三方暢談軟測前景 人才仍是發(fā)展難題
前程無憂網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)軟件測試人才缺口在20~30萬之間，是軟件行業(yè)中最炙手可熱的人才之一。信產(chǎn)部聯(lián)合五部委頒布的124號文件《關(guān)于進(jìn)一步提高我國軟件企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的實(shí)施意見》中也明確指出要“加快培養(yǎng)軟件測試人才”……究竟是何原因讓一個(gè)特定職位成為多方關(guān)注的焦點(diǎn)？
軟件外包激活人才市場
據(jù)CCID數(shù)據(jù)預(yù)測，到2009年，中國軟件外包市場的規(guī)模將達(dá)到45.60億美元，美國發(fā)到中國的軟件外包項(xiàng)目市場規(guī)模年復(fù)合增長率高達(dá)50.5%，歐洲為50.2%，日本也達(dá)到48.7%，中國的軟件外包正呈現(xiàn)著高速發(fā)展的態(tài)勢。然而，由于進(jìn)入時(shí)間較短，我國軟件外包尚無法與印度相抗衡，加之近年來東南亞國家的興起，我國軟件外包的發(fā)展可謂隱患重重。要想解決這些問題，迅速提升在國際上的地位，就要揚(yáng)長避短，駛?cè)胲浖獍摹八{(lán)�！鳖I(lǐng)域——軟件測試外包。
隨著軟件全球化競爭的日益加劇，客戶對軟件質(zhì)量的要求水漲船高。為了提高軟件質(zhì)量，降低軟件開發(fā)成本，分散軟件外包風(fēng)險(xiǎn)，軟件測試就成為外包迅速發(fā)展的新興市場。相較于其他軟件外包業(yè)務(wù)，軟件測試的回報(bào)率更高，一般從事歐美大型軟件公司的軟件外包測試的凈利潤都在20%到35%左右。如此高的收益自然受到很多軟件企業(yè)的青睞，像文思創(chuàng)新、海輝國際、博彥科技等大型軟件企業(yè)的主營業(yè)務(wù)均為軟件測試。雖然，他們在國內(nèi)領(lǐng)域中頗有聲望，但談起國際競爭，不少人還是連連搖頭。“像摩根銀行這樣10億美元的大單，往往只會(huì)發(fā)包給EDS、infosys這樣規(guī)模超過5萬人的大企業(yè)。”文思創(chuàng)新科技有限公司的CEO陳淑寧認(rèn)為，國內(nèi)軟件企業(yè)多數(shù)還是靠“小魚小蝦”養(yǎng)活。而造成這種“吃不飽”現(xiàn)狀的根本原因就是軟件測試人才不足�！皩τ谲浖獍袠I(yè)來說，有多少人才能做多大的事�！比R博智科技有限公司開發(fā)與測試業(yè)務(wù)總監(jiān)米璐分析說，“除此以外，規(guī)模效應(yīng)也不可忽視，一旦國內(nèi)軟件外包企業(yè)達(dá)到4~5萬人的規(guī)模，那么在勞動(dòng)力價(jià)格上的優(yōu)勢就能充分體現(xiàn)出來，就能給客戶提供更高的性價(jià)比，競爭力也就更強(qiáng)�！钡钊诉z憾的是，目前國內(nèi)大型軟件外包企業(yè)的規(guī)模也不過數(shù)千人，因此，如何在短時(shí)間內(nèi)吸納更多更好的人才就成為各大軟件外包企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
需求過旺引發(fā)招聘關(guān)注
“如今招個(gè)軟件測試員比招個(gè)博士生還難！我們公司常年招聘測試員，開6000元的月薪也難招到合適的人�！敝忻厘居羁萍加邢薰竞〗闳缡钦f。“說實(shí)話，我們不愁沒有項(xiàng)目定單，就愁找不到合適的軟件測試人才。只要適合崗位要求，進(jìn)門就給正式員工待遇�！眮喛讼菜架浖邢薰靖笨傕嵕S琪也不由感嘆……“我們幾乎天天都能聽到類似的抱怨。”智聯(lián)招聘副總經(jīng)理趙鵬告訴記者，招聘軟件測試已成為軟件企業(yè)HR普遍頭疼的問題。“在IT人才普遍供過于求的情況下，軟件測試崗位人才的供不應(yīng)求就引起了我們的注意�！睘榱松钊胩綄み@種“反�！痹�，智聯(lián)招聘在2006年專門針對軟件測試進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。
“我們發(fā)現(xiàn)參與調(diào)查的企業(yè)全部認(rèn)可軟件測試崗位的重要性，其中68.2%的企業(yè)認(rèn)為必須要設(shè)立專門的測試部門。盡管如此，就現(xiàn)狀來看，軟測人員在公司中所占比例仍然極不合理�！壁w鵬介紹說，目前國外軟件企業(yè)中測試與開發(fā)人員的合理比例應(yīng)該在1：1至2：1之間，即軟測人員與開發(fā)人員相當(dāng)甚至超過開發(fā)人員，然而國內(nèi)軟件企業(yè)這一比例卻在1：5至1：8之間，與國際水平相差甚遠(yuǎn)，這就不難理解企業(yè)為何對軟件測試人員如此狂熱。但這種狂熱并非盲目，企業(yè)對軟件測試人才的選擇仍有基本原則，即動(dòng)手能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而這也恰恰是很多求職者的“軟肋”。寧缺毋濫的原則讓企業(yè)將不合格的人才拒之門外，而這也進(jìn)一步加劇了軟件測試人才供需失衡局面的惡化。
“為了進(jìn)一步地解決軟件測試人才供需問題，我們在今年年初又開設(shè)了軟件測試的專區(qū)。”智聯(lián)招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該專區(qū)分為產(chǎn)業(yè)資訊、求職攻略、行情地圖等幾大板塊。據(jù)悉，這是智聯(lián)招聘首次為某一特定職位開設(shè)專區(qū)，在業(yè)界里也尚屬首次。相關(guān)負(fù)責(zé)人雖未透露該專區(qū)的具體瀏覽量，但表示“專區(qū)的日瀏覽量已相當(dāng)于‘IT/互聯(lián)網(wǎng)’頁面總量的70%左右”，這在同級頁面中十分突出。“我們希望不僅能吸引企業(yè)、人才的關(guān)注，而且能引起軟件測試人才教育領(lǐng)域的重視，從而促進(jìn)人才供需的雙向發(fā)展�！�
人才供應(yīng)仰仗社會(huì)力量
目前，國內(nèi)軟件測試人才的來源主要有三種渠道：一是軟件開發(fā)領(lǐng)域，二是來自高校計(jì)算機(jī)專業(yè)，三是來IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在對這三種渠道提供的人才滿意度調(diào)查中，七成企業(yè)認(rèn)為“計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏動(dòng)手能力”，六成企業(yè)認(rèn)為“有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員并未系統(tǒng)掌握軟件測試流程，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)”，而對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的學(xué)員，絕大多數(shù)企業(yè)表示認(rèn)可。“專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的測試人員具有專業(yè)背景及相關(guān)技術(shù)積累，大都掌握了自動(dòng)化軟件測試工具，工作效率大大提高，軟件測試結(jié)果也更為精確。”中國搜索測試部經(jīng)理張新泳介紹說。曾參與微軟Windows95、Internet Explorer 4.0和5.0、SQL Server 2000等項(xiàng)目開發(fā)與測試工作的陳宏剛博士也表示，在軟件測試發(fā)展領(lǐng)先的國家，人才也多來自民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
由于敏銳地捕捉到市場需求，以北大青鳥為代表的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)于幾年前就開設(shè)了軟件測試的專業(yè)培養(yǎng)課程，為企業(yè)輸送了6000余名專業(yè)人才，在一定程度上緩解企業(yè)的人才壓力。但與近30萬的人才缺口仍舊相差懸殊。那么該如何解決這一矛盾呢？“讓更多的人認(rèn)識到軟件測試的重要性，讓社會(huì)提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)�！鼻迦A大學(xué)計(jì)算機(jī)教育專家譚浩強(qiáng)分析說，這樣既能為軟件測試領(lǐng)域輸送更多的人才，又能解決相當(dāng)一部分人的就業(yè)問題，形成人才的與企業(yè)的綠色通道，緩解社會(huì)壓力
軟件測試的火爆除了對軟件企業(yè)、招聘方和人才培養(yǎng)三大領(lǐng)域產(chǎn)生不小的影響外，也引起了不少媒體的關(guān)注。搜狐網(wǎng)近期策劃的“IT新銳職業(yè)調(diào)查”專題，就圍繞軟件測試進(jìn)行，詳盡地分析發(fā)展前景和職業(yè)特殊優(yōu)勢，吸引了不少網(wǎng)民前來，目前該專題的日瀏覽量已達(dá)10000人次。除此以外，中央、地方等核心媒體也對軟件測試展開一系列的報(bào)道，北京電視臺(tái)某財(cái)經(jīng)類節(jié)目還把軟件測試列入漲薪最快的五大職業(yè)之中……一股軟件測試的“職業(yè)熱”已在媒體中迅速蔓延。在企業(yè)、招聘、培養(yǎng)乃至媒體的呼吁下，軟件測試想不成為21世紀(jì)最熱門職業(yè)都難。
