企業(yè)營銷管理戰(zhàn)略方針

    企業(yè)營銷管理戰(zhàn)略方針

    公司企業(yè)的命脈在于管理,管理的重心在于營銷.當前二十一世紀企業(yè)公司的轉型,結構性的調整日新月異,優(yōu)勝劣汰日益顯著.公司企業(yè)的生產\銷售\售后服務一體化是最為流行普遍了的.但是如何將公司企業(yè)推向世界,把營銷工作做好是各大小中型企業(yè)著眼關注的話題.

    當某公司\企業(yè)閱讀到此處或許還會這樣想:我公司有著一位或者幾位業(yè)務骨干,有他們在我公司是不會有什么問題,前景一定是美好的.在此我提醒有這樣想法的人你該醒悟了.在這個信息 科技有著長足進步的中國經濟不斷騰飛的中國,人們所追求的生活質量愈來愈高.而工人的工資幾乎是沒有上漲,反而物價卻一直往上漲.可想而知,這不是在無形的貶低別人的勞動價值嗎?

    在這種情況下,作為企業(yè)高層管理人員的你將采用什么樣的方法去挽留與吸納人才呢？在這種情況下，誰能用重金就能擁有人才．但是別忘記了，人不是那么容易滿足的．他們只是暫且棲息于你門下．待機會來了他們就去追求他們更高層次的物質生活與精神生活．這使得個企業(yè)公司的高層人士人心惶惶 .像這樣的情況想必是在我們的生活圈子里是隨處可見的，但是作為公司企業(yè)的高層次管理人員，你們有想過這是什么原因所致 分析過嗎？找到了一個可以說服大家的原因為什么沒有把人才留在自己的公司企業(yè)為自己創(chuàng)造財富呢？欲留其人，必留其心方為上策．這樣才可以留得住，而留其心還需要靠一定的方式方法．抓其對方的要害之處，對癥下藥方可痊愈．否則是治標不治本．

    人生活在世上為了什么？不就是為了生活，生活需要用金錢來維持，錢還得靠自己的智慧，靠自己的雙手去掙�。畳赍X還得靠方式方法去選擇一個好的行業(yè)，在這個行業(yè)里有著一個很好的制度，制度可以讓你走向成功，達你所愿．并且遵守公開\公平\公正\自愿的原則 .我堅信我們每一個人曾經都渴望自己是一個成功人士，但是由于種種原因使多數人沒有踏上通向成功的這班車．導致很多的人埋怨．其實我們每一個人出生后就是一個成功的人，因為我們都是由我們的父親上億個精子和母親的上億個卵子相結合后唯一幸存下來的啊！

    由于筆者時間有限，匆忙寫下了這＜＜企業(yè)營銷管理戰(zhàn)略方針＞＞．它是由市場調研\(zhòng)技術開發(fā)\銷售團隊\信息反饋\售后服務\企業(yè)宗旨 這幾個部分組成．如讀者在閱讀的過程中發(fā)現有漏洞，望讀者見諒．能指出不足之處，鄙人不勝感激！

    第一章 市場

    自2001年中國加入WTO世貿組織,中國的市場開始逐步被打開.與世界接軌.到了一個與狼共舞的時代.誰擁有實力,誰就將占領中國的市場.只要有人生活的地方,那就是市場,因為有人就能產生消費,有了消費就帶動了經濟..從而掠奪中國的財富.

    皮爾澤博士的第二個發(fā)現:”人類的財富藏在消費者手中”,這句話頗有道理.正是因為有了消費,才活躍了市場,而因為在市場上有著消費者需要消費的物品,才促使消費者去消費.因此作為企業(yè)的營銷人員你得了解清楚消費者需要什么樣的產品,,要想清楚消費者需要什么樣的產品那得需要展開市場調查的行動.

    市場調研

    市場調研分為市場調查與市場分析研究. 市場調查得調查清楚明白市場上當前需要什么樣的產品,未來需要什么樣的產品.他們各自在物理性質,化學性質上要什么樣的要求.以及該產品在市場上的銷售價格,當地的消費水平, 在什么樣的價格范圍內能夠接受.甚至該產品在市場上的覆蓋面的寬廣,以便了解到在當地可以開發(fā)出多少家代理商/經銷商 ,在保證企業(yè)的利潤的同時,給予經銷商捫什么樣的利潤他們才會心甘情愿的與我們合作.

    俗話說:’商人重利輕離別”此語在言商人很看重利潤.確實如此,商人不賺錢那又有誰會去經商呢?一般來講公司的純利潤不低于二成.而在這個競爭激烈的商業(yè)浪潮當中,難免會出現公司與公司之間進行殺價,殺價從商業(yè)這個角度上了講是一種很不道德的行為,是一種破壞市場經濟秩序的行為.這種行為應當予以制止.這也是一個商人最為忌諱的一點,要解決這樣的問題還的靠大家來共同維護才可以避免兩敗俱商.

    技術開發(fā)

    開發(fā)一個項目可能需要三兩年甚至有的需要十來年,但是模仿只需要短暫的一兩個月時間或更快.在亞洲有一個模仿大國日本,大家都知道他是個戰(zhàn)敗國,如果當時我國要他們每殺中國一個人賠償一袋大米他都賠不起.而如今呢成了一個經濟強國,.它之所以能在這么段的時間內超越中國很大程度上與模仿是密不可分的.模仿是促使企業(yè)進步的一種方法而已,但是在模仿的同時切記不可侵犯別人的知識產權.,否則等待著你的就官司.法律的制裁.我在這里提倡個公司以自主創(chuàng)新為主,模仿為輔 .把這兩個有機的結合在一起,一切向前看.

    開發(fā)固然很重要,但是不可盲目性地開發(fā).新開發(fā)出來的產品必須是為人民服務的.是在法律允許范圍內生產的,堅決貫徹實施以人為本的經營理念.

    在開發(fā)產品的同時,不可大批生產.首先可以通過生產10個樣板,拿著樣板到市場進行調查,看市場上對這個產品有什么樣的評價,在什么樣的價格內他們會接受.什么樣的顏色 款式比較受市場的青睞.再作一市場預估,再根據市場預計的需求量各款的比例的八成進行生產.預防市場動蕩,造成價格下跌.導致貨物積壓.占用流動資金.還有利于控制通貨膨脹\飽和,確保公司企業(yè)的利益不受損失.

    第二章 銷售團隊

   “業(yè)精于勤,荒于嘻”.銷售業(yè)績乃公司企業(yè)興旺的重要因素.而業(yè)績的好壞與是否有著一個健康的銷售團隊有著因果關系.健康的團隊需要一個良好的制度,高效的管理模式,先進的賣貨方式,理想的職工薪資分配.

    制度

    國有國法,家有家規(guī).公司企業(yè)同樣也有他們自己的制度,由于各行各業(yè)的制度不一樣,在此不便詳細分解.但是可以確立為等級制度,現已劃寬為無限代壘積制,它只有加號,沒有減號,沒有滑點.

    管理模式

    當企業(yè)施以正確的管理方法可以使職工心齊,良好的心態(tài).,解決效率低,怠工的問題.從而創(chuàng)出新輝煌!

    公司企業(yè)在經營管理的同時,還得明確自己的經營理念,經營理念是公司企業(yè)的靈魂,倘若是忘卻了或是沒有了靈魂便是一具行尸走肉.俗話說在商言商而經商最為重要的是講誠信.千萬不可小卻誠信二字的力量,它可以使一個公司興盛,也可以使一個公司走向破產.在此筆者給讀者灌輸的是 誠 信 親 和 力 作為公司的經營理念,人們的主要行為規(guī)范.誠;以誠相待 信 ;互相信任 親: 親如一家. 和 和睦相處. 力 :凝聚離 團聚力. 只有做到這五個字公司企業(yè)的效益想不好恐怕都是很困難的.

    聞道有先后,術業(yè)有專攻.任何一行一業(yè)必定有他的法門.只有按照成功人的腳步一 步一步地往前走,達到持之以恒.肯定能成功.但是要成功還得在成功的路上不斷的學習,掌握一些技巧 方式方法.公司企業(yè)的利益是靠全體職工的辛苦付出與耕耘,單靠哪一個人的力量,太渺小了.太單薄了!

    當今社會上的人大致上可以分為四類人:第一類,用錢去掙錢的人最掙錢.屬于一流人士.第二類,利用自己的本位能力去掙錢的人. 屬于二流人士.第三類,被人利用的人, 屬于三流人士 .第四類,無人利用的人.其實利用與被利用就在一念之間.窮人被富人利用,富人利用窮人,利用與被利用就看值與否,值就可以干,不值完可以不用干.因此作為一個高層管理人員.必須具備敏銳的洞察力去發(fā)現千里馬.并挑起一家之長的重擔,關注,解決所有職工的問題,一層一層地這樣復制下去.管理人員應當與所有的職工一同吃住.不得搞特殊化,相處在同樣的環(huán)境當中,這樣才可以體現吃一家人啊 同甘共苦.在工作中以少數人去帶動多數人,提高職工的積極性,對氣氛的緩解,讓職工不再感覺工作是一種很無聊是有很大作用的.更能很好的控制怠工 解決效率低的問題.當前,很多公司企業(yè)認為加班加點可以提高效率,在此我勸那些曾經有這樣想法的 ,趁早打消這樣的念頭.這樣不僅使員工更加的討厭這份工作,而且在相同的工作量的情況下 花去更多的時間這樣效率相比更低啊.那么肯定有人問,怎么樣才能提高效率呢?筆者認為要盡快著重調整職工的心態(tài).心態(tài)決定一切,讓他門愛上自己的職業(yè),自己的工作.這樣的態(tài)度完全可以取勝.達到自己的目的.不再讓他門有這樣的想法,我工作就是給老板一個交代,一種任務而已.要讓他們明白.他們是為自己而干,為自己的家人而干,這樣豈不是雙贏嗎?

    賣貨方式

    企業(yè)的存亡在與貨物的流通,即是在市場上有銷售量.而銷售也是當今中國面臨的難題之一.該如何解決銷售困難是世界各界人士一直在關注與期待的話題.在此筆者為讀者介紹兩套二十一世紀最為先進的最為流行的賣貨方式:①工廠→經銷商→消費者;②工廠→消費者,中間再配備一個物流的配送,借助媒體,商務平臺銷售給消費者.

    讀者閱讀到這里的時候興許有所疑問,這兩套賣貨方式是否合適我們的公司呢?能否運行下去呢?首先我們來做一個對比,拿傳統(tǒng)的賣貨方式分別與①②做對比.

    傳統(tǒng)的賣貨方式:

    工廠→總代理→省→市→縣→零售→消費者

    這五個中間環(huán)節(jié)是層層的利潤,層層的加價,工廠需要大打廣告,在我國廣告的費用是非常昂貴的.山東有一個酒廠,年利潤才10億,花去了近3億的廣告費用,由此可見廣告的費用是多么的昂貴.那么請問這么昂貴的廣告費用最終由誰來承擔呢?羊毛是出在羊身上,巨額的廣告費用當然是由消費者承擔了.而①只經過中間一個環(huán)節(jié),中間利潤由它一個環(huán)節(jié)掙取,何樂而不為呢?再看②直接賣給消費者,工廠的利潤更可觀?消費者所承受的價格也稍微有所降低.①這種賣貨方式還給每一位消費者提供創(chuàng)業(yè)的機會,每一名消費者都可是經銷商.實現消與銷的捆綁,這樣不僅經銷商得到了好處,工廠同樣受益.

    雖然說經銷商可以得到很好的利潤,但是怎么才可以找到一個很好的經銷商合作伙伴呢?筆者認為應該皆力去向全員皆業(yè)務的方向去發(fā)展,讓每一個人不再是單純的一份固定工作.只有盡可能的為他們搭建靚麗的舞臺,讓他們盡情的去發(fā)揮他們的內在潛能.為公司企業(yè)多出一份力量.我想結果定會讓人析出望外.

    由②這種賣貨方式我想給大家介紹一位成功人士,它就是倉儲式連鎖店的創(chuàng)始人,沃爾瑪先生.他將自己公司生產出來的產品直接拉倒自己的商店里去賣,給消費者讓利3%--12%.讓消費者也得到了好處.利用消費者的口碑相傳,來他這里購買產品的客戶絡繹不絕.最終使自己的公司邁出了國門,跨向了全世界.他因此成功了.這種賣貨方式確實值得借鑒,效仿.這重先進的賣貨方式是以幾何倍增學為理論基礎 加上以人際關系的口碑相傳為原理,再加上工廠的直達送貨就構成.但是要充分的利用好還得需要一個健康的團隊作后盾,進而堅守以情接網,以網促銷,以銷取利的賣貨方式.可使公司企業(yè)跨出中國的大門,走向世界.

    職工的薪資分配

    職工與公司企業(yè)不再是單純的雇傭與被雇傭的關系了,既是雇傭又是合作的一種關系..俗話說:’人不出門身不貴,火不燒山地不肥”.因此有了很多有志之士背著沉重的行囊離開家鄉(xiāng)外出打工.出來都是為了掙錢,掙到錢后改善家里的生活環(huán)境去孝敬自己年邁的父母照顧好自己的一家人.這都是他們所想要的.因此只要你們能夠給他門一個滿意的報酬.他們就會全心全意地為公司企業(yè)效勞.那么這個報酬該如何去定呢?筆者提供了幾種供參考.

    ⑴底薪+提成+補貼+工作獎金+分紅+保險

    銷售部門 ⑵提成+補貼+獎金+分紅+育成獎+保險

    ⑶提成+工作獎金+育成獎+分紅+保險

    生產部門⑷底薪+工作獎金+獎金+補貼+分紅+保險

    ⑸單價*數量+工作獎金+獎金+補貼+分紅+保險

    以上幾種薪資分配的方式中每一種的參數都不一樣,有所調動.如需要詳情了解可以與筆者共同探討.為了便于理解筆者在此先解釋數詞:

    獎金:對工作表現,為公司企業(yè)的付出起到積極帶動作用人的一種肯定,所賜予的獎勵.

    工作獎金:指自己的客戶將公司企業(yè)產品賣給消費者,自己從中獲得的一部分報酬.

    育成獎:為公司培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,公司獎勵你的獎項.

    第三章 服務

    顧客不僅享受的是產品本身的價值,而且還要看公司企業(yè)營銷人員給他的印象.以及給予他們的服務態(tài)度.良好的服務態(tài)度是決定顧客購買欲望中一重大因素.因此應當多注意.并端正服務態(tài)度.服務范圍主要分為信息咨詢\售后服務這兩個部分.

    信息反饋

    公司企業(yè)在要明確自己的宗旨時,還要善于傾聽.不斷的汲取成功人的寶貴經驗.成功者95%的是跟著別人學習經驗 .而5%的是經過自己的創(chuàng)新和不斷的追求與學習,學習得從自身開始,從現在開始.不段的收集信息.有效的信息來源于內部及客戶的反饋,一旦內部問題未解決好,將導致內部失控,損失慘重.所以無論是客戶的信息反饋還是內部職工的信息反饋都得100%的重視,筆者建議還沒有開設信息反饋專線的公司企業(yè),請考慮開設信息反饋專線.信息專線收到信息反饋應及時向上級匯報及時處理.

    售后服務

    售后服務工作同樣是一個很重要的環(huán)節(jié).它關系到一個公司企業(yè)的信譽.所以一定要做好售后服務工作,在搞售后服務工作時工作人員應具有良好的態(tài)度.多與客戶溝通,定期咨詢購買后使用公司企業(yè)產品后的效果,是否滿意.提倡學習海爾集團的售后服務精神.

    第四章 企業(yè)宗旨

    企業(yè)得樹立起一個良好的宗旨,這既是對自己的一種鼓勵,又是在給自己指引道路和方向.良好的宗旨可以使一個人脫胎換骨,面目全非.我建議公司企業(yè)樹立起一個先做人后掙錢的宗旨.因為當今社會就是這么的現實,只有你人做正了做好了你才可以賺到錢,否則很難的.如果公司企業(yè)能作到這樣,那么企業(yè)內的員工也會慢慢的直到全部做到,這樣公司企業(yè)掙到了錢,員工也掙到了錢.進而把公司企業(yè)推向高端,最終使公司企業(yè)跨出國門,跨向全球是我們大家的共同目標.目標就是方向,有了方向就要不停地努力朝著目標不斷的奔跑,我相信我們離成功不再是遙遠的了.離我們很近,就在眼前.