人職匹配理論：現(xiàn)代人才測評基礎(chǔ)

　　人—職匹配理論即關(guān)于人的個性特征與職業(yè)性質(zhì)一致的理論。其基本思想是，個體差異是普遍存在的，每一個個體都有自己的個性特征，而侮一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對工作者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的要求。進行職業(yè)決策(如選拔、安置、職業(yè)指導(dǎo))時，就要根據(jù)一個人的個性特征來選擇與之相對應(yīng)的職業(yè)種類，即進行人一職匹配。如果匹配得好，則個人的特征與職業(yè)環(huán)境協(xié)調(diào)一致，工作效率和職業(yè)成功的可能性就大為提高。反之則工作效率和職業(yè)成功的可能性就很低。因此，對于組織和個體來說，進行恰當(dāng)?shù)娜寺毱ヅ渚哂蟹浅Ｖ匾�的意義。而進行人一職匹配的前提之一是必須對人的個體的特性有充分的了解和掌握，而人才測評是了解個體特征的最有效方法。所以人一職匹配理論是現(xiàn)代人才測評的理論基礎(chǔ)。其中最有影響的是“特性一因素論”和“人格類型論”。

　　1、特性一因素論

　　特性一因素論(Trait-Factor Theory)的淵源可追溯到18世紀(jì)的心理學(xué)的研究，直接建立在帕森斯(F.Parsons)關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)三要素思想之上，由美國職業(yè)心理學(xué)家威廉斯(E. G. Wil lianson)發(fā)展而形成。

　　特性一因素論認(rèn)為個別差異現(xiàn)象普遍地存在于個人心理與行為中，每個人都具有自己獨特的能力模式和人格特質(zhì)，而某種能力模式及人格模式又與某些特定職業(yè)存在著相關(guān)。每種人格模式的個人都有其相適應(yīng)的職業(yè)，人人都有選擇職業(yè)的機會，人的特性又是可以客觀測量的。帕森斯提出職業(yè)指導(dǎo)由三步(要素)組成。

　　第一步是評價求職者的生理和心理特點(特性)。通過心理測量及其它測評手段，獲得有關(guān)求職者的身體狀況、能力傾向、興趣愛好、氣質(zhì)與性格等方面的個人資料，并通過會談、調(diào)查等方法獲得有關(guān)求職者的家庭背景、學(xué)業(yè)成績、工作經(jīng)歷等情況，并對這些資料進行評價。

　　第二步是分析各種職業(yè)對人的要求〔因素)，并向求職者提供有關(guān)的職業(yè)信息.包括①職業(yè)的性質(zhì)、工資待遇、工作條件以及晉升的可能性:②求職的最低條件，諸如學(xué)歷要求、所需的專業(yè)訓(xùn)練、身體要求、年齡、各種能力以及其它心理特點的要求；③為準(zhǔn)備就業(yè)而設(shè)置的教育課程計劃，以及提供這種訓(xùn)練的教育機構(gòu)、學(xué)習(xí)年限、入學(xué)資格和費用等;④就業(yè)機會。

　　第三步是人一職匹配。指導(dǎo)人員在了解求職者的特性和職業(yè)的各項指標(biāo)的基礎(chǔ)上，幫助求職者進行比較分析，以便選擇一種適合其個人特點又有可能得到并能在職業(yè)上取得成功的職業(yè)。

　　特性一因素強調(diào)個人的所具有的特性與職業(yè)所需要的素質(zhì)與技能(因素)之間的協(xié)調(diào)和匹配。為了對個體的特性進行深入詳細的了解與掌握，特性一因素論十分重視人才測評的作用，可以說，特性一因素論進行職業(yè)指導(dǎo)是以對人的特性的測評為基本前提。它首先提出了在職業(yè)決策中進行人一職匹配的思想。故這一理論奠定了人才測評理論的理論基礎(chǔ)，推動了人才測評在職業(yè)選拔與指導(dǎo)中的運用和發(fā)展。

　　2、人格類型理論

　　美國職業(yè)心理學(xué)家霍蘭德( Holland)創(chuàng)立的人格類型理論對人才測評的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。

　　在人格和職業(yè)的關(guān)系方面，霍蘭德提出了一系列假設(shè):①在現(xiàn)實的文化中，可以將人的人格分為六種類型:實際型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型與傳統(tǒng)型。每一特定類型人格的人，便會對相應(yīng)職業(yè)類型中的工作或?qū)W習(xí)感興趣；②環(huán)境也可區(qū)分為上述六種類型；③人們尋求能充分施展其能力與價值觀的職業(yè)環(huán)境；④個人的行為取決于個體的人格和所處的環(huán)境特征之間的相互作用。在上述理論假設(shè)的基礎(chǔ)上，霍蘭德提出了人格類型與職業(yè)類型模式。不同類型人格的人需要不同的生活或工作環(huán)境，例如“實際型”的人需要實際型的環(huán)境或職業(yè)，因為這種環(huán)境或職業(yè)才能給予其所需要的機會與獎勵，這種情況即稱為“和諧”(congruence)。類型與環(huán)境不和諧，則該環(huán)境或職業(yè)無法提供個人的能力與興趣所需的機會與獎勵�；籼m德在其所著的《職業(yè)決策》一書中描述了六種人格類型的相應(yīng)職業(yè)。

　　實際型(Realistic):基本的人格傾向是，喜歡有規(guī)則的具體勞動和需要基本操作技能的工作，缺乏社交能力，不適應(yīng)社會性質(zhì)的職業(yè)。具有這種類型人格的人其典型的職業(yè)包括技能性職業(yè)(如一般勞工、技工、修理工、農(nóng)民等)和技術(shù)性職業(yè)(如制圖員、機械裝配工等).

　　研究型(Investigative):具有聰明、理性、好奇、精確、批評等人格特征，喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務(wù)這類研究性質(zhì)的職業(yè)，但缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能。其典型的職業(yè)包括科學(xué)研究人員、教師、工程師等。

　　藝術(shù)型(Artistic):其本的人格傾向是，具有想象、沖動、直覺、無秩序、情緒化、理想化、有創(chuàng)意、不重實際等人格特征。喜歡藝術(shù)性質(zhì)的職業(yè)和環(huán)境，不善于事務(wù)工作。其典型的職業(yè)包括藝術(shù)方面的(如演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計師、雕刻家等)、音樂方面的(如歌唱家、作曲家、樂隊指揮等)與文學(xué)方面的(如詩人、小說家、劇作家等).

　　社會型(Social):具有合作、友善、助人、負(fù)責(zé)、圓滑、善社.交、善言談、洞察力強等人格特征。喜歡社會交往、關(guān)心社會問題、有教導(dǎo)別人的能力。其典型的職業(yè)包括教育工作者(如教師、教育行政工作人員)與社會工作者(如咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員等)。

　　企業(yè)型(Enterprising):具有冒險、野心人格特征。喜歡從事領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)性質(zhì)的職業(yè)、獨斷、自信、精力充沛、善社交等，其典型的職業(yè)包括政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員等。

　　傳統(tǒng)型(Conventional):具有順從、謹(jǐn)慎、保守、實際、穩(wěn)重、有效率等人格特征。喜歡有系統(tǒng)有條理的工作任務(wù)，其典型的職業(yè)包括秘書、辦公室人員、計事員、會計、行政助理、圖書館員、出納員、打字員、稅務(wù)員、統(tǒng)計員、交通管理員等。

　　然而上述的人格類型與職業(yè)關(guān)系也并非絕對的一一對應(yīng)。霍蘭德在研究中發(fā)現(xiàn)，盡管大多數(shù)人的人格類型可以主要地劃分為某一類型，但個人又有著廣泛的適應(yīng)能力，其人格類型在某種程度上相近于另外兩種人格類型，則也能適應(yīng)另兩種職業(yè)類型的衛(wèi)作。也就是說，某些類型之間存在著較多的相關(guān)性，同時每一類型又有種極為相斥的職業(yè)環(huán)境類型。霍蘭德有一個六邊形簡明地描述了六種類型之間的關(guān)系。

　　根據(jù)霍蘭德的人格類型理論，在職業(yè)決策中最理想的是個體能夠找到與其人格類型重合的職業(yè)環(huán)境。一個人在與其人格類型相一致的環(huán)境中工作，容易得到樂趣和內(nèi)在滿足，最有可能充分發(fā)揮自己的才能。因此在職業(yè)選拔與職業(yè)指導(dǎo)中，首先就要通過一定的測評手段與方法來確定個體的人格類型，然后尋找到與之相匹配的職業(yè)種類。為了確定個體的人格類型，就需要大量運用人才測評的手段與方法，霍蘭德本人也編制了一套職業(yè)適應(yīng)性測驗(The Self-Directed Search，簡稱SDS)來配合其理論的應(yīng)用。