世界上讓顧客主動(dòng)上門消費(fèi)的神奇營(yíng)銷
骯臟牛排店
美國(guó)得克薩斯州有家牛排店,老板居然把店命名為“骯臟牛排店”。該店因奇名、奇店、奇招而生意興隆。
“骯臟牛排店”看起來(lái)的確“名副其實(shí)”:店里不用電燈,點(diǎn)的是煤油燈,光線昏暗;天花板上全是臟兮兮的灰塵(人造的,不會(huì)往下掉);墻上掛著數(shù)不清的紙片和布條,還有幾件破舊的裝飾品,比如木犁、鋤頭、牛繩、木雕和印第安人的氈帽;粗糙的桌椅都是木制的,椅子坐上去還會(huì)搖晃,發(fā)出“咯咯”的響聲;廚師和侍者穿的花格子襯衫和牛仔褲,看上去就像從未洗過(guò)似的。但侍者端上來(lái)的牛排味道很好,且完全符合食品衛(wèi)生的要求。
有趣的是,該店有個(gè)奇怪的規(guī)定:“光臨本店的顧客不準(zhǔn)打領(lǐng)帶!比绻櫩痛蛑I(lǐng)帶進(jìn)門,兩位笑容可掬的服務(wù)小姐就會(huì)迎上前去,她倆一人持剪刀,一個(gè)拿銅鑼,鑼響刀落,顧客的領(lǐng)帶被剪下了一大截。站在一旁的侍者馬上遞給顧客一杯美酒,敬酒壓驚。這杯酒不收費(fèi),其售價(jià)足以賠償顧客領(lǐng)帶被剪的損失。而那段被剪下來(lái)的領(lǐng)帶,則和顧客簽了名的名片一起,釘?shù)綁ι狭裟睢?
據(jù)說(shuō),剪領(lǐng)帶從未惹顧客不快,顧客反而感到頗有情趣。
歪打正著
上世紀(jì)五六十年代,美國(guó)一家企業(yè)剛剛研發(fā)出一種新產(chǎn)品。適逢美國(guó)人造衛(wèi)星即將發(fā)射上天,這家企業(yè)一本正經(jīng)地寫信給五角大樓,要求在這顆人造衛(wèi)星上為自己的新產(chǎn)品做廣告,并詢問(wèn)廣告費(fèi)用如何支付。五角大樓的有關(guān)人士收到此信,覺(jué)得十分好笑:衛(wèi)星升空以后蹤影全無(wú),在人造衛(wèi)星上做廣告,豈不是拿錢往水里扔?一位記者聽(tīng)說(shuō)了此事,便在報(bào)紙上發(fā)表了一篇報(bào)道。于是,這件事和人造衛(wèi)星一起,成了美國(guó)人人皆知的新聞。這家廠商在衛(wèi)星上做廣告的要求雖然未被批準(zhǔn),卻“歪打正著”——沒(méi)花一分錢,各地的報(bào)紙卻爭(zhēng)搶著為他們“義務(wù)宣傳”,產(chǎn)品的知名度大大提高,銷售量隨之猛增。
寡婦賣保險(xiǎn)
日本人壽保險(xiǎn)公司曾高薪聘請(qǐng)了大批寡婦,對(duì)她們進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的專門培訓(xùn)。這些新員工在銷售保險(xiǎn)時(shí),對(duì)客戶“動(dòng)之以情,曉之以理”,向客戶大“吐”丈夫死后自己生活艱辛的“苦水”,使許多客戶產(chǎn)生了“給自己和所愛(ài)的人留條后路”的想法,遂爽快地掏錢投保。該保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)額連續(xù)數(shù)月均以40%的速度上升。
馬其頓鐵絲
法國(guó)有一家奇怪的古董店,除經(jīng)銷各式古玩外,還兼售從戰(zhàn)爭(zhēng)廢墟中撿回來(lái)的鐵絲網(wǎng)。因?yàn)楹苌儆腥斯忸,古董店的老板在舊鐵絲網(wǎng)上寫了一句話:“這是馬其頓防線的一段”。這一招果然很靈,沒(méi)過(guò)幾天,這家古董店的鐵絲網(wǎng)便被搶購(gòu)一空。
無(wú)禮餐廳
“和氣生財(cái)”本是“生意經(jīng)”,然而,在意大利羅馬卻有家“無(wú)禮餐廳”。顧客臨門,服務(wù)員非但不以笑臉相迎,還惡聲惡氣地加以盤問(wèn),然后隨手將菜單“塞”給顧客。
菜單上的花色品種不少,但菜名中隱含著尖酸刻薄的嘲諷。這家餐廳的服務(wù)員雖然粗俗、無(wú)禮,但菜肴卻相當(dāng)精美,且貨真價(jià)實(shí)。由于該餐廳采用了“無(wú)禮服務(wù)”的奇招,不少人抱著“要去看個(gè)究竟”的獵奇心理光顧。40多年來(lái),光顧該餐廳的國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕,餐廳的生意好得不得了。
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