追求卓越•個(gè)人成長版

書名： 追求卓越•個(gè)人成長版
原書名： The Pursuit of WOW!: Every Person’s Guide to Topsy-Turvy Times
原出版社: 
作者： [美] 湯姆•彼得斯 
譯者： 席玉蘋
ISBN： 7-5086-0719-8/F•1056
出版日期： 2006-9-1
開本： 16開(160×220) 
點(diǎn)擊率： 843
印張： 17.25 
裝幀： 平裝 
字?jǐn)?shù)： 186千字 

內(nèi)容簡介：
《財(cái)富》雜志宣稱，我們生活在湯姆•彼得斯的世界和時(shí)代。

十幾年前，湯姆•彼得斯的《追求卓越》顛覆了整個(gè)商業(yè)世界，徹底改變了商業(yè)人士的傳統(tǒng)觀念。在本書中，彼得斯繼續(xù)沿用他驚世駭俗的理念，激勵(lì)諸多知名企業(yè)改善其管理方式，為企業(yè)及員工提供了種種富有創(chuàng)意的技巧和方法，以適應(yīng)21世紀(jì)動(dòng)蕩不定的商業(yè)環(huán)境。

本書擷取了210則新鮮奇特又令人叫好的創(chuàng)意，有的只有一行，有的長達(dá)數(shù)頁，它們的共通之處就是卓越，就是在各類公司或公司的任何層級中達(dá)到卓越。湯姆•彼得斯指出，僅僅生活在一個(gè)叫做“卓越”的地方是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有“卓越”的人才能夠在這個(gè)紛繁的世界里生存下去。

相信本書的理念能夠幫助你突破眼前的障礙，利用“卓越”的策略來重新經(jīng)營你的人生與企業(yè)！ 

作者簡介：

湯姆•彼得斯，全球最著名的管理學(xué)大師之一，在美國乃至整個(gè)西方世界被稱為“商界教皇”。斯坦福大學(xué)工商管理碩士和博士學(xué)位，曾任麥肯錫公司顧問，現(xiàn)任湯姆•彼得斯公司董事長�！督�(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志稱他為“管理大師中的大師”，《洛杉磯時(shí)報(bào)》稱其為“后現(xiàn)代企業(yè)之父”，《商業(yè)周刊》根據(jù)他那些反傳統(tǒng)的觀點(diǎn)把他形容為“商業(yè)最好的朋友和最可怕的夢魘”。 彼得斯自我描述為反叛王子、勇于失敗的斗士、刺激大師、職業(yè)大嘴、令人振奮的公司領(lǐng)導(dǎo)者、市場的擁躉……

湯姆•彼得斯的著作頗豐，而且每一本都是具有世界影響的暢銷書。曾與羅伯特•特曼合著《追求卓越》一書，轟動(dòng)一時(shí)。其他代表性著作有《追求卓越的激情》、《亂中求勝》、《創(chuàng)新圈》等，一次又一次掀起全球性企業(yè)革命的大潮。 

目錄：

第一章 開跑熱身

1. 一分種卓越 /000 簡單地說，就是去做，立刻去做。 2. 珍惜你的錯(cuò)誤 /000
要超越別人，就需要新手段。其實(shí)，脫穎而出的過程，幾乎與犯錯(cuò)沒有兩樣；進(jìn)化可以視為一種有系統(tǒng)的錯(cuò)誤管理。
3. 關(guān)心別人 /000
15%的客戶由于品質(zhì)問題而離開；
15%的客戶由于價(jià)格因素而流失；
70%的客戶掉頭而去，是因?yàn)樗麄儾幌矚g原來供應(yīng)廠商的人員或服務(wù)。
4. 個(gè)人責(zé)任
培養(yǎng)人才有兩面的好處，一面是對被培育的人，一面是對培育人才的人。 5. 激勵(lì)
6. 沒有東西可以刻在石頭上
7. “我們唯一的保障，是我們憧憬騰飛的勇氣和能力。” 8. “我的工作方法是什么？ 摸索�！� 9. 開心的微笑，還是出言不遜？
10. 誠信與商譽(yù) 11. 我愛零售業(yè) 12. 體現(xiàn)個(gè)性 13.鼓勵(lì)員工跳槽
14.六個(gè)要領(lǐng)： 15. 價(jià)值觀 16. 滄海一粟 17. 種族多元化有“問題”嗎？ 18. 日新月異的21世紀(jì) 19. 翻閱流行雜志
20. 喜歡什么就是什么 21.解決令你抓狂的無聊事 22. 鞋帶綁兩個(gè)結(jié)？ 23管理出了什么問題？
24 設(shè)計(jì)很重要，非常重要。
25“害怕死的人也害怕生。”
第二章 把事做好
27 權(quán)力
28 權(quán)力的累積與運(yùn)用

第三章 牛奶，餅干和管人
29把顧客擺在適當(dāng)位置
30春之儀式
31 “平衡就是死亡……要不斷尋求非平衡狀態(tài)。”
32魔術(shù)數(shù)字
33．2—3—9
34乳農(nóng)之福嗎？
35“袖珍型”企業(yè)
36．學(xué)以致用
37 新世紀(jì)的3R
聲譽(yù)（Reputation）、資歷（Resume）和聯(lián)絡(luò)簿（Rolodex）。
38千般選擇
39絕不把臨時(shí)雇員當(dāng)做臨時(shí)雇員
40服務(wù)，服務(wù)!
41 肯定夜班員工
42 更多的女性執(zhí)掌大權(quán)
43信息的力量
44走出畫地自限的紅圈
45老兄，這樣會(huì)讓我損失不貲!
46巧遇策略
47想得到就能得到
48一生受用不盡的教訓(xùn)
49世上最重要的力量
50錯(cuò)誤的事
51挖掘工具
52自動(dòng)式策略會(huì)議
53共享的心靈模式
54渴求轉(zhuǎn)變
55口碑
56 自己的選擇
57“正常”的一天
58員工忠誠度
59 忠誠源自何方？
60 “你這個(gè)幼稚的自大狂，控制是種幻覺！沒有人控制得了任何東西�！�
61 企業(yè)倫理
62 現(xiàn)在社會(huì)上流行用藥物測驗(yàn)作為聘用條件之一，聘用之后也以抽樣臨檢作為續(xù)聘條件，你對這現(xiàn)象的意見如何?
63 “獎(jiǎng)賞員工，要根據(jù)他的成績，不要因?yàn)樗�是樣板。對于那些整日工作忙忙碌碌不知道休息的人，枯燥乏味正是他們�?yīng)得的報(bào)酬�！�
64 每兩個(gè)月，為你的產(chǎn)品或服務(wù)加上10項(xiàng)“變化”。
65 絕對不要雇用完美先生或完美小姐。
66一年一百天
68殘障無能？胡扯!
69 要學(xué)習(xí)，就要失敗。
70 教育、科技與創(chuàng)業(yè)家精神，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造財(cái)富的三大主力。
71請支助社區(qū)大學(xué)!

第四章 脫穎而出

72倫敦的飛龍牌鋼珠筆
73外銷明星
74 舉棋不定
75安穩(wěn)牌不安穩(wěn)
76 訓(xùn)練
77 專業(yè)服務(wù)
78有何不同
79驚喜
80 別讓客戶傷了你
81 開除差勁的客戶
82朋友，沒那么難
83 只要10到15分鐘的努力，也就是鬧鐘最多滴答900下，就可以把整個(gè)營運(yùn)方向轉(zhuǎn)換到一個(gè)嶄新的跑道上。
84樂在財(cái)務(wù)服務(wù)
85“為”市場與“身為”市場
86后視鏡朝著后方
87一千件小事……
88小處不可隨便
89佳能萬歲!
90你會(huì)患感冒而死的，班尼頓先生
91 誰愿意為你的公司效力
92 不做市場調(diào)查的奴隸
93種族多元化
94小企業(yè)的勝算
95想法出奇
96 不必長大的廣播業(yè)
97沒有個(gè)性就沒有特色
98設(shè)計(jì)就是……
99 你打算對上面這份設(shè)計(jì)清單如何對應(yīng)？
100 瘋狂的時(shí)代呼喚瘋狂的組織
101用電子顯微鏡
102 “天馬行空”的點(diǎn)子
103描繪出不完美的產(chǎn)品
104 拔掉電腦插頭，發(fā)動(dòng)汽車去逛街
105好小子，約翰!
106理想中的人力資源部門
107 把臉貼在廁所地板上
108 令人向往的產(chǎn)品
109 我愛商業(yè)

第五章 拒絕“千篇一律”，笑納“自由不羈”

110令人著迷的企業(yè)
111奔馳車加寶馬引擎

第六章 破繭而出

112 小店里的一堂課
113 通用規(guī)模之累
114 “普通”的索尼公司
115 大企業(yè)病癥
116有靈魂的服務(wù)
117拜拜吧，策略企劃!
118 企業(yè)的重點(diǎn)在于創(chuàng)造的樂趣。
119 資金成本與多數(shù)企業(yè)無關(guān)。
120 放手去做！
121精簡之后又如何
122 投資自家公司
123不一致的力量
124言論自由
125 仆人式領(lǐng)導(dǎo)
126邏輯？理性？因果關(guān)系？
127 我們都是在事后努力讓數(shù)字好看。
128 競爭差異
129 嚯，亞洲！
130如果不及格，就請離開
131 追求意外！
132 瓦解是從!
133更刻意的瓦解
131協(xié)力
135炸毀!
136關(guān)系行銷
137 創(chuàng)業(yè)不斷
138 異國榜樣
139混凝土的卓越
140千百種主管導(dǎo)致的死亡原因
141企業(yè)美學(xué)
142先跳了再看
143 多數(shù)人死于一種蔓生的常識；等他們發(fā)現(xiàn)人唯一不會(huì)讓人后悔的是自己所犯的錯(cuò)誤時(shí)，為時(shí)已晚。

第七章 炙手可熱的亞洲
144關(guān)注亞洲
145……還有，印度
146他想搶你飯碗!
147人各不同
148事實(shí)比小說更刺激!
149我之所以強(qiáng)調(diào)心理障礙，是因?yàn)樗�是非常真�?shí)的。你必須克服公司內(nèi)部相當(dāng)多的懷疑論調(diào)，或許還需要克服你自己心底的猶疑。
150旅行秘訣
151我原以為人口比歐洲多好幾倍的亞洲也有大城市呢……
152 崇拜秩序
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第八章 種族多元化優(yōu)勢
第九章 怪異新企業(yè)
第十章 創(chuàng)業(yè)家之夢
第十一章 名單！清單！書單
第十二章 永葆青春年少
第十三章 臨別贈(zèng)言