“霸術(shù)”管理與企業(yè)“家文化”

　　以“唱衰”中國(guó)企業(yè)而名聲大噪的姜汝祥博士在其新著《榜樣》中以犀利的筆觸描述了中國(guó)企業(yè)與世界一流企業(yè)的巨大差距：

　　為什么我們不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)幾千人就在大談大公司��？而世界級(jí)企業(yè)擁有幾十萬(wàn)人還能靈活依舊？根本原因在于，世界級(jí)企業(yè)是基于“事”的領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)企業(yè)是基于“人”的領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)在人際關(guān)系，人與人之間就必然是不平等的，必然講究人與人之間的謀略。這種方式下的領(lǐng)導(dǎo)是“權(quán)力游戲”的高手。

　　不少中國(guó)企業(yè)家的骨子里有很深的帝王情結(jié)，有很強(qiáng)的支配欲，喜歡研究“面南之術(shù)”，喜歡“好為人師”。所謂的領(lǐng)導(dǎo)，在他們心中更多的是“駕馭”的意思。由此，我們就不難理解，為什么在現(xiàn)實(shí)中，那么多企業(yè)家喜歡學(xué)胡雪岸、曾國(guó)藩，要求下屬“悟道”。

　　姜汝祥的分析不無(wú)道理，但是，診斷不等于治療。僅僅知道癥狀還不夠，尚須查明病因，方可對(duì)癥下藥。

　　姜汝祥寫(xiě)道：從文化傳統(tǒng)上講，中國(guó)企業(yè)真正最大的問(wèn)題是人們沒(méi)有學(xué)會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)里，所有的人都要被領(lǐng)導(dǎo)，不被領(lǐng)導(dǎo)的只有董事長(zhǎng)一個(gè)人，其他的人不僅要領(lǐng)導(dǎo)別人，而且要被領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)常是用領(lǐng)導(dǎo)的方法去被領(lǐng)導(dǎo)。我現(xiàn)在服從你，不是承認(rèn)水平比你差，而是你的權(quán)力比我大；因?yàn)槲沂悄愕南录?jí)，我才不得不應(yīng)付你，因此我就投其所好，做你想要的東西。

　　一味遷就權(quán)力的后果，將導(dǎo)致人性對(duì)權(quán)力的放縱，結(jié)果企業(yè)就演化成了權(quán)謀組織。這樣的企業(yè)永遠(yuǎn)不可能做大做強(qiáng)。

　　對(duì)此，姜汝祥在《榜樣》一書(shū)中，以寶潔、沃爾瑪、英特爾、IBM等世界一流企業(yè)為榜樣，推出了錫恩4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，并用了三分之一的篇幅詳加介紹。

　　與此相映成趣的是，年近七旬、深受傳統(tǒng)文化熏陶、土生土長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)家尹明善先生日前在清華大學(xué)提出了自己的“中國(guó)特色”管理論。

　　“有不少學(xué)者、官員用西方企業(yè)制度來(lái)評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)，很多地方我不敢茍同。

　　“我67歲了，經(jīng)歷的事實(shí)在太多，看到不少事。許多社會(huì)主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)搞不好，而我們中國(guó)企業(yè)家花了不到一代人的時(shí)間做出了美國(guó)企業(yè)家?guī)状�人才能做出的事。原因何在？中�?guó)要成功，就要靠中國(guó)特色社會(huì)主義，中國(guó)要成功，一定要有中國(guó)特色的企業(yè)�！�

　　尹明善以“家文化”為例進(jìn)一步闡述：中國(guó)人是家族文化，西方文化是個(gè)性文化，我們的國(guó)家就是若干個(gè)家庭組合起來(lái)的大家庭。另外中國(guó)人把最能干的人叫“家”———政治家、軍事家、科學(xué)家，這是儒家文化。我們中國(guó)人說(shuō)，把事情做好了，就是做到家了，在中國(guó)人的內(nèi)心世界里，家是無(wú)處不在的，中國(guó)的家文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，這也反映到當(dāng)今的家庭企業(yè)現(xiàn)象。

　　家族企業(yè)有很大的弊�。河萌宋ㄓH、人才匱乏。但是一夜之間用西方的管理方式來(lái)代替家文化是不現(xiàn)實(shí)的。尹明善說(shuō)，我個(gè)人管了那么多年企業(yè)，得出一個(gè)結(jié)論，在中國(guó)辦企業(yè)，必須賢親并舉———用人唯親是為了穩(wěn)定，用人唯賢是為了發(fā)展。探索中國(guó)企業(yè)的特色，是不可能繞過(guò)中國(guó)文化的。

　　姜汝祥與尹明善，一個(gè)剛?cè)氩换�、一個(gè)年近古��；一個(gè)受過(guò)嚴(yán)格的現(xiàn)代管理訓(xùn)練、一個(gè)深受中華傳統(tǒng)文化的熏陶；一個(gè)是海外歸來(lái)的知名學(xué)者，一個(gè)是土生土長(zhǎng)的企業(yè)家；一個(gè)是見(jiàn)多識(shí)廣的研究者，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)老到的實(shí)踐者，他們?cè)趯?duì)待傳統(tǒng)文化的態(tài)度上形成了鮮明的對(duì)照，這是耐人尋味的。

　　文化不只是藝術(shù)作品的羅列和文字典籍的傳誦，更是整個(gè)民族言傳身授、代代相承的生存哲學(xué)、思維方式和言行習(xí)慣。中華傳統(tǒng)文化自河圖洛書(shū)到獨(dú)尊儒術(shù)，形成了其獨(dú)具特色的民族個(gè)性，幾千年來(lái)雖飽受外族鐵蹄的踐踏和異域文明的碰撞，但仍能以其特有的包容性與生命力，裹挾著精華與糟粕，綿延不絕、一脈傳承至今，其巨大的文化慣性是任何人都無(wú)法忽視的。

　　上百年來(lái)，多少有志之士為了尋找強(qiáng)國(guó)之路而把目光投向海外，希望能找到包治百病的靈丹妙藥，然而歷史告訴我們，任何照本宣科式的理念引進(jìn)，都將因水土不服而被最終棄用。

　　在國(guó)際市場(chǎng)大門(mén)緩緩打開(kāi)的今天，我們無(wú)疑又一次站在東西方文化激烈碰撞與融合的歷史時(shí)刻，未來(lái)會(huì)怎樣？明天有多遠(yuǎn)？面對(duì)傳統(tǒng)文化根深蒂固的影響與建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的迫切需求，如何揚(yáng)棄傳統(tǒng)、拿來(lái)先進(jìn)，成了擺在中國(guó)企業(yè)家們面前的一道重大課題。只不過(guò)，我們已經(jīng)不可能擁有“路漫漫其修遠(yuǎn)”的從容，而只能在“一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”的緊迫感中大步前行。