職業(yè)秘書實(shí)務(wù)

　　職業(yè)秘書實(shí)務(wù)

　　作者：譚一平 著

　　出版社：東方出版社

　　ISBN：9787506024808

　　出版時(shí)間：2006-4-1

　　版次：1 

　　頁數(shù)：144

　　紙張：膠版紙

　　包裝：平裝

　　內(nèi)容提要

　　作為秘書，你是不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)讓人成天“打雜”，感覺自己大材小用像個(gè)保姆而苦惱？你是不是因?yàn)樽约翰皇恰翱瓢唷背錾砀械阶约旱哪芰τ邢抟蚨�職業(yè)競爭力不強(qiáng)，處處被人擠兌？你是不是因?yàn)閱挝焕锏囊恍�“小人”工作人僅不配合反而故意刁難而覺得工作乏味……如果是這樣，朋友，那你不防把本書看完，她能幫你解開你心中的疑團(tuán)，發(fā)現(xiàn)自己工作的意義！迅速提升你的素質(zhì)和能力，特別是處理人際關(guān)系的能力。

　　作者簡介

　　譚一平，從事現(xiàn)代職場研究的學(xué)者與作家，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位；目前主要從事秘書問題研究、寫作和培訓(xùn)。譚一平現(xiàn)已正式出版的著作有：《女白領(lǐng)職場日記》、《一個(gè)外企女秘書的日記》（又名《外企女秘書的日記》）和《職道》；翻譯出版的有日本夏目通利先生的《秘書的常識(shí)》（中文譯名為《秘書常識(shí)趣談》）和日本田中篤子教授的經(jīng)典性著作《秘書的理論與實(shí)踐》（由高等教育出版社出版），該書現(xiàn)已列為全國大專院校文秘專業(yè)的正式教材。2003年年底《一個(gè)外企女秘書的日記》在新浪網(wǎng)連載后，連續(xù)三個(gè)月高居新浪讀書排行榜之首，截止2004年年底點(diǎn)擊量超過2000萬人次；該書先進(jìn)的文秘理念和通俗易懂的語言在社會(huì)上引超強(qiáng)烈的反響，書中的“主人公”于雪被許多讀者譽(yù)為“中國現(xiàn)代第一文秘”。

　　目錄

　　序——測測你的秘書水平

　　第一章 企業(yè)與秘書

　　第一節(jié) 企業(yè)為什么需要秘書

1.秘書每天都在做些什么
2.秘書在公司起什么作用
3.秘書到底是什么
4.如何劃分秘書的職責(zé)范圍
　　　整理辦公室
　　　收集信息
　　　上司的保健

　　第二節(jié) 上司需要什么樣的秘書

1.上司用什么標(biāo)準(zhǔn)選擇秘書
　　　看起來舒心
　　　帶在身邊放心
　　　用起來省心
2.秘書要具備哪些基本素質(zhì)
　　　認(rèn)真
　　　誠實(shí)
　　　保守秘密
　　　謙遜
　　　忍耐
　　　開朗
　　　自信
3.為什么秘書要特別注意禮貌
4.如何把握衣著打扮的分寸
　　　要注意分寸
　　　保持大眾化
　　　上班服裝的選擇
　　　首飾的副作用
　　　互相提醒

　　第三節(jié) 秘書工作有哪些特點(diǎn)

1.秘書工作的四大特征
　　　需要不機(jī)立斷處理的事情多
　　　工作的內(nèi)竄變化快
　　　一心幾用的時(shí)候多
　　　忙閑不一的情況多
2.如何提高工作效率
　　　工作程序化
　　　出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)侯
　　　當(dāng)機(jī)立斷
　　　從容不迫
　　　有條不紊
3.怎樣區(qū)分工作的輕重緩急
4.如何創(chuàng)造性地工作
　　　不安于現(xiàn)狀
　　　在創(chuàng)造中提高
　　　及時(shí)建議
　　　沉著細(xì)心

　　第二章 秘書必備的常識(shí)

　　第一節(jié) 秘書為什么要有豐富的常識(shí)

1.常識(shí)對(duì)秘書有什么意義
2.秘書如何豐富自己的常識(shí)

　　第二節(jié) 社會(huì)常識(shí)

1.生活常識(shí)
2.人情世故

　　第三節(jié) 經(jīng)營管理常識(shí)

1.公司的決策機(jī)構(gòu)
2.企管經(jīng)營常識(shí)
3.其他經(jīng)濟(jì)常識(shí)

　　第四節(jié) 財(cái)務(wù)常識(shí)

1.財(cái)務(wù)常識(shí)
2.資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和損益表
3.現(xiàn)金支出和報(bào)銷

　　第三章 秘書必備的技能

　　第四章 秘書必備的能力

　　第五章 秘書工作的發(fā)展趨勢