人才流失嚴(yán)重 豐田汽車北美遭受打擊
北半球秋冬季節(jié)的寒流有時(shí)冷得讓人難以招架。
最近，在美國汽車市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)的豐田就默默承受著3位高層人才流失帶來的打擊。本月，豐田汽車北美公司雷克薩斯品牌總經(jīng)理吉姆。法雷搖身成為福特汽車公司全球市場(chǎng)營銷及公關(guān)負(fù)責(zé)人。
法雷：今年從豐田跳槽的第三位高管
事實(shí)上，人才流失對(duì)豐田美國公司的打擊是連續(xù)性的。今年9月初，豐田汽車北美公司總裁吉姆。普萊斯被克萊斯勒控股有限公司“挖”去擔(dān)當(dāng)聯(lián)席總裁兼董事會(huì)副主席。8月，豐田北美公司雷克薩斯品牌市場(chǎng)營銷副總裁黛博拉。梅耶也加盟克萊斯勒，任該公司副總裁兼營銷總監(jiān)。早在2004年9月，豐田印第安納州普林斯頓工廠質(zhì)�？偨�(jīng)理道格拉斯。拜茨也轉(zhuǎn)投日產(chǎn)北美公司，擔(dān)任產(chǎn)品質(zhì)量副總裁。
據(jù)了解，法雷最近負(fù)責(zé)豐田雷克薩斯品牌在全球范圍內(nèi)的運(yùn)營，他還以創(chuàng)建并推廣豐田賽昂品牌而名聲在外。業(yè)內(nèi)有人斷言，有朝一日他將成為豐田北美公司最高職位的繼任者。
法雷同從豐田跳槽的吉姆。普萊斯、黛博拉。梅耶在過去10年中，為豐田制定出具有較強(qiáng)連貫性的營銷及品牌策略，并使豐田產(chǎn)品的高質(zhì)量及可靠性家喻戶曉。三人的合作可謂珠聯(lián)璧合。
豐田企業(yè)文化導(dǎo)致人才流失？
決定離開豐田的法雷在接受采訪時(shí)表示：“對(duì)于在豐田工作20年之久的我來說，選擇離開是艱難的決定。但是考慮到作為專業(yè)人士未來的發(fā)展而言，我還是要下決心離職�！狈ɡ椎耐路Q，他在最近一次得到升職后相當(dāng)迷茫。法雷本以為自己能夠擔(dān)任豐田北美公司總裁，然而這一職位卻花落別家。
美國一家知名咨詢公司負(fù)責(zé)人、汽車分析師瑪彥。凱勒認(rèn)為，普萊斯離開豐田，可能因?yàn)檫@位高管看不到更大的職業(yè)發(fā)展空間。據(jù)悉，普萊斯在年過30歲后被提升，但其在豐田主要承擔(dān)顧問的角色。他是豐田任命的董事會(huì)中第一位非日籍人士。“普萊斯自己和豐田都清楚，他沒有進(jìn)一步提拔的可能。”凱勒說。
“在豐田工作需要非常有耐心，這里升職不如想象地那么快。”太平洋汽車咨詢公司總裁喬治。皮特森說。
豐田在美步伐因人才流失放緩
對(duì)于高層人才接二連三的離去，無論是豐田北美公司相關(guān)人士還是業(yè)內(nèi)人士都表現(xiàn)得憂心忡忡。
豐田及雷克薩斯品牌經(jīng)銷商、豐田全國經(jīng)銷商委員會(huì)前任主席克里斯古羅稱：“法雷的離職讓我大吃一驚。沒有人愿意看到如此出類拔萃的人離開自己的團(tuán)隊(duì)�！彼硎荆ɡ缀椭巴侗伎巳R斯勒的普萊斯在把美國經(jīng)銷商的意圖傳達(dá)給豐田高層管理者方面功效卓著。
凱勒稱：“法雷的離去可能意味著豐田方面將遭受重大損失�！碧窖笃囎稍児究偛脝讨�。皮特森認(rèn)為：“雷克薩斯擁有一個(gè)非常強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)。豐田為培育這個(gè)團(tuán)隊(duì)煞費(fèi)苦心�！彼难韵轮馐秦S田此次痛失了高管人才，再重新培育成本較高。
豐田方面稱，他們擁有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的后備人才可以填補(bǔ)空缺。不過，業(yè)內(nèi)人士指出，人才尤其是高管人才不是“少了人、補(bǔ)個(gè)缺”這么簡單的事情。
據(jù)了解，豐田在北美市場(chǎng)的營銷策略上一直保持較強(qiáng)連貫性，營銷和市場(chǎng)表現(xiàn)息息相關(guān)。如果突然換將，這種連貫性很可能被破壞。即使豐田能在短時(shí)間內(nèi)找到合適的繼任者，其適應(yīng)新環(huán)境、融入新團(tuán)隊(duì)也需要付出更高的成本。
此外，多名高管密集辭職、轉(zhuǎn)投別家還會(huì)對(duì)消費(fèi)者、特別是經(jīng)銷商心理帶來不利影響。其對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)士氣和信心的打擊不容忽視。
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豐田稱今年在美銷售額將增長5%
豐田公司副社長兼首席財(cái)務(wù)官木下光男最近表示，雖然受到市場(chǎng)增長放緩、房價(jià)下跌和次級(jí)房貸風(fēng)波等因素的影響，豐田公司今年仍將能完成在美銷售額增長5%的目標(biāo)。
他說，雖然與銷售格外強(qiáng)勁的去年同期相比，今年8月份的銷售放緩，但今年前8個(gè)月的銷售額仍維持著5%的增長勢(shì)頭，相信仍能達(dá)到全年的銷售目標(biāo)。
木下光男還表示，豐田公司計(jì)劃擴(kuò)大在中國的生產(chǎn)，以配合中國市場(chǎng)預(yù)期的銷售增長。
分析人士普遍認(rèn)為，豐田公司北美地區(qū)高級(jí)管理者吉姆。普萊斯的辭職，將對(duì)豐田的業(yè)績?cè)斐蓻_擊。豐田北美地區(qū)銷售負(fù)責(zé)人曾說，豐田在美國市場(chǎng)將繼續(xù)增長，但速度會(huì)比以前放緩。
