培訓(xùn)市場(chǎng)的困境與希望

    海外培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)軍中國(guó)

    隨著中國(guó)入世的那一聲槌音，國(guó)外一些成熟的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，正紛紛加快腳步，進(jìn)軍中國(guó)這個(gè)世界上最大最具潛力的市場(chǎng)。

    有人提出質(zhì)疑：國(guó)外機(jī)構(gòu)在本土化方面到底能做到什么程度？外國(guó)培訓(xùn)師能與中國(guó)的企業(yè)員工進(jìn)行深入的交流嗎？來(lái)自外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人這樣解釋：事物的規(guī)律是一樣的，國(guó)外一些企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)同樣適用中國(guó)企業(yè)。

    語(yǔ)言方面，一方面可以培養(yǎng)中國(guó)培訓(xùn)師，另一方面可以培養(yǎng)專業(yè)翻譯。隨著外國(guó)機(jī)構(gòu)的增多，有人預(yù)言：專業(yè)培訓(xùn)翻譯有可能火爆一時(shí)。事實(shí)證明：國(guó)外的培訓(xùn)品牌與課程基本都成功登陸。

    本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)痛苦蛻變

    到目前為止，沒有幾家國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有自己的核心力量，也就是所謂的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。因?yàn)槿鄙僬n程研發(fā)力量和專職培訓(xùn)師，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際上只起中介的作用：從客戶那里得到了培訓(xùn)需求之后，到社會(huì)上去找培訓(xùn)師。培訓(xùn)師通常上課的時(shí)候來(lái)，下課的時(shí)候就走。課前培訓(xùn)師與企業(yè)的交流和課后的效果跟蹤反饋都做不到位，還不能直接對(duì)話，以防“跑單”。這樣的低投入導(dǎo)致低產(chǎn)出，培訓(xùn)的質(zhì)量理所當(dāng)然會(huì)變得越來(lái)越壞。而國(guó)外的一些培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)如出臺(tái)一門課，則要花費(fèi)巨額的研發(fā)資金。這樣，真到了國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)大比拼的時(shí)候，“激情與夢(mèng)想”只能使本土的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敗下陣時(shí)多了些“可歌可泣”的成分。

    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一地雞毛

    “一抓一把，一吹一片”的是什么？培訓(xùn)市場(chǎng)的遍地黃金現(xiàn)象，吸引越來(lái)越多的人投身其中。培訓(xùn)公司目前人員流動(dòng)率頗高，很多人在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了一段時(shí)間后，就自立門戶，裂變出無(wú)數(shù)新公司。另外，中國(guó)企業(yè)參差不齊，但在加強(qiáng)員工培訓(xùn)的方面卻越來(lái)越“狗熊所見不同，英雄所見略同”。來(lái)自不同企業(yè)的不同檔次的需求，也是讓這些大小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得以產(chǎn)生和生存的必要因素。很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和識(shí)別還有限得很，所以讓一些“經(jīng)營(yíng)”培訓(xùn)的人感覺：“嘿，什么樣的課程都能賣得出去�！�

    國(guó)外優(yōu)秀課程難進(jìn)中國(guó)

    某位培訓(xùn)師說(shuō)，她到國(guó)外考察的時(shí)候，接觸過(guò)很多很好的培訓(xùn)課程。她就和這些課程的講師交流：為什么不把這些帶到中國(guó)去？他們有一個(gè)共同的擔(dān)心：中國(guó)政府和法律能否對(duì)這些課程的版權(quán)做出承諾？以前有過(guò)這樣的例子：一門課程進(jìn)入中國(guó)，課程的所有者們還沒開始進(jìn)行市場(chǎng)推廣的時(shí)候，國(guó)內(nèi)就有人開始講了。而講這些課的人，是無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)得到這些課程的精華的，以至于他們的行為導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，破壞了這些課程的品質(zhì)，并“增強(qiáng)”了我們這個(gè)以“復(fù)制”著稱的“民族聲譽(yù) ”！

    北京市場(chǎng)難做，外地市場(chǎng)肥肉一塊

    北京是中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展得最早也最快的一個(gè)城市。在這樣的環(huán)境里，北京的企業(yè)在對(duì)培訓(xùn)的選擇上越來(lái)越不盲目行事了，逐漸從被動(dòng)的接受變?yōu)橐宰晕倚枨鬄橹行牡闹鲃?dòng)選擇。加之北京是最容易接受國(guó)外最新培訓(xùn)理念和內(nèi)容的城市，也是具有成熟的培訓(xùn)體系的跨國(guó)公司聚集的地方，所以一些本土培訓(xùn)公司越來(lái)越覺得北京的客戶難做。

    WTO的來(lái)臨，為所有的中國(guó)企業(yè)敲響了警鐘，全國(guó)各地培訓(xùn)需求應(yīng)聲而起。但畢竟剛開始時(shí)，難免有“訓(xùn)就好，高興就好”的現(xiàn)象。

    于是，培訓(xùn)公司和一些自由培訓(xùn)講師，開始把眼光移向京外廣闊的市場(chǎng)，“東方不亮西方亮”的戰(zhàn)略今天照樣好用。就目前來(lái)說(shuō)，外地市場(chǎng)絕對(duì)是一塊肥肉。

    學(xué)習(xí)型組織熱遍京城

    一句話：“變化是惟一的不變”。拒絕接受變化，或者沒有足夠的準(zhǔn)備接受變化就等于死亡。對(duì)于企業(yè)的每個(gè)人來(lái)說(shuō)，惟有不斷學(xué)習(xí)更新才是惟一的路。很多企業(yè)的決策層都很關(guān)心企業(yè)是否有這樣的能力。中美史克要求每一個(gè)員工都有一本《第五項(xiàng)修煉》這本書。

    彼德.圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)：“只有不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力”，“你必須比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快”。有關(guān)“學(xué)習(xí)型組織”的說(shuō)法也源于這里而展開。資深培訓(xùn)師陳默先生說(shuō)：“‘學(xué)習(xí)型組織”有著極高的境界，它要求的組織基礎(chǔ)土壤必須達(dá)到一定程度，不是開兩天會(huì)、幾個(gè)表?yè)P(yáng)、幾場(chǎng)培訓(xùn)、幾股熱情就能夠完成的�！叭舜笱芯恐行睦類廴A女士說(shuō)：”以前就有很多有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的說(shuō)法，可是怎么具體落實(shí)大家都還不清楚。“　今年人大研修中心就組織過(guò)大型研討會(huì)，有很多國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)人士參加了討論。據(jù)悉明年1月份還會(huì)繼續(xù)組織這樣的活動(dòng)，討論的話題更加具體，更加頻繁，只是還沒聽說(shuō)哪家企業(yè)實(shí)施了“學(xué)習(xí)型組織”后，感覺確實(shí)是很“爽”。