特步：責(zé)任與運(yùn)動(dòng)同行
社會(huì)責(zé)任，從歐美到國內(nèi)，已經(jīng)成為有識(shí)企業(yè)的熱門話題。在體育鞋服行業(yè)的國內(nèi)一線品牌中，“特步”這個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌這五、六年間如旋風(fēng)般飏起。輝煌的品牌業(yè)績(jī)背后，也飽含著鮮為人知的責(zé)任。不論是社會(huì)公益事業(yè)，還是支持國內(nèi)體育事業(yè)，特步都做出了自己應(yīng)有的表率。
奧運(yùn)的特步責(zé)任
2008北京奧運(yùn)，不僅承載著整個(gè)中華民族的夢(mèng)想，也給中國的民族企業(yè)發(fā)展帶來了新的希望。隨著北京奧運(yùn)會(huì)日益臨近，“參與奧運(yùn)、支持奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)”已成為社會(huì)各界的共同行動(dòng)。
日前，特步（中國）有限公司總裁丁水波經(jīng)歷了人生中的激動(dòng)人心的一刻。作為奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f泉州站的火炬手之一，丁水波再次親身感受到了運(yùn)動(dòng)在全國人民中的分量。
不僅如此，去年底，由特步冠名贊助的Z13/14次“全國青年文明號(hào)列車宣傳奧運(yùn)文化之旅”列車正式啟動(dòng)。作為“特步全國青年文明號(hào)奧運(yùn)列車”的首發(fā)路線，Z13/14列車被精心打造成一座流動(dòng)的奧運(yùn)博物館，一道亮麗的奧運(yùn)風(fēng)景線。福娃、中國印、祥云圖案等各種2008北京奧運(yùn)會(huì)的元素圖案隨處可見，不間斷滾動(dòng)播放的奧運(yùn)宣傳片，悠揚(yáng)的奧運(yùn)主題曲……渲染出濃郁的奧運(yùn)氣息。車廂走道更是被精心打造成一條奧林匹克歷史長(zhǎng)廊：源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的奧林匹克歷史，締造現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)的經(jīng)典人物，中外體育健兒勇奪金牌的賽場(chǎng)英姿，申奧成功那激動(dòng)人心的不眠之夜，北京奧運(yùn)的創(chuàng)新準(zhǔn)備……都在這精心布置的長(zhǎng)廊上一一呈現(xiàn)。
“近年來，公司發(fā)展迅速，在發(fā)展的同時(shí)，與體育結(jié)下了不解之緣，公司先后贊助多項(xiàng)國際國內(nèi)賽事。特步品牌的成功，很大程度是公司體育品牌營(yíng)銷的成功。體育運(yùn)動(dòng)在大眾的日常生活當(dāng)中，所占的分量將越來越重，體育用品產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)也將隨之快速增長(zhǎng)。作為一個(gè)體育用品制造商，我們不僅是要取之于體育，更要為中國體育事業(yè)的發(fā)展履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。”丁水波說。
事實(shí)上，在支持中國體育事業(yè)方面，特步公司一直傾注飽滿的熱情，贊助的賽事舉不勝舉：贊助長(zhǎng)城國際馬拉松賽、99摩托羅拉中國羽毛球俱樂部聯(lián)賽和中國羽毛球錦標(biāo)賽；獲得“中國體育公益杯”銅杯；為九運(yùn)會(huì)福建記者代表團(tuán)無償提供運(yùn)動(dòng)裝備；贊助陜西國力足球俱樂部；2004年—2005年，特步成為中華人民共和國第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)惟一合作伙伴，并獲得十運(yùn)會(huì)江蘇、解放軍、寧夏、福建、新疆等代表團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)裝備獨(dú)家贊助權(quán)開始，特步打破了國際運(yùn)動(dòng)品牌壟斷國內(nèi)高端賽事的局面。2006年，在繼贊助十運(yùn)會(huì)之后，特步再次聯(lián)手央視和江蘇省體育局，出巨資成為第三屆全國體育大會(huì)體育用品類的惟一合作伙伴和江蘇省體育代表團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)裝備贊助商。同時(shí)，特步還是中國業(yè)余籃球公開賽（CBO）、中國大學(xué)生排球聯(lián)賽（CUVA）、全國健康跑的行業(yè)獨(dú)家合作伙伴。2007年，特步再出創(chuàng)舉，冠名中華人民共和國第六屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)籃球和羽毛球賽，并成為六城會(huì)合作伙伴；冠名中國女子籃球甲級(jí)聯(lián)賽（WCBA）和中國男子籃球聯(lián)賽（NBL），冠名全國極限運(yùn)動(dòng)精英賽。2008年，特步再度重拳出擊，成為中華人民共和國第十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)體育用品行業(yè)惟一合作伙伴。在北京2008奧運(yùn)會(huì)來臨之際，特步獨(dú)家冠名“特步全國青年文明號(hào)宣傳奧運(yùn)文化之旅”奧運(yùn)列車活動(dòng)，并且贊助白俄羅斯奧運(yùn)代表團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)裝備，在央視投入巨資獲得奧運(yùn)期間廣告播放權(quán)，正式啟動(dòng)奧運(yùn)戰(zhàn)略……這一切充分體現(xiàn)了特步對(duì)體育事業(yè)的支持正不斷延續(xù)。
員工就是兄弟姐妹
“加油！加油！”在剛過去的五一勞動(dòng)節(jié)中，特步的員工不會(huì)忘記運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上和伙伴一起奮力拼搏的一幕。每年，特步公司有幾項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)，每年一度的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，每年三次（五一、國慶、元旦）的員工大集合聯(lián)歡會(huì)，特步人資中心的小李作為主要的執(zhí)行人員，在她的博客里記下了這一筆：我不是一個(gè)擅長(zhǎng)表達(dá)感情的人，但在這所有的過程中，我卻感受著所有的感動(dòng)，人們看到的往往只是活動(dòng)的一瞬間，而我卻有幸看到所有的全部……每每回想起他們不為名不為利，只為承擔(dān)企業(yè)賦給的職責(zé)，只為部門的工作職責(zé)，也只為自身身為企業(yè)文化部的一份子，不分晝夜，不分你我，不怨不悔，勇敢地承擔(dān)起職責(zé)，奮戰(zhàn)在一線……我感動(dòng)了，深深地為咱們這樣的員工感動(dòng)著。
特步在員工建設(shè)方面的成就也得到了社會(huì)的認(rèn)可。今年“五一”，特步（中國）有限公司榮獲全國中華總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�、全國模范職工之家，特步（中國）有限公司鞋業(yè)制造中心A部榮獲“中國工人先鋒號(hào)”稱號(hào)，特步（中國）有限公司員工李國峰也獲得了“福建省勞動(dòng)模范”的光榮稱號(hào)�？偛枚∷�，也獲得了第五屆福建青年五四獎(jiǎng)?wù)聵?biāo)兵以及泉州青年五四獎(jiǎng)?wù)�。按照泉州市總商�?huì)副主席張惠萍的說法，能夠獲得那一系列“五一”的榮譽(yù)，是因?yàn)槠髽I(yè)的勞動(dòng)關(guān)系已經(jīng)相當(dāng)和諧，員工對(duì)企業(yè)也已經(jīng)相當(dāng)?shù)臐M意。
“企業(yè)發(fā)展了，發(fā)展成果必須要讓員工享受到，我們?yōu)閱T工提供多元化的福利體系，致力于打造“快樂工作、快樂生活、快樂成長(zhǎng)”的工作環(huán)境，把員工看作兄弟姐妹，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏�！睘榇�，幾年來，特步不斷進(jìn)行著薪酬體系建設(shè)和完善，充分體現(xiàn)薪酬的保障性、激勵(lì)性和公平性，體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)性和公平性，保證企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
回報(bào)社會(huì)是“本分”
在企業(yè)總裁丁水波看來，回報(bào)社會(huì)是特步的“本份”。社會(huì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，是一片沃土，既然企業(yè)成長(zhǎng)在這片沃土之上，是社會(huì)支撐了企業(yè)的輝煌生命歷程，那么在企業(yè)的成長(zhǎng)過程中，回報(bào)社會(huì)這片沃土就應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的責(zé)任、使命。發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)，不忘回報(bào)社會(huì)。
年初的一場(chǎng)大風(fēng)雪，吹遍了祖國大江南北，然而，就是這場(chǎng)暴風(fēng)雪，讓人更加體會(huì)到民族企業(yè)對(duì)中國發(fā)展的那份責(zé)任所在。今年2月，特步聯(lián)合全球知名金融服務(wù)機(jī)構(gòu)摩根大通，通過中國扶貧基金會(huì)，將5000件總值人民幣200萬元的羽絨服捐贈(zèng)給受雪災(zāi)影響的國內(nèi)居民，協(xié)助部分災(zāi)民舒緩眼前困境。所有的過程只是一個(gè)簡(jiǎn)短的捐贈(zèng)儀式，特步并沒有因此在國內(nèi)大做宣傳�！拔覀冎皇窍Ｍ芡ㄟ^中國扶貧基金會(huì)，把這批羽絨服盡快送達(dá)災(zāi)民手上，為他們送上一個(gè)溫暖的春節(jié)�！倍∷ㄈ缡钦f。
從1500元起家的特步，在當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)供不應(yīng)求，是賣方市場(chǎng)，大家排隊(duì)購買，從而帶動(dòng)了市場(chǎng)的發(fā)展。特步把握住了機(jī)遇，成功地突破了市場(chǎng)，成功地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型，從而能夠從眾多的同行中脫穎而出，這是特步發(fā)展的必然性。但是，人們卻忽略了特步成功背后為社會(huì)、為國內(nèi)體育事業(yè)所作出的貢獻(xiàn)。
從九江洪災(zāi)到地震災(zāi)害，從資助寒門學(xué)子、孤寡老人到在全國范圍內(nèi)開展“特步希望工程 ‘獻(xiàn)愛心’活動(dòng)”、支援殘疾人事業(yè)等等，“泉州市慈善總會(huì)特步慈善基金”捐贈(zèng)項(xiàng)目涉及“慈善門診”、“復(fù)明工程”、“助行工程”、“助學(xué)工程”、“助孤工程”、“助聽工程”、“特困危重病人救助”、“慈善職業(yè)培訓(xùn)”等方方面面。幾年來，特步在社會(huì)公益方面的捐贈(zèng)已達(dá)數(shù)千萬元，特步人已經(jīng)把公益事業(yè)當(dāng)成一種責(zé)任，一種使命。
對(duì)話：
丁水波：將社會(huì)責(zé)任載入企業(yè)文化
《金三角*老板》：在“五一”勞動(dòng)節(jié)獲得國家總工會(huì)的這么多榮譽(yù)，比如說“中國工人先鋒號(hào)”，還是泉州企業(yè)第一次獲此殊榮，這說明特步在員工建設(shè)方面已經(jīng)達(dá)到了一定的階段，您是如何看待這些榮譽(yù)的呢？
丁水波：我們一向把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹、合作伙伴。只有這樣做了，才會(huì)真心對(duì)他們付出。不少企業(yè)在員工建設(shè)方面投入精力不多，或者是舍不得投入，這些只能說明他們對(duì)員工重視不夠。
《金三角*老板》：從運(yùn)動(dòng)會(huì)到聯(lián)歡會(huì)，還有每年年底對(duì)優(yōu)秀員工的高額獎(jiǎng)勵(lì)，公司每年在員工建設(shè)方面地投入都是大手筆的，為什么這么重視這些活動(dòng)呢？
丁水波：我們對(duì)員工有一個(gè)宗旨，就是讓每個(gè)特步的員工都懷著快樂的心情工作，這也是我們對(duì)員工的責(zé)任。為了讓員工快樂，享受和伙伴共同成長(zhǎng)，和企業(yè)共同成長(zhǎng)的成果，我們有必要通過一些活動(dòng)來體現(xiàn)。比如說運(yùn)動(dòng)會(huì)上，互幫互助，互相鼓勁，也可能比平時(shí)在日常的工作崗位上，更能拉近員工與員工、員工與管理人員的距離。
《金三角*老板》：企業(yè)對(duì)員工負(fù)有社會(huì)責(zé)任，員工是否也為企業(yè)的發(fā)展負(fù)有社會(huì)責(zé)任呢？
丁水波：社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)家應(yīng)該考慮的，也是我們對(duì)員工的要求。比如說，在生產(chǎn)上，我們要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給消費(fèi)者，這是我們對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任，這就要求生產(chǎn)型員工再生產(chǎn)過程中應(yīng)該盡職盡責(zé)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量；比如說，在銷售環(huán)節(jié)，我們也要誠實(shí)守信，不能單純從企業(yè)利益考慮事情。當(dāng)身邊的工友們?cè)庥霾⊥粗疄?zāi)的時(shí)候，我們工會(huì)會(huì)提倡互助；當(dāng)國內(nèi)的同胞們?cè)馐茱L(fēng)雪災(zāi)害，我們也號(hào)召我們的員工捐資捐物，支援災(zāi)區(qū)。公司也正用自己的實(shí)際行動(dòng)，給員工帶好這個(gè)頭。
《金三角*老板》：這樣的社會(huì)責(zé)任，是否得到企業(yè)的一些制度保障？
丁水波：事實(shí)上，我們已經(jīng)提煉出了我們的企業(yè)文化，特步的核心價(jià)值觀是：堅(jiān)守誠信、持續(xù)創(chuàng)新、勇于承擔(dān)、樂于分享、以人為本、以業(yè)為榮。其中，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵就賦予其中，不僅對(duì)自己，也對(duì)員工提出要求：勇于承擔(dān)責(zé)任，樂于分享責(zé)任。
