營(yíng)銷過(guò)度:小心天天都是愚人節(jié)
北方話里的“捉大頭”和廣東話的“慍笨”意思是一樣的,都是找個(gè)笨的人來(lái)騙的意思。
如今,“你被營(yíng)銷了”絕對(duì)不是一句恭維的話。
每年的4月1日是西方的愚人節(jié)(April Fool‘s Day)也稱萬(wàn)愚節(jié),。愚人節(jié)源于法國(guó)。1564年,法國(guó)首先采用新改革的紀(jì)年法格里歷(即目前通用的公歷),以1月1日為新年伊始。但一些保守派反對(duì)新歷,依然按照舊歷固執(zhí)地在4月1日這一天慶祝新年。主張改革的人對(duì)這些守舊者的做法大加嘲弄。聰明滑稽的人在4月1日就給他們送假禮品,邀請(qǐng)他們參加假招待會(huì).并把上當(dāng)受騙的保守分子稱為“四月傻瓜”。從此人們?cè)?月1日便互相愚弄,成為法國(guó)流行的風(fēng)俗。18世紀(jì)初,愚人節(jié)習(xí)俗傳到英國(guó),接著又被英國(guó)的移民帶到了美國(guó)。
當(dāng)代中國(guó)人第一次親密接觸愚人節(jié)是從上個(gè)世紀(jì)《中國(guó)青年報(bào)》的一場(chǎng)愚人節(jié)策劃開始的。
16年前,口碑極好的《中國(guó)青年報(bào)》希望給中國(guó)人普及西方有趣的愚人節(jié)知識(shí),順便在報(bào)業(yè)領(lǐng)域弄出點(diǎn)更大的動(dòng)靜,于是便策劃了整整一個(gè)版面的愚人節(jié)特刊,共19條聳人聽聞的假新聞。其中包括:
北京市政府決定把前門樓子賣了;
國(guó)家計(jì)生委說(shuō)博士生可以生兩胎;
青島啤酒廠計(jì)劃在全市架設(shè)啤酒管線,在家里擰開龍頭就可以喝到新鮮的啤酒;
北京西站施工工地發(fā)現(xiàn)“潔士苗條霜”的配方;
國(guó)務(wù)院決定今年夏天實(shí)行夏時(shí)制
最有噱頭的是世紀(jì)嬰兒的新聞:凡是在2000年0點(diǎn)整誕生的嬰兒,將獲得“世紀(jì)幸運(yùn)嬰兒”的稱號(hào),由聯(lián)合國(guó)發(fā)給“世界公民護(hù)照”,可以在任何時(shí)間去世界任何地方求學(xué)、旅游、經(jīng)商、定居。嬰兒母親也可隨同前往。此外,嬰兒自誕生之日起每年可領(lǐng)取聯(lián)合國(guó)發(fā)給的2萬(wàn)美元津貼,直至去世。并終身免費(fèi)享有世界26家著名廠商提供的產(chǎn)品。為這次活動(dòng)提供贊助的廠商,包括美國(guó)福特汽車公司、瑞士雀巢公司、德國(guó)阿迪達(dá)斯公司等全球26家著名公司。
…………
當(dāng)然,為了提醒大家這個(gè)版的新聞是愚人的假新聞,編輯們還饒有風(fēng)趣地在通欄上打出一個(gè)口語(yǔ)化的大標(biāo)題:“說(shuō)得跟真的似的”。
出版當(dāng)天,策劃編輯的團(tuán)隊(duì)洋洋得意地集體外出踏青,絲毫沒有意識(shí)到毫無(wú)心理準(zhǔn)備的中國(guó)讀者將因此炸開鍋。
報(bào)紙一出街,街頭巷尾立刻議論紛紛,社會(huì)批評(píng)家則磨筆霍霍,準(zhǔn)備一番唇槍舌戰(zhàn);
聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織駐中國(guó)首席代表還特地為此在第一時(shí)間發(fā)表聲明,稱世界衛(wèi)生組織從未發(fā)布過(guò)任何有關(guān)“世紀(jì)嬰兒”的消息。
更戲劇化的一幕發(fā)生在中國(guó)青年報(bào)報(bào)社自己的辦公室里,門衛(wèi)的大叔當(dāng)天早上一本正經(jīng)鄭重地把登有“夏時(shí)制”的那條假新聞剪下來(lái)壓在了桌子的玻璃板下面,以備到時(shí)提醒有關(guān)部門調(diào)整時(shí)鐘。
這些假新聞的影響力,甚至讓很多政府官員打電話到中國(guó)青年報(bào)核實(shí)情況。
詭異的“消息”被當(dāng)作一本正經(jīng)的新聞廣泛傳播,至今在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村仍能不時(shí)耳聞。
雖說(shuō)后來(lái)北京真的把前門樓子租給了一家企業(yè)搞旅游開發(fā),
雖說(shuō)現(xiàn)在有些學(xué)者也在呼吁放寬對(duì)高學(xué)歷人士的生育限制,
但十六年前的故事結(jié)局必然是這樣:
當(dāng)時(shí)中青報(bào)社會(huì)版的編輯受到了行政記大過(guò)、撤消主編職務(wù)的處分;
沒隔幾天,中青報(bào)在頭版做了一個(gè)道歉聲明;
中國(guó)的愚人節(jié)營(yíng)銷剛起步便戛然而止……
在之后的中國(guó)營(yíng)銷界,奉行“有節(jié)必過(guò),無(wú)節(jié)造節(jié)”的營(yíng)銷高手鮮有敢觸碰愚人節(jié)這根神經(jīng)的,到了2007年,還有商場(chǎng)負(fù)責(zé)人堅(jiān)決地表示:“愚人節(jié)主要是騙人,怎么能做營(yíng)銷活動(dòng)呢?”
但GOOGLE今年還是做了,而且之前貌似開不起玩笑的中國(guó)人對(duì)于GOOGLE的惡搞照單全收。
也許是IT行業(yè)更適合娛樂(lè)精神:報(bào)紙?jiān)谥袊?guó)歷來(lái)是嚴(yán)肅的,被當(dāng)作圣經(jīng)來(lái)閱讀的,而網(wǎng)絡(luò)本身是娛樂(lè)的,是大眾狂歡的平臺(tái);
也許是西方人早已在自己的土壤上練就了一身愚人節(jié)營(yíng)銷的功夫:
1997年,德國(guó)寶馬策劃了主題為“趕走動(dòng)物的汽車”的愚人節(jié)營(yíng)銷,他們宣布該公司研制出了一種新型汽車,這種汽車能夠發(fā)出一種超聲波,趕走擋在路上的動(dòng)物,從而達(dá)到減少和避免交通事故的目的;1998年愚人節(jié)時(shí),愛爾蘭著名啤酒公司健力士啤酒宣布,該公司已經(jīng)與格林尼治天文臺(tái)達(dá)成協(xié)議,該公司將成為天文臺(tái)千年活動(dòng)的贊助商。作為交換條件,從1998年到1999年底,“健力士時(shí)間”將取代“格林尼治時(shí)間”…… 這些都成為經(jīng)典玩笑廣為流傳,而最終為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。
Google從2000年開始在中國(guó)淺嘗愚人節(jié)營(yíng)銷的禁果,到04年將愚人節(jié)玩笑固定成Google一年一度的傳統(tǒng),再到今年“谷鴿鳥看”的愚人計(jì)劃全面引爆中國(guó)人的娛樂(lè)精神,參與者爆棚之余還引發(fā)了與該名字相關(guān)域名的搶注風(fēng)潮。投石問(wèn)路,步步為營(yíng),Google的愚人節(jié)營(yíng)銷最終根植中國(guó),彰顯奇效,其結(jié)果羨煞了中國(guó)無(wú)數(shù)營(yíng)銷人物。
想起貝克萊的著名論斷“存在就是被感知”,該論斷被哲學(xué)家們?cè)嵅槲ㄐ闹髁x,然而在商品社會(huì)中,這無(wú)疑是至上的真理。
如何刺激消費(fèi)者的興奮點(diǎn),讓他們感知到我們的存在,是營(yíng)銷的根本課題。換句話說(shuō)“營(yíng)銷也就是被感知”。
在國(guó)外的新聞學(xué)理論中有“壞新聞就是好新聞”的說(shuō)法,因?yàn)閴男侣劯芤鹣M(fèi)者的注意。而愚人節(jié)的營(yíng)銷價(jià)值也恰恰在于營(yíng)銷者被允許在更大的范圍內(nèi)用新奇特的手段刺激消費(fèi)者的神經(jīng),從而獲得消費(fèi)者最大范圍的關(guān)注。Google成功了。
當(dāng)然,推古及今,我們必須看到愚人節(jié)營(yíng)銷是一把雙刃劍,
十六年前中國(guó)青年報(bào)傷到了自己,十六年后Google因此豐收美名。
想起了唐浩明寫的《曾國(guó)藩》里,船山后裔贈(zèng)給曾的一把劍上的劍銘:
輕用其芒,動(dòng)即有傷,是為兇器;
深藏若拙,臨機(jī)取決,是為利器。
江湖又見愚人節(jié)營(yíng)銷,結(jié)果迥異的原因大概如是而已。
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