了詳盡的調(diào)研,切忌全國一盤棋的盲目開展,而是有針對性的進行樣板市場的建立到逐步進行推廣。
系統(tǒng)性:通過建立了一整套的系統(tǒng)運營體系,從品牌規(guī)劃、產(chǎn)品組合、店鋪分級、招商策略、終端管理與推廣等,全方位的進行了系統(tǒng)性的設(shè)計并認證,避免簡單的模式操作。
可控性:復合品牌營銷模式需要建立配套的管理與服務(wù)體系,否則很容易造成對終端失去掌控,無法保證戰(zhàn)略、策略的統(tǒng)一性,執(zhí)行力度不強?煽匦灾饕獊碜杂谕晟频闹贫群土鞒掏ㄟ^暢通的信息系統(tǒng)與監(jiān)督、檢查體系,達到對終端的掌控。
復合品牌營銷模式代表了目前內(nèi)衣渠道變革的一種方向,適應了市場及消費形態(tài)發(fā)展的趨勢。但是不能就此就認為復合品牌營銷模式就可以適應于任何一個內(nèi)衣企業(yè)。
上海戰(zhàn)國策營銷咨詢機構(gòu)希望利用對內(nèi)衣行業(yè)研究與實戰(zhàn)所作出的分析,為廣大的企業(yè)提供一個品牌、市場提升的方向,對廣大的企業(yè)能夠起到一定的借鑒作用,希望眾多的企業(yè)通過采用復合品牌營銷模式開創(chuàng)廣闊的市場空間。
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