服裝品牌提升品牌魅力與競(jìng)爭(zhēng)力法則
目前我們的很多從事服裝生意的加盟商大多缺乏生意經(jīng)驗(yàn),要保證生意的高成功率,非常需要公司的培訓(xùn)支持。從店鋪形象、陳列導(dǎo)購(gòu),訂貨管理、銷售技巧,促銷手段的運(yùn)用,小至提成方案等,如果公司能夠有一整套較完整的方法進(jìn)行培訓(xùn),那你生意的成功就有了一大半的保證,反之則前途渺茫。
對(duì)部分尚在發(fā)展期的本土品牌來說,這一點(diǎn)是無法做到的。有些公司在收了你的加盟費(fèi)和貸款之后,就無聲無息了,即沒有培訓(xùn)課程,也沒有培訓(xùn)資料。對(duì)毫無服裝零售經(jīng)驗(yàn)的加盟商新手來說,這計(jì)劃就等于斷送了生意成功的一半可能性,剩下的只能是靠自己做生意的天賦和眼光了。
成熟的品牌公司在各地的加盟店像是一個(gè)模子里刻出來的,在形象、道具、商品陳列、店員的服務(wù)等各方面都是統(tǒng)一的,有其固定的運(yùn)營(yíng)規(guī)范,如品牌手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、招商加盟手冊(cè)、CSI手冊(cè)、SI手冊(cè)、客戶服務(wù)手冊(cè)、特殊情況處理方案等等。要想了解一個(gè)公司管理培訓(xùn)加盟店的水品如何,很簡(jiǎn)單,多看幾家不同區(qū)域的專賣店,多進(jìn)店與營(yíng)業(yè)員作為顧客了解情況就一目了然了,這一點(diǎn),像ESPRIT,LEVIS這樣國(guó)外的成熟品牌運(yùn)作的很成功。跟這樣的公司合作,從第一天開始,公司就會(huì)為你制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,那怕你原先的經(jīng)驗(yàn)值為零,你也絲毫不用擔(dān)心,只要跟著培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)習(xí),你會(huì)成為一個(gè)合格的專業(yè)的服裝加盟店的管理者。
實(shí)力打造品牌魅力
一個(gè)連鎖加盟企業(yè)要是在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟后,如果看到某個(gè)行業(yè)計(jì)劃擺在面前,先要掂量自己,一個(gè)企業(yè)必須掂量掂量看看市場(chǎng)的規(guī)模、成長(zhǎng)率、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與各種各樣的機(jī)會(huì),要分析一下那些機(jī)會(huì)對(duì)自己來說有吸引力,再看一下有沒有實(shí)力去拿這個(gè)機(jī)會(huì),除了有這個(gè)能力拿下來以外也要看誰也有這個(gè)能力拿下來,一層一層地去分析,首先要看客觀機(jī)會(huì),然后看有沒有能力拿下來,最后看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誰有同樣的能力。
在中國(guó),許多加盟連鎖企業(yè)還處在萌芽階段,應(yīng)該避免“猴子瓣玉米”的行為。第一資金有限,能力不足。市場(chǎng)空間雖然很大,但是不可能每個(gè)行業(yè)都能顧及,如果沒有足夠的資金投入,有可能兩邊都不能接洽。第二,形成不了自己的核心產(chǎn)品。如果一個(gè)企業(yè)原來做化妝品的,看到咖啡市場(chǎng)賺錢,消費(fèi)者在購(gòu)買中要作出決策的時(shí)候,他們會(huì)想原來做化妝品的,怎么會(huì)生產(chǎn)咖啡來呢?因此,在消費(fèi)者心中樹立不了品牌形象,消費(fèi)者很難做出消費(fèi)的理由。第三,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷加入,一腳踏兩船很難形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)潛力很大的行業(yè),特別是近幾年買方市場(chǎng)向賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷加入,只能形成大市場(chǎng)小份額的局面,那個(gè)企業(yè)都說自己的產(chǎn)品好,但是消費(fèi)者在做出購(gòu)買決策時(shí),就決定那個(gè)企業(yè)的品牌在他們心中樹立的形象和價(jià)值了。因此中國(guó)加盟連鎖企業(yè)要鎖定自己的行業(yè),構(gòu)建起自己的堡壘,樹立品牌價(jià)值和品牌形象,才能先強(qiáng)后大,逐步發(fā)展。減少庫存,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力
首先,加盟商訂貨不要訂庫存,這就是越來越多服飾企業(yè)在訂貨會(huì)上邀請(qǐng)服飾品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的導(dǎo)師指導(dǎo)加盟商如何訂貨的原因。因庫存生產(chǎn)的源頭在于沒有做細(xì)致的商品采購(gòu)規(guī)劃。
其次,在銷售過程中要做好適當(dāng)?shù)目刂、選對(duì)合適的上市時(shí)間。加盟商既然選擇了某個(gè)品牌加盟,自然是已經(jīng)確定此品牌適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)一部分消費(fèi)群,但是由于服飾的流星受到社會(huì)文化的影響,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)測(cè)的事情。例如前幾年在韓國(guó)電視劇剛剛引入中國(guó)放映時(shí),那些通過其他渠道先看了DVD的追星族已經(jīng)流行韓式的穿衣風(fēng)格,新品牌在消費(fèi)者心目中還沒有定型,可以立刻轉(zhuǎn)風(fēng)格路線,而已有固定風(fēng)格的品牌服飾銷量就受到了影響。這是難以控制的外在因素,要練好內(nèi)功,經(jīng)常修正傳統(tǒng)管理商品的思想,有預(yù)見性地預(yù)防處理庫存問題,制定銷售計(jì)劃、上市時(shí)段和存銷比,才能減少庫存。
雖說做服裝利潤(rùn)今非昔比,但服裝行業(yè)仍然如一塊巨大的磁鐵吸引著中小投資者,特別是一些沒有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的白領(lǐng)和大學(xué)生一族,都想在服裝上投資,作為下海經(jīng)商的入門功課。因此,我們看到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,幾乎每天都有一些-全球品牌網(wǎng)-服裝專賣店在轉(zhuǎn)讓、關(guān)門,同時(shí)也有很多新的服裝專賣店開張。品牌與終端營(yíng)銷的操盤者和品牌管理專家趙英雄先生指出中國(guó)服裝業(yè)普遍缺少商品管理中心這個(gè)部門,即沒有商品管理功能。商品管理中心的作用主要是制定商品計(jì)劃(包括銷售計(jì)劃、款式計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃)、進(jìn)行商品推廣(包括商品形象與陳列展示、推廣計(jì)劃與促銷)、實(shí)現(xiàn)商品監(jiān)控(包括商品滯銷與暢銷跟蹤、反單與成本管理),最大程度的降低庫存,提高整體銷售,充分發(fā)揮商品管理重要性與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
再次,靈活運(yùn)用處理商品庫存的短期方案和長(zhǎng)期方案,通過短期減價(jià)、優(yōu)惠回贈(zèng)吸引顧客即興消費(fèi),又或是通過調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、建立VIP客戶管理系統(tǒng)、定向促銷等隱蔽的處理庫存。
最后,竊以為開小店最重要的是要有眼光,一條街上的所有店鋪同樣都是到香港的銅鑼灣區(qū)拿的貨,為什么有的人店里的顧客絡(luò)繹不絕,而有的店鋪卻門可羅雀?眼光不是一天兩天練就的,有時(shí)候需要接受一些專業(yè)的知識(shí),或者多跑、多看、多學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合實(shí)際,服裝企業(yè)發(fā)展歷程的演變是一個(gè)循環(huán)與上升的過程,而中國(guó)服裝品牌企業(yè)走向國(guó)際化也會(huì)經(jīng)歷起起落落的過程,趙某鼓勵(lì)中國(guó)服裝品牌企業(yè)要堅(jiān)持不懈地進(jìn)行自我提升,向有經(jīng)驗(yàn)的服裝行業(yè)專家顧問們?nèi)〗?jīng)、交流,融合自身企業(yè)特性,少走彎路,為服裝企業(yè)這艘大艦?zāi)苘Q身于“世界服裝大國(guó)”而努力奮斗!獲得最大成就!
趙英雄,中國(guó)鞋服品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,扎根與國(guó)內(nèi)外鞋服品牌的營(yíng)銷實(shí)踐理論研究,先后任法國(guó)公雞、蘋果、德爾惠等知名鞋服企業(yè)品牌經(jīng)理,營(yíng)銷副總、品牌總監(jiān)要職。中國(guó)鞋服品牌一系列成功品牌與終端營(yíng)銷的操盤者和品牌管理專家,形成了一系列最具指導(dǎo)價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論總結(jié),其代表作《維度品牌管理概念與運(yùn)用》系統(tǒng),在實(shí)踐中形成《終端維動(dòng)力》系統(tǒng)等獨(dú)特的營(yíng)銷、品牌理論。中國(guó)首創(chuàng)“六維品牌”理論創(chuàng)建者!朵N售與市場(chǎng)》雜志專家團(tuán)專家,E-mail:
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