遂寧商家試水營(yíng)銷新模式
“訂單購(gòu)物”悄現(xiàn)洪城
遂寧商家試水營(yíng)銷新模式
在射洪縣二轉(zhuǎn)盤附近的一個(gè)專售數(shù)碼電子產(chǎn)品以及電腦的商店里,雖然店面只有十來(lái)個(gè)平方,里面稀稀疏疏地?cái)[放了幾款攝像頭和耳塞,一些電腦小配件以及一臺(tái)供店主使用的電腦?删驮谶@么小的商店里,自今年5月份開(kāi)展訂單購(gòu)物以來(lái),從這里售出了許多電子產(chǎn)品,其中包括電腦。以此為發(fā)端,一種新的購(gòu)物方式——訂單購(gòu)物在我市悄然出現(xiàn)。
店老板:庫(kù)存壓力減小
商店老板王某向記者介紹說(shuō),店面的營(yíng)業(yè)情況還可以。這種方式對(duì)店面大小沒(méi)有什么要求,經(jīng)營(yíng)成本低,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制,而且也沒(méi)有庫(kù)存壓力,所以風(fēng)險(xiǎn)也不大。一般只有大商場(chǎng)才敢擺數(shù)碼產(chǎn)品現(xiàn)貨出來(lái)賣,因?yàn)閿[現(xiàn)貨需要墊資,資金上周轉(zhuǎn)會(huì)很困難。并且,電子產(chǎn)品淘汰快,價(jià)格也隨時(shí)在變動(dòng),他們就更不敢買現(xiàn)貨堆積在店里,如果沒(méi)有及時(shí)賣出,價(jià)格差會(huì)給他們帶來(lái)很大經(jīng)濟(jì)損失。王某對(duì)記者表示,從他店里售出的商品和大商場(chǎng)里的商品一樣,都是有質(zhì)量保證的。一般情況下顧客訂貨后第二天就能拿到商品。訂貨時(shí),顧客只需交納訂金100——200元,全部付款則在拿到商品后覺(jué)得滿意才付清。對(duì)于企業(yè)公司的訂貨,則需要雙方簽訂合同。
消費(fèi)者:“既省錢又省力”
許多消費(fèi)者非常歡迎這種新的購(gòu)物方式。其中一位在此店購(gòu)買過(guò)商品的顧客告訴記者:“這種方式不僅幫我節(jié)約了不少的時(shí)間,還省了不少的錢。”以前他買電子產(chǎn)品總是貨比三家,就是為了想節(jié)約些錢同時(shí)也買得放心,于是看了這家又是那家,一般要花上幾天才能最后定下來(lái)在哪家買。他還說(shuō),這種方式購(gòu)買的產(chǎn)品比市場(chǎng)價(jià)要便宜些,因?yàn)榫W(wǎng)上有報(bào)價(jià),他們不會(huì)被店主套入高價(jià)的圈子。還可以獲得較大量的商品信息,選擇的范圍也要廣得多,很多品種目前在眉山市場(chǎng)上都不能看到?偟恼f(shuō)來(lái),這種方式是“既省錢又省力”。
新問(wèn)題:顧客有點(diǎn)“霧里觀花”
然而也有許多市民對(duì)這種購(gòu)物方式深表質(zhì)疑。售后服務(wù)、商品質(zhì)量成為他們不敢嘗試的主要原因。網(wǎng)上的商品沒(méi)有直觀感覺(jué),掏錢前摸不到實(shí)物。他們認(rèn)為買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。并且,他們擔(dān)心商品即使沒(méi)什么問(wèn)題,但如果不太符合自己理想中的樣式,也很難向賣方退貨。其中有位市民還表示,圖片畢竟是圖片,何況現(xiàn)在圖片還可以通過(guò)“照片商店”來(lái)美容。據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些商家還不愿意采用這種方式,主要原因是消費(fèi)者都希望直觀地了解產(chǎn)品的效果以及樣式。下訂單時(shí)只能在網(wǎng)上看圖片,不能滿足顧客直觀要求。
商務(wù)局:比“網(wǎng)購(gòu)”前進(jìn)了一步
商務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,訂單采購(gòu)具有一定的優(yōu)點(diǎn):企業(yè)根據(jù)自己的需求,對(duì)所需產(chǎn)品或生產(chǎn)原料的品牌、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、運(yùn)輸方式及交貨時(shí)間、地點(diǎn)有選擇性和主動(dòng)性。對(duì)企業(yè)雙方而言,能減少營(yíng)銷成本,減少物流成本,減少倉(cāng)儲(chǔ)壓力,服務(wù)針對(duì)性強(qiáng),能提高企業(yè)間的誠(chéng)信度。對(duì)于個(gè)體消費(fèi)者而言,可以免除顧客舟車勞頓,還有機(jī)會(huì)買到在本地市場(chǎng)難覓的商品。而且相對(duì)于網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)來(lái)講,下訂單更具有安全保障。因?yàn)樗粌H可以消除顧客對(duì)信用卡賬號(hào)、密碼被篡改、被盜的顧慮還可以解決網(wǎng)購(gòu)時(shí)交貨延遲、付款不方便、售后服務(wù)不完善的種種問(wèn)題。
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