百安居:節(jié)儉的精細(xì)化哲學(xué)

　　百安居(Ｂ＆Ｑ)，一個(gè)財(cái)大氣粗的公司卻將節(jié)儉作為一種生存哲學(xué)，百安居的節(jié)儉哲學(xué)是：企業(yè)的所有支出，都是建立在可以給客戶提供更多價(jià)值的基礎(chǔ)之上。

　　于是有沒有老板桌不成為問題，總經(jīng)理選擇廉價(jià)筆也理所當(dāng)然，對(duì)于那些對(duì)客戶沒有直接價(jià)值的支持部門會(huì)進(jìn)行照明控制，以及對(duì)空調(diào)溫度的控制同樣如此。因?yàn)榭蛻舨粫?huì)為你的奢侈買單。

　　正是這種節(jié)約的意識(shí)，百安居的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用占銷售額的百分比遠(yuǎn)低于同行。以百安居北京金四季店為例，京城另一家營(yíng)業(yè)面積同樣為兩萬平方米的建材超市，銷售額只有金四季的一半，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用卻比金四季店多出一倍。

　　而且通過多年來在全球范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，百安居隨時(shí)注意收集各地?cái)?shù)據(jù)，并據(jù)此形成各種開銷在不同情況下的不同標(biāo)準(zhǔn)，它包括核心城市、二類城市；單層店、二層店等不同參考體系。而且在已有的控制體系中，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)同實(shí)際實(shí)施情況比較時(shí)，任何有助于降低成本的差異都能夠被用來作為及時(shí)更正的依據(jù)。
　　在組織結(jié)構(gòu)方面的人事成本控制上，百安居對(duì)人事的成本控制，控制的是總量，特別是員工數(shù)量，而對(duì)員工的個(gè)人收入不加限制，簡(jiǎn)單地說，人力配置項(xiàng)目與人均利潤(rùn)息息相關(guān)。

　　另外，一套成型的操作流程和控制手冊(cè)在百安居被廣泛使用，該手冊(cè)從電能、水、印刷用品、勞保用品、電話、辦公用品、設(shè)備和商店易耗品八個(gè)方面提出控制成本的方法。比如將用電的節(jié)儉規(guī)定到了以分鐘為單位，如用電時(shí)間控制點(diǎn)從7：00到23：30，依據(jù)營(yíng)業(yè)、配送、春夏秋冬季和當(dāng)?shù)氐娜照涨闆r劃分為18個(gè)時(shí)間段，相隔最長(zhǎng)的7個(gè)小時(shí)，相隔最短的僅有兩分鐘。