非天然皮革鞋三包期限應(yīng)為2個(gè)月

    昨天，市質(zhì)監(jiān)局12365投訴舉報(bào)中心發(fā)布今年第7號(hào)質(zhì)量警示：本市皮鞋“三包”期限有新的地方標(biāo)準(zhǔn)，其中規(guī)定非天然皮革面料鞋子的三包期限應(yīng)為2個(gè)月，有的商家仍按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是不對(duì)的。

　　日前，消費(fèi)者袁先生向12365反映，今年7月18日他在安踏專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)合成革面料男跑鞋一雙，8月底發(fā)現(xiàn)該鞋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。隨后他向?qū)Ｙu(mài)店反映，店方以該鞋已過(guò)三包期為由不予解決。

　　12365隨即與該店聯(lián)系，店員稱(chēng)該鞋系非天然皮革面料的鞋類(lèi)，按照廠家承諾，三包期限為1個(gè)月，袁先生的鞋子已經(jīng)過(guò)三包期，因此三包要求無(wú)法滿(mǎn)足。

　　12365認(rèn)為，專(zhuān)賣(mài)店的答復(fù)是不正確的。上海市地方標(biāo)準(zhǔn)對(duì)皮鞋質(zhì)量的三包期限有明確規(guī)定：天然皮革面料的鞋類(lèi)3個(gè)月；非天然皮革面料的鞋類(lèi)2個(gè)月；上述三包期限以出售皮鞋的發(fā)票日期起計(jì)算。

　　依據(jù)這個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)，袁先生的鞋子出現(xiàn)問(wèn)題，廠家應(yīng)對(duì)此承擔(dān)三包責(zé)任。后在12365的幫助下，袁先生得到了專(zhuān)賣(mài)店免費(fèi)換貨的承諾。

　　12365在分析鞋類(lèi)質(zhì)量申訴時(shí)發(fā)現(xiàn)，本市鞋類(lèi)經(jīng)營(yíng)者對(duì)非天然皮革面料的鞋子，只承諾1個(gè)月三包期限的情況并非個(gè)案。原來(lái)，本市在1997年曾發(fā)布過(guò)皮鞋地方標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)非天然皮革面料的鞋類(lèi)三包期規(guī)定僅為1個(gè)月，但該標(biāo)準(zhǔn)于2003年已被新的地方標(biāo)準(zhǔn)所取代，因此非天然皮革面料鞋子的三包期限應(yīng)為2個(gè)月。