“隨緣”20年締造強(qiáng)大“鞋業(yè)王國(guó)”

    記“不務(wù)正業(yè)”的臺(tái)灣女企業(yè)家陳鳳文 

    她，口才出眾、思維活躍，氣質(zhì)大方、堅(jiān)韌剛強(qiáng)；她，既擁有出眾的藝術(shù)涵養(yǎng)，也擁有過(guò)人的商業(yè)頭腦。她，就是臺(tái)灣曦爵國(guó)際有限公司（CJCHT）的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)陳鳳文。陳鳳文身上兼具歐美現(xiàn)代女性的開(kāi)明瀟灑和中國(guó)傳統(tǒng)女性的賢良淑德，可謂是臺(tái)灣女企業(yè)家的典型代表。本期的上海交通大學(xué)EMBA校友風(fēng)采系列報(bào)道將講述陳鳳文和她締造的“鞋業(yè)王國(guó)”。

    今年56歲的陳鳳文，是上海交大EMBA學(xué)員中為數(shù)不多的長(zhǎng)者，被同學(xué)們尊稱為“鳳文姐”。陳鳳文雖出生在中國(guó)臺(tái)灣，但父母都是祖國(guó)大陸人，她心里永遠(yuǎn)保留著一顆熾熱的中國(guó)心，這從其所創(chuàng)公司名稱上即可見(jiàn)一斑。 

    “C”是陳鳳文名字的首字母，“J”代表對(duì)她事業(yè)起關(guān)鍵性作用的一名美國(guó)老先生名字的首字母，“CHT”則分別代表了中國(guó)、中國(guó)的香港、中國(guó)的臺(tái)灣的英文首字母。

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    公司良好口碑讓客戶主動(dòng)上門(mén)

    女企業(yè)家給人的感覺(jué)多是行事干練、風(fēng)風(fēng)火火，但初見(jiàn)陳鳳文時(shí)，還是讓人對(duì)她的儒雅刮目相看。她的口才相當(dāng)好，脾氣不慍不火，講話很吸引人。“公司員工都說(shuō)我有親和力，樂(lè)意和我拉家常、開(kāi)玩笑�！�

    踏進(jìn)曦爵公司的上海辦公室，仿佛置身一處藝術(shù)空間，而不是一個(gè)制鞋企業(yè)。墻上掛著新銳攝影師的作品，四周放著古樸典雅的中式家具和小擺設(shè)，甚至連果盆都是精雕細(xì)琢的藝術(shù)品。陳鳳文還別出心裁地把陽(yáng)臺(tái)改造成一個(gè)“空中花園”。她說(shuō)，辦公室是請(qǐng)加拿大設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的，室內(nèi)不少擺設(shè)則是自己的個(gè)人私藏。這樣的藝術(shù)氛圍造就了公司深厚的文化底蘊(yùn)。

    在下屬和客戶眼中，陳鳳文是一個(gè)愛(ài)干凈并注重細(xì)節(jié)的人，尤其表現(xiàn)在待人的忠誠(chéng)度、言行舉止、道德誠(chéng)信等方面。正因如此，公司有多位服務(wù)超過(guò)20年的老員工，仍心甘情愿地追隨她；主動(dòng)上門(mén)的客戶是公司尋找來(lái)客戶的10倍。另外，在這樣的公司文化熏陶下，CJCHT員工也成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在招聘啟事上指明“尤其歡迎”的人。

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    個(gè)人魅力和柔性管理成就事業(yè)

    “我有一個(gè)事業(yè)，兩個(gè)志業(yè)�！标慀P文把自己目前的生活狀態(tài)描述為“不務(wù)正業(yè)”，“事業(yè)是賴以生存的基礎(chǔ)，但在努力打拼到一定階段后，我把更多花費(fèi)和精力投入到喜歡的慈善和音樂(lè)上�！�

    27年前，陳鳳文與人合伙在臺(tái)灣創(chuàng)建了曦爵國(guó)際有限公司，1987年在福建莆田市開(kāi)分公司，開(kāi)始在內(nèi)地發(fā)展。前后十多年，她在大陸開(kāi)設(shè)10家合資鞋廠，分布莆田、杭州、上海、揚(yáng)州、青島等地，產(chǎn)品外銷至美、英、加、日、韓、德、荷、西等歐美地區(qū)。2000年，曦爵公司成為沃爾瑪全球年度最佳鞋類供應(yīng)商之一。2005年，公司又成為Fendi亞洲第一家供應(yīng)商，還成為多家意大利名牌亞洲區(qū)獨(dú)家供應(yīng)商。

    在公司員工看來(lái)，陳鳳文的成功取決于她的個(gè)人魅力和柔中帶剛的管理風(fēng)格�！八�做生意從不著急，很隨緣；她非常有毅力，想要做一件事就會(huì)全力去做好；她很能接受挫折，沒(méi)有困難能讓她停止或者降低標(biāo)準(zhǔn)�！眴T工如此評(píng)價(jià)陳鳳文。

    在剛強(qiáng)的意志之下，陳鳳文表現(xiàn)出來(lái)的卻是柔性的管理風(fēng)格。她要求公司發(fā)生任何不好的事情都不要立刻追究哪個(gè)人的責(zé)任，而是首先關(guān)注事件本身。陳鳳文認(rèn)為，出現(xiàn)問(wèn)題是因?yàn)榘讶朔佩e(cuò)了位置，是主管的問(wèn)題，于是會(huì)為主管調(diào)整崗位。“在曦爵，得獎(jiǎng)最多的是基層，處罰最多的卻是高層�！�

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    “能凝聚愛(ài)心，是我最大收獲”

    與陳鳳文交換過(guò)名片的人都知道，她總會(huì)準(zhǔn)備三張名片。一張是曦爵董事長(zhǎng)的職務(wù)，一張是臺(tái)灣新合唱藝術(shù)文化基金會(huì)董事長(zhǎng)的職務(wù)，另一張則是為中國(guó)麻風(fēng)協(xié)會(huì)所作的一首歌詞。近年來(lái)，當(dāng)公司業(yè)務(wù)步入正軌后，陳鳳文把時(shí)間也分成三份，花在事業(yè)上只有三分之一，而將三分之一的時(shí)間投入慈善工作，其余三分之一的時(shí)間則用在藝術(shù)、音樂(lè)、文藝等興趣愛(ài)好方面。

    陳鳳文總喜歡帶動(dòng)身邊的朋友和所有認(rèn)識(shí)的人一起為慈善事業(yè)出力�！拔覜Q不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，呼吁全社會(huì)為慈善多做貢獻(xiàn)�！痹谏虾＝淮笫讓肊MBA學(xué)生畢業(yè)典禮上，陳鳳文不失時(shí)機(jī)地介紹了救助麻風(fēng)病人的慈善活動(dòng)，她希望讓更多的人正確認(rèn)識(shí)麻風(fēng)病，幫助不幸的麻風(fēng)病患者遠(yuǎn)離痛苦，使他們能感受到世間的溫暖。在陳鳳文的積極帶領(lǐng)下，她公司的員工、身邊的朋友都自發(fā)地開(kāi)始認(rèn)養(yǎng)麻風(fēng)病兒童，至今受惠兒童已近300人。

    幾年來(lái)，陳鳳文的愛(ài)心足跡遍布四川、云南、陜西、甘肅等地。除了捐資，她還為山區(qū)麻風(fēng)村的病人制作特殊的鞋子以便其行走，為麻風(fēng)病人子女興建學(xué)校而四處奔波籌款。

    “僅靠我的個(gè)人力量是微薄的，但上海交大的EMBA班卻為我提供了絕佳的活動(dòng)平臺(tái)，這里集合了很多有能力、有力量為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心的精英人士，能凝聚起他們的愛(ài)心共同伸出慷慨之手回報(bào)社會(huì)，這是我讀EMBA的最大收獲。”陳鳳文說(shuō)，她要讓每一分愛(ài)心錢(qián)款都落到實(shí)處，“我不求做大，但務(wù)必要做實(shí)。”

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    自強(qiáng)不息將一直傳承下去

    陳鳳文從小喜歡音樂(lè)，音樂(lè)是她生命中重要的一部分。為此，她組建了多支合唱團(tuán)隊(duì)，與奧地利、歐美等國(guó)經(jīng)常開(kāi)展文化交流；她為交大舉辦了多場(chǎng)音樂(lè)大師講座，并在今夏將高端純?nèi)寺曋爻�組合引進(jìn)上海，獲得極大反響；她同時(shí)是維也納大師班協(xié)會(huì)的國(guó)際贊助人，該會(huì)長(zhǎng)期為各國(guó)有音樂(lè)天分的青年作進(jìn)階大師級(jí)的培育，已有三十多年的歷史，許多今日的音樂(lè)大師年輕時(shí)都曾受惠于此。她經(jīng)常乘著各種演出的機(jī)會(huì)，宣傳麻風(fēng)病人的境遇，爭(zhēng)取更多社會(huì)善心人士的幫助�！皩�(shí)踐證明，把文藝與慈善相結(jié)合，有時(shí)能喚起更多人的共鳴�！�

    陳鳳文最驕傲的，莫過(guò)于擁有兩個(gè)優(yōu)秀又貼心的女兒，她們都傳承了母親的良好特質(zhì)。老大劉沁如在美國(guó)讀完MBA后去英國(guó)工作了2年，之后遍訪非洲、印度、中東等地區(qū)，現(xiàn)投入音樂(lè)基金會(huì)國(guó)際業(yè)務(wù)。老二劉郁如則繼承了媽媽的音樂(lè)天賦，在美國(guó)拿了作曲學(xué)位后，又去維也納深造，每周日在維也納各大教堂為彌撒彈奏管風(fēng)琴。姐妹二人非常支持母親的慈善事業(yè)，攜手為呼喚大眾關(guān)愛(ài)麻風(fēng)病人作詞作曲，并錄制了一張名為“遠(yuǎn)方的夢(mèng)想”的CD。凡是參與她們慈善捐助的人，陳鳳文都會(huì)親手送上這張CD。

    采訪中，可以明顯感覺(jué)出陳鳳文同時(shí)有著幸福的生活和快樂(lè)的事業(yè)。“雖然平時(shí)我們母女三人各處一方，相聚并不多，但不管與女兒相隔多遠(yuǎn)、多久，我們的心始終緊緊相連�！痹陉慀P文的辦公室里掛著一幅照片，她和97歲高齡的母親以及女兒三代的手有力地緊握在一起。她說(shuō)，這是一種傳承，這種自強(qiáng)不息的傳承會(huì)一直延續(xù)下去……