儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理

　　眾所周知，第二次大戰(zhàn)以后，尤其是1955年以來，日本經(jīng)濟持續(xù)高速增長，緊接著是香港 、臺灣地區(qū)和新加坡、韓國的崛起。在短短的一、二十年內(nèi)，這些國家和地區(qū)迅速改變了落后的面貌，成為新興的工業(yè)國家和地區(qū)，被世界公認為另一個世界經(jīng)濟奇跡。

　　引起舉世矚目的另一個事實是，在推行改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的中國正在極巨變革和迅猛發(fā)展之中，民營企業(yè)如雨后春筍般在中華大地迅猛發(fā)展，并且實力大有同國有企業(yè)和三資企業(yè)一爭高低之勢，從而使中國的經(jīng)濟實力和競爭力顯著增強。在二十一世紀，東亞地區(qū)將可能由于中國的崛起而成為世界經(jīng)濟的中心。

　　為什幺東亞地區(qū)會成為當今世界經(jīng)濟最活躍、最生機勃勃的地區(qū)之一呢？它們的文化背景是什幺，共同的管理思想和經(jīng)營特色又是什幺？

　　從文化的角度來進行考察，人們會發(fā)現(xiàn)這一地區(qū)的共同特點就是這些國家或地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展與經(jīng)營管理都受到中華民族文化。尤其是儒家文化的深遠影響。它們都善于把當代西方科學的管理與東方文化相結(jié)合，從而形成具有自己特色的經(jīng)營思想與管理模式。所以西方學者把中國、亞太地區(qū)的日本、韓國、新加坡以及香港、臺灣等國家和地區(qū)定為儒家文化圈。儒家文化是中國傳統(tǒng)文化的核心，其創(chuàng)始人孔子作為偉大的教育家，是世界十大思想家之一，提倡“仁愛”、崇尚：禮儀“，主張以德治國、以民為本。他所處的時代是百家爭鳴、學術(shù)繁榮昌盛的時代。他以天下為己任，周游列國傳播自己的學說。加上后人的不斷補充，逐漸形成了一套比較系統(tǒng)、完整的儒家思想體系，其中包括許多有價值的觀點。儒家思想體系是中華民族的文化財富，也是華夏民族幾千年來傳統(tǒng)美德和行為規(guī)范的重要基礎(chǔ)。其精華部分已經(jīng)日益顯示出對現(xiàn)代經(jīng)濟、現(xiàn)代管理和現(xiàn)代人類文明所產(chǎn)生的積極影響。

　　從實踐中看，日本具有特色的企業(yè)管理是日本成功的重要因素。日本是一個善于吸收各國先進文化的民族，在管理中既吸收西方先進的管理經(jīng)驗，也汲取本國傳統(tǒng)文化與中國儒家文化。事實上，儒家文化對日本企業(yè)界的影響是相當廣泛的。日本的許多企業(yè)家把儒家思想，比如“以人為本”、“任人為賢”、“貴在人和、”“敬天愛人”等作為企業(yè)的經(jīng)營信條。日本實業(yè)界號稱一代霸主的著名實業(yè)家社澤龍一寫了一本《論語加算盤》的著作，總結(jié)自己成功的經(jīng)營之道就是一手撥算盤、一手捧《論語》。既講精打細算的賺錢之術(shù)，也講儒家的忠恕之道，二者相互補充，大大有益于事業(yè)的發(fā)展。他的著作和成功的實踐經(jīng)驗對日本企業(yè)的經(jīng)營管理有相當大的影響。

　　儒家文化對新加坡、韓國以及香港和臺灣等地的影響更加直接。香港著名企業(yè)家李嘉誠自幼熟讀儒家的經(jīng)典，并且把儒家的思想用到了經(jīng)營當中，講求“信用”、“意氣”，講求“忠恕”之道，被稱為一代儒商。新加坡內(nèi)閣咨政李光耀，在談治理新加坡經(jīng)驗的時候說：要不是新加坡大部分人民都受過儒家價值觀的熏陶，那幺我們是無法克服過去那些困難的。四十年的治國經(jīng)驗使我相信道德、價值和倫理規(guī)范，對建設(shè)一個健全穩(wěn)定的社會來說，是非常重要的。

　　我國在發(fā)展市場經(jīng)濟的過程中許多陳腐的觀點，以及束縛生產(chǎn)力發(fā)展的條條框框受到?jīng)_擊，同時出現(xiàn)了一切向錢看、不擇手段賺錢的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一定程度的道德滑坡。這些不正常的現(xiàn)象是不是發(fā)展市場經(jīng)濟不可避免的呢？發(fā)展市場經(jīng)濟是不是一定要全面否定傳統(tǒng)文化呢？是不是一定要以犧牲道德為代價呢？顯然，答案是否定的。事實上，一些明智的企業(yè)家越來越認識到講求“誠實”、“信用”……等等在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中的重要性，越來越重視企業(yè)文化與道德風尚的建設(shè)，出現(xiàn)了一批新的儒商。

　　儒家文化源遠流長、博大精深，內(nèi)涵及其豐富。當然，由于歷史的局限性，有些觀點是已經(jīng)陳腐過時而成為禁錮人們頭腦的枷鎖，成為阻礙社會前進的糟粕。因為儒家文化根本上是一種農(nóng)業(yè)社會的文化。在管理方面，它強調(diào)的是家族式管理，不是民主的管理。它是一種家長制，這種家長制與現(xiàn)代企業(yè)管理是完全相悖的。它強調(diào)人生依附觀念，強調(diào)人治，強調(diào)中庸，反對競爭原則；同時，儒家還主張崇古和繁文縟節(jié)等等。這些思想是同市場觀念和現(xiàn)代企業(yè)管理相沖突、相矛盾的。不過，其中也包含了許多具有生命力的永恒的哲理和精華。比如，儒家非常強調(diào)人的進取精神，強調(diào)社會的責任感和仁愛精神等等。問題在于我們?nèi)绾稳�條分縷析、去污存精，將科學合理的成分接納到現(xiàn)代管理當中，形成更具東方式的管理模式，同時也有可能為當代管理理論與管理哲學的發(fā)展作出一定的貢獻。

　　面對現(xiàn)代企業(yè)管理，儒家文化又能夠提供我們什幺呢？

　　首先，以人為本。

　　儒家主張“天生萬物，唯人為貴”、“民為貴，社稷次之，君為輕”（《孟子·盡心下》）。治理國家應(yīng)該以富民為本，“民為幫本，本固幫矣”。人民百姓是國家的根本，根本鞏固了，國家才能夠安寧�，F(xiàn)代經(jīng)濟與科學技術(shù)創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富，然而一些人往往只注重財富的增長，而忽視了創(chuàng)造財富的人，不懂得社會經(jīng)濟發(fā)展歸根到底是為了人。

　　在企業(yè)管理當中，也存在見物不見人的傾向。東亞一些國家繼承儒家學說，在企業(yè)經(jīng)營當中形成了“以人為本”的管理思想，重視人的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，取得了明顯的效果。

　　其次，儒家主張以義統(tǒng)利。

　　孔子說：“見利思義，見危授命”（《論語·憲問》）；孟子說：“先義后利”，以義作為重要的價值取向，不取不義之財，反對為富不仁。

　　如何認識“義”和“利”的關(guān)系，人們的認識不盡相同：有人極力批判儒家重義輕利的思想，認為它阻礙了市場經(jīng)濟的發(fā)展。事實上，儒家倡導(dǎo)的“義”是指整體的利益、民族與國家的利益。強調(diào)生財有大道，利己不損人�？鬃诱f：“富與貴是人之所欲也，不以其道得之，不處也”（《論語·里仁》）�？梢�，孔子不是反對致富，而是主張正當致富。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，每個人都在追求個人利益的最大化，每個企業(yè)也都在追求利潤的最大化，從而形成一種促進經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在動力。這是積極的因素，必須肯定。但是，對于任何事物都不應(yīng)過分強調(diào)，如果只講功利主義，甚至一切向錢看，不擇手段地牟取暴利，既不利于企業(yè)的自身發(fā)展，也不利于經(jīng)濟的正常運行。儒家強調(diào)“義”恰好可以彌補這一不足。

　　在經(jīng)營管理當中，一些企業(yè)家汲取了儒家的這一思想，明確提出“君子愛財取之有道”的經(jīng)營宗旨。強調(diào)把追求利潤與服務(wù)結(jié)合起來，樹立良好的企業(yè)形象。

　　第三，儒家主張以德服人。

　　現(xiàn)代企業(yè)管理主要強調(diào)這制度與法律，這是十分必要的。孟子也曾說：不以規(guī)矩，不能成方圓“（《孟子·離屢上》）。不過，儒家更強調(diào)倫理道德的重要性，主張培育人的美德和良好的社會風尚，使人們高興地按照道德準則去做他們應(yīng)該做的事。孟子又說：以力服人者，非心服也；以德服人者中心悅而誠服也”（《孟子·公孫丑上》）。顯然，制度、法律、規(guī)范應(yīng)當是相輔相成、同時并重，形成一種互補的關(guān)系。道德規(guī)范作為一種無形的約束力量是現(xiàn)代企業(yè)管理不可缺少的。

　　第四，儒家強調(diào)“仁者，莫大于愛”可見，仁的核心是一個“愛”字。

　　儒家主張“以仁愛之心待人”。在家庭當中要“父慈子孝，兄良弟弟”（《禮記·禮運》）形成一種融洽溫馨的親情關(guān)系，這是社會穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。就整個社會來說，儒家提倡“溫、良、恭、儉、讓”，強調(diào)人和“天時不如地利，地利不如人和” （《孟子·公孫丑下》）；崇尚“仁愛、禮儀、忠恕待人”，“己所不欲，勿施于人”（《論語·衛(wèi)靈公》），“己欲立而立人，己欲達而達人” （《論語·雍也》）。

　　儒家的仁愛思想對于建立和諧友善的人際關(guān)系，增進員工之間、員工與企業(yè)之間的感情，具有重要的現(xiàn)實意義。我國以及日本的一些企業(yè)以“和為貴”、“和氣生財”作為重要的經(jīng)營準則，并且在整個管理過程中，強調(diào)對人的關(guān)心、愛護和尊重，講求具有人情味的管理，這正是東方管理的一大特色。在美國曾經(jīng)轟動一時的一本書《掌握人性的管理》，提出激發(fā)員工的不二法則就是“你希望別人如何對待你，你就該如何對待別人”，這一被譽為管理的黃金準則，恰恰是孔子在兩千年前就已經(jīng)提出的“己所不欲，勿施于人”的思想。 　

　　第五，儒家主張以信取仁。

　　誠實守信是儒家傳統(tǒng)美德的重要組成部分，是做人、人與人交往的一項基本原則。儒家認為“誠信者，天下之竭也”。主張真誠待人、誠實敬業(yè)、恪守信用、講求信譽�！把员匦牛�行必果”（《論語·子路》）

　　“茍遜不羈，蒙無異也”。誠實守信既是傳統(tǒng)美德，也是歷代經(jīng)商之道。過去，我國許多個人小商號都掛著“貨真價實，童叟無欺”的牌子，作為他們的經(jīng)營信條。弄虛作假、欺騙顧客、不履行契約的企業(yè)，是難以長久存在的。被稱為世界船王的包玉剛先生的成功之道就是“以信譽成交，借信譽發(fā)展”。事實上“誠信為本，信譽第一”已經(jīng)成為許多企業(yè)家的座右銘。同時，誠實與信用也是現(xiàn)代市場經(jīng)濟運作的精神支柱。

　　第六，儒家強調(diào)勤勞節(jié)儉。

　　儒家歷來都主張勤勞治國，勤儉持家，“克勤與幫，克儉于家”。中華民族勤勞節(jié)儉的這一優(yōu)良傳統(tǒng)，在世界上是很有影響的。每一個炎黃子孫，不論是讀書治學，還是經(jīng)商稱賈，共同的特點都是十分勤奮刻苦，發(fā)奮圖強，吃苦耐勞，并且也是比較簡樸，處處提倡節(jié)約。

　　勤勞節(jié)約的價值觀念是符合現(xiàn)代管理要求的。因為任何企業(yè)都有把效益放在首位，都有一個如何激勵人勤奮工作、奮發(fā)向上的問題，都有一個精打細算、降低成本以提高效益的問題。

　　第七，儒家強調(diào)嚴于律己。

　　儒家主張正人先正己，嚴于律己寬于待人，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”（《論語·子路》）；“若安天下，必須先正其身；能自制，后可以治人；能治人，然后能為之用”。這幾句話強調(diào)的是，要管理好別人，首先要管理好自己；要正人首先要正己。

　　作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)當在才學、能力、品德、氣質(zhì)、作風等各個方面率先垂范，為人表，嚴格要求自己。這也正是作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

　　第八，儒家注重重才尚賢。

　　儒家主張“師道尊嚴”，尊師重教，重人才、尚賢能�！皣�之盛衰系于人才，功于才成，業(yè)由才廣”充分闡述了人才的重要性。用人之道強調(diào)“許士之風必求其實，用人之術(shù)當盡其才”；“選士用能不拘長幼”；“金無足赤，人無完人”；“用人如器，各取其長”等等。這些論述可以用于充實現(xiàn)代管理理論，用于經(jīng)營管理的實踐之中。

　　第九，西方人強調(diào)人的自身價值，強調(diào)個性的自由；儒家主張的是“修身、齊家、治國、平天下”，把個人、家、國、天下四者統(tǒng)一起來，在社會整體中建立個人的價值。強調(diào)培養(yǎng)個人對社會、對國家的使命感，以天下為己任：“天下者非一人之天下，天下人之天下也”；“天下興亡，匹夫有責”，倡導(dǎo)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”（宋·范仲淹《岳陽樓記》）的崇高的人生價值的追求。從總體上說，儒家強調(diào)的是整體，也并不忽視個性。以后歷代統(tǒng)治者為了統(tǒng)治的需要而使個性受到了壓抑。

　　我國改革開放以來，強調(diào)發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和主動精神，但也出現(xiàn)了一些過分貪婪、自私，對社會以及企業(yè)漠不關(guān)心的傾向。所以繼承和發(fā)揚儒家文化的群體意識和憂國憂民、愛國愛民的高度責任感，處理個人與整體的關(guān)系，在充分發(fā)揮個人才能的基礎(chǔ)上，增強整體的凝聚力，強調(diào)群體意識與團隊精神，強調(diào)實現(xiàn)個人價值與奉獻社會相融合，這也正是東方式管理的一個重要特點。

　　儒家文化不僅從倫理道德、觀念意識、行為準則、價值取向和管理哲學等方面為現(xiàn)代管理提供了有益的成分，而且古代儒家學說中還包含了許多對管理活動的直接論述，如：“應(yīng)天下之利，以生天下之財；舉天下之財，以供天下之費”的理財之道；“凡事豫則立，不豫則廢”（《中庸》）的預(yù)測觀點，以及許多關(guān)于決策和戰(zhàn)略決策的精辟論述，至今仍被一些企業(yè)家所研究和學習。

　　任何一個國家和民族都有自己具有一定特色的文化，這是一個民族、一個國家歷史發(fā)展進程中長期積累起來的精神財富，是人們在共同的生活中經(jīng)過提煉和生化所形成的社會習俗、價值取向、道德規(guī)范、行為準則、觀念意識等的總和，是人類文明的結(jié)晶。

　　一個民族文化之所以能夠存在幾千年，是因為它有強大的生命力，它對社會經(jīng)濟發(fā)展具有積極的影響�？梢哉J為，每一個民族文化都有它積極的、合理的因素，都是世界文化財富的組成部分。我們現(xiàn)在所面臨的問題不是肯定某一文化或否定某一文化，而是應(yīng)該站在一個高處，兼收并蓄，從現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展和現(xiàn)代管理要求出發(fā)，博采眾家之長，在中西文化相互交融的基礎(chǔ)上，來豐富現(xiàn)代管理理論，推進東方管理科學的發(fā)展。

　　每一個國家和民族的文化都是歷史的產(chǎn)物，反映了一定歷史階段社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，因而也有其歷史局限性。因此，根據(jù)這一點，有人把儒家文化稱為農(nóng)業(yè)文明，或是封建文化；把西方文化稱為工業(yè)文明，或是資本文化。事實上，這種劃分頗值得商榷:首先，一個民族文化的主流與核心部分是長期積累起來的人類文明的結(jié)晶，這部分具有相對穩(wěn)定性；其次，隨著社會的進步，文化也是不斷發(fā)展、充實和不斷完善的。只適應(yīng)某一歷史階段需要的過時的東西，自然應(yīng)該被淘汰。中國儒家文化作為中國傳統(tǒng)文化的核心，同樣面臨著如何適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展，進行提煉、重塑和發(fā)展的問題。所以就要以寬闊的胸懷吸收世界各國各民族文化的精華，又要使儒家文化的優(yōu)秀部分得以發(fā)揚光大，并且走向世界，為當代世界科學文化和管理文化作出應(yīng)有的貢獻。

　　猛進如潮的二十一世紀，儒家文化必然會在世界經(jīng)濟生活產(chǎn)生越來越深遠影響。