商業(yè)文明與中國(guó)營(yíng)銷之重建

    商業(yè)文明不僅決定著一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)國(guó)家科學(xué)理性、商業(yè)精神和文化價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)。在很大程度上，商業(yè)文明的發(fā)達(dá)不僅是國(guó)富民強(qiáng)的根本，也是一個(gè)國(guó)家能夠取得國(guó)際地位的條件。 

    當(dāng)歷史的車輪義無反顧地駛進(jìn)21世紀(jì)，全球化浪潮風(fēng)起云涌。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革命日新月異、全球貿(mào)易壁壘不斷坍塌、國(guó)際交流更加頻繁，與此帶來的新的商業(yè)倫理和道德價(jià)值猛烈地沖擊著“地球村”；另一方面，圍繞著石油和其他資源爭(zhēng)奪所發(fā)生的地區(qū)摩擦和超越地緣政治的沖突不斷升級(jí)。在錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境下，中國(guó)的改革開放取得了歷史性的突破。 

    站在改革開放30年的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們比任何時(shí)候都格外清醒。首先，中國(guó)之所以能夠取得今天的成就，是因?yàn)閳?jiān)持對(duì)外開放，不斷學(xué)習(xí)和努力的結(jié)果，中國(guó)也是全球化的受益者。尤其近10年來，雖然中國(guó)很多企業(yè)淪落到了價(jià)值鏈的末端，但是，知道對(duì)手強(qiáng)大所以我們自強(qiáng)。其次，不斷和對(duì)手“過招”，我們掌握了很多套路，雖然傷筋動(dòng)骨以致?lián)p失元?dú)�，這是我們必須交付的學(xué)費(fèi)。當(dāng)國(guó)際金融危機(jī)襲來，雖然我們難以獨(dú)善其身，卻可以憑借自身優(yōu)勢(shì)積極抵御�？梢哉f，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力來自于我們不斷與強(qiáng)大對(duì)手的較量，中國(guó)在國(guó)際上的話語(yǔ)權(quán)也來自于自身綜合國(guó)力的日益強(qiáng)大。所以，面對(duì)新的歷史機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國(guó)唯有大步向前。 

    美國(guó)著名學(xué)者亨廷頓曾提出“文明沖突論”，盡管他的觀點(diǎn)立足于西方，有著明顯的西方優(yōu)越感。但綜觀西方致富之路，西方文明與其他文明之間的沖突是必然的，在文明沖突的歷史演變中，西方文明掌握了其他文明較為欠缺的商業(yè)理性和致富秘訣，使得他們?cè)诮鼛装倌陙淼母鞣N沖突中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。 

    如何重建中國(guó)商業(yè)文明？中國(guó)有自己悠久的歷史文化，但長(zhǎng)期的農(nóng)耕文明對(duì)中國(guó)文化和中國(guó)人價(jià)值觀的影響極為深刻。隨著全球化力量打破了中國(guó)的封閉體系，也意味著在未來的世界經(jīng)濟(jì)一體化中中國(guó)將接受更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。作為世界大家庭的一名成員，中國(guó)商業(yè)文明的重建必須納入全球化的大環(huán)境中來考察。在農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明時(shí)代，我們說“越是民族的就越是世界的”，今天，當(dāng)我們站在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代新的商業(yè)文明的節(jié)點(diǎn)，也許我們應(yīng)該大膽地說一句“越是世界的才越是民族的”。我們并不主張崇拜西方的普世價(jià)值觀，但是我們必須清楚，西方的崛起和基督教文化的傳播是密切相關(guān)的。面對(duì)世界的多極化和價(jià)值的多元化，我們更應(yīng)該在新的商業(yè)秩序的重建中向西方輸出我們的傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀，西方國(guó)家從文化理念和核心價(jià)值上認(rèn)同中國(guó)的過程，就是中國(guó)商業(yè)文明崛起的過程。 

    如何重建中國(guó)營(yíng)銷？中國(guó)營(yíng)銷是與中國(guó)商業(yè)文明密切相關(guān)的組成部分。改革開放30年，特別是近15年來，我們接受了許多來自西方的先進(jìn)的營(yíng)銷理論和市場(chǎng)理念，可以說，沒有西方營(yíng)銷理論對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的啟蒙，就不會(huì)有今天中國(guó)營(yíng)銷的成果。中國(guó)營(yíng)銷人從西方營(yíng)銷大師那里獲得了豐富的營(yíng)養(yǎng)，并努力付諸實(shí)踐，特別是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化、品牌等理論的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，中國(guó)營(yíng)銷獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，因此，我們不必學(xué)會(huì)武藝忘了師傅。只有學(xué)會(huì)別人的游戲規(guī)則，才能夠和別人一起玩游戲；只有和別人反復(fù)玩游戲，才能精通別人的游戲規(guī)則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是從西方開始的，營(yíng)銷學(xué)也是西方發(fā)明的，學(xué)習(xí)是為了強(qiáng)大，強(qiáng)大是為了超越。

    一些營(yíng)銷專家認(rèn)為，過去中國(guó)企業(yè)不是靠戰(zhàn)略取勝，而是憑借市場(chǎng)機(jī)會(huì)，憑借企業(yè)家的感知力和非常規(guī)的市場(chǎng)運(yùn)作，憑借渠道策略、終端技巧、人海戰(zhàn)術(shù)，憑借與消費(fèi)者的近距離貼身博弈取勝。所以，我們必須重新認(rèn)識(shí)營(yíng)銷，重建營(yíng)銷秩序。 

    另一些營(yíng)銷專家從30年中國(guó)營(yíng)銷的巨大成就出發(fā)，提出了“中國(guó)式營(yíng)銷”的重要命題。認(rèn)為中國(guó)企業(yè)憑借在中國(guó)市場(chǎng)的天時(shí)、地利、人和，憑借對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和自身市場(chǎng)特點(diǎn)的準(zhǔn)確把握，完全可以超越跨國(guó)公司。 

    我們認(rèn)為，重建中國(guó)營(yíng)銷需要沖破理論思維的桎梏，需要理性的反思和非凡的勇氣，需要高屋建瓴，面對(duì)現(xiàn)實(shí)。