測(cè)試：你的溝通情商有多高？

【-人事測(cè)評(píng)】請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的10道情境性問(wèn)題，在三種答案中選擇出你認(rèn)為最合適的處理方法。

1、在你的工作任務(wù)正緊時(shí)，卻又同事生病住院了，你會(huì)：

A. 有空就去探望，沒有空就不去了。

B. 只探望同你關(guān)系密切的人。

C. 盡量擠出時(shí)間多次探望。

2、你的上司的上司邀請(qǐng)你共進(jìn)午餐，回到辦公室，你發(fā)現(xiàn)你的上司頗為好奇，此時(shí)你會(huì)：

A. 不透露蛛絲馬跡。

B. 告訴他詳細(xì)內(nèi)容。

C. 粗略描述，淡化內(nèi)容的重要性。

3、有位下屬對(duì)你說(shuō)：“有件事我本不應(yīng)該告訴你的，但你有沒有聽到……”你會(huì)說(shuō)：

A. 我不想挺辦公室的留言。

B. 跟公司有關(guān)的事我才有興趣挺。

C. 謝謝你告訴我怎么回事，讓我知道了此事的詳情。

4、當(dāng)你主持會(huì)議時(shí)，有一位下屬一直以不相干的問(wèn)題干擾會(huì)議，此時(shí)你會(huì)：

A. 不予理睬或放任其行為。

B. 要求所有的下屬先別提出問(wèn)題，直到你把正題講完。

C. 告訴該下屬在預(yù)訂的議程之前先別提出別的問(wèn)題。

5、生活或工作中有人對(duì)你產(chǎn)生依賴時(shí)，你的態(tài)度是：

A. 避而遠(yuǎn)之，我不喜歡結(jié)交依賴性強(qiáng)的朋友。

B. 我喜歡別人依賴我的感覺。

C. 一般地說(shuō)，我并不介意，但我希望彼此之間能有一定的獨(dú)立性。

6、當(dāng)你跟上司正在討論事情時(shí)，上司的秘書進(jìn)來(lái)告知有你的電話，此時(shí)你會(huì)：

A. 接電話，而且該說(shuō)多久就說(shuō)多久。

B. 請(qǐng)上司的秘書跟對(duì)方說(shuō)“不在”。

C. 告訴對(duì)方你在開會(huì)，待會(huì)再回電話。

7、一位朋友邀請(qǐng)你參加他(她)的生日聚會(huì)，可是任何一位來(lái)賓你都不認(rèn)識(shí)：

A. 你借故拒絕，告訴他(她)說(shuō)：“那天已經(jīng)有別的朋友邀請(qǐng)我了。”

B. 你會(huì)早去一會(huì)兒幫助籌備聚會(huì)，然后早點(diǎn)離開。

C. 你非常樂(lè)意借此機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)他們。

8、有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提早下班，此時(shí)你會(huì)說(shuō)：

A. 今天不行，下午四點(diǎn)我要開個(gè)會(huì)。

B. 我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法。

C. 你對(duì)我們相當(dāng)重要，我需要你的幫助，特別是在周末。

9、表弟到你家來(lái)，你們已經(jīng)很久沒見面了�？墒�，這天晚上，電視上有一部非常精彩的電影：

A. 你讓電視開著，與表弟聊天。

B. 你說(shuō)服表弟與你一塊看電視。

C. 征求表弟的想法，愿意看電視還是一塊兒聊聊。

10、你剛好被聘為某部門的主管，你知道還有幾個(gè)人關(guān)注著這個(gè)職位，上班的第一天，你會(huì)：

A. 個(gè)別找人談話以確認(rèn)哪幾個(gè)人有意競(jìng)爭(zhēng)職位。

B. 忽略這個(gè)問(wèn)題，并認(rèn)為情緒的波動(dòng)很快會(huì)過(guò)去。

C. 做到心中有數(shù)，在工作中逐步了解每一個(gè)人的想法和特點(diǎn)。

計(jì)分方法

15分以下

你的溝通能力很差，因此常常會(huì)被別人誤解，給別人留下不好的印象，甚至無(wú)意中對(duì)別人造成傷害。注意，你置身于眾人之外，僅僅為自己活著，這會(huì)使你成為一個(gè)孤立的人。你不妨仔細(xì)檢查以下你所選擇的處理方式會(huì)給對(duì)方帶來(lái)什么樣的感受，或會(huì)使自己處于什么樣的境地，要知道，良好的溝通能力是維護(hù)良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

16～40分

你有一定的溝通能力，但你有時(shí)卻因?yàn)榉椒ú划?dāng)而影響了自己的人際關(guān)系。你也許不喜歡孤獨(dú)藝人，你需要有朋友圍繞在身邊，但如果你的分?jǐn)?shù)偏低，你就要反省自己與人的交往和溝通中是哪方面出了問(wèn)題，并努力改進(jìn)原來(lái)的觀念和方式。一些教你如何為人處事的書籍會(huì)幫上你的大忙。

41分以上

你非常善于溝通，與人相處愉快，你的伙伴們非常喜歡你，你總是為別人考慮得比為自己考慮得要多，大家為有你這樣一位同事和朋友而感到幸運(yùn)。因?yàn)�，良好的溝通能力使你能很好地表達(dá)自己的思想和感情，獲得別人的理解和支持，從而與朋友、上級(jí)、同事、下級(jí)保持良好的關(guān)系。（中國(guó)鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心）