幫助營銷人員建立策略思考能力

    為什么策略規(guī)劃缺少策略思考 

    不論在企業(yè)、還是在咨詢公司，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象，有的策略規(guī)劃人員，可以策略規(guī)劃得頭頭是道，寫上個(gè)上百頁，甚至幾百頁。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的規(guī)劃雖然寫得很全，好象做的事也寫的十分細(xì)，十分全了，可就是缺乏策略性，缺乏清晰、精準(zhǔn)的策略思考。筆者也曾經(jīng)遇到過幾個(gè)在讀EMBA的客戶，拿著老師布置的策略規(guī)劃作業(yè)來讓筆者來看。通覽全篇也確實(shí)是教科書般的規(guī)范，但是毛病也只有一個(gè)，就是缺少策略性思考。 

    這個(gè)現(xiàn)象，肯定不是我比別人運(yùn)氣好，遇到的特別多，我相信這是企業(yè)營銷部門、咨詢公司作業(yè)層遇到的通病。我們可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的年度策略規(guī)劃，實(shí)際上是幾個(gè)不可量化的大目標(biāo)+一堆零散的工作組合。這樣的規(guī)劃結(jié)果是，規(guī)劃缺乏策略性，指導(dǎo)不了實(shí)際的工作，一年下來真正按照規(guī)劃作的沒有幾件事。 

    如果說，這幾年市場競爭的國際化，國內(nèi)企業(yè)在營銷管理的硬件上，和前幾年相比已經(jīng)脫胎換骨了，很多營銷的知識(shí)、意識(shí)、規(guī)范、系統(tǒng)、流程應(yīng)該說并不比別人差多少。但是在營銷管理的軟件上，卻和國際公司有著一定的差距，這個(gè)差距中一個(gè)主要部分就是策略性思考。所以說提高營銷人員的策略性思考能力，會(huì)直接影響企業(yè)能力的提升。 

    那么障礙營銷人員進(jìn)行策略性思考的原因是什么呢？ 

    原因在于，人類存在著兩種不同的思維狀態(tài)，只有在其中一種特定的思維狀態(tài)中才能進(jìn)行策略性思考，但問題在于，不經(jīng)過專門的思維訓(xùn)練，我們很難在這兩種思維狀態(tài)中進(jìn)行自覺轉(zhuǎn)化，因此也就造成了普通人難以進(jìn)行策略性思考。從這點(diǎn)意義上來說，策略性思考對(duì)營銷人員來說是需要進(jìn)行特別訓(xùn)練的專業(yè)思維能力。 

    那么這種特定的思維狀態(tài)是什么樣的呢？首先讓我們來體驗(yàn)一下我們平時(shí)所處的狀態(tài)。 

    我們平時(shí)所處的狀態(tài)，可以稱之為“行為”思維狀態(tài)，這種思維狀態(tài)的特征是，我們根據(jù)大腦已有的認(rèn)知，在外界的刺激下，做出行為反應(yīng)，并伴有各種情緒。在這種狀態(tài)下，如果我們遇到大腦中沒有認(rèn)知的事，行為就會(huì)不協(xié)調(diào)：驚慌、不安、恐懼。我們平時(shí)幾乎100%的處在這種狀態(tài)下。但策略性思考，思考的卻都是未來的、未知的事物，所以，很明顯，在這種狀態(tài)中是不可能進(jìn)行策略性思考的。進(jìn)行策略性思考就必須進(jìn)入到另一種特定的思維狀態(tài)。 

    這種特定思維狀態(tài)我們可以稱之為“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)，這種思維狀態(tài)的特征是，它不需要我們通過已有的認(rèn)知來做反應(yīng)，它可以幫助我們透過事物的現(xiàn)象看到背后的各種關(guān)聯(lián)，它具有思維上透視力、雕琢力，能夠幫助我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)未來、未知的事物，這個(gè)狀態(tài)的最大特點(diǎn)是，不受情緒的影響。人只有在這種狀態(tài)中才能使用策略性思考。 

    但問題時(shí)，我們一般人是在不自覺的情況下，進(jìn)入這種狀態(tài)的，而且進(jìn)入的方面也不同 

    我們怎么幫助營銷人員找到自己的“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)呢？ 

    每個(gè)人的特點(diǎn)不一樣，他所進(jìn)入的情況也不一樣，但是不管是什么特點(diǎn)、什么情況，從大的角度來看，當(dāng)一個(gè)人沉浸在他愛好的事情中的時(shí)候，那么這個(gè)人肯定進(jìn)入過“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)。

    為什么策略規(guī)劃缺少策略思考 

    不論在企業(yè)、還是在咨詢公司，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象，有的策略規(guī)劃人員，可以策略規(guī)劃得頭頭是道，寫上個(gè)上百頁，甚至幾百頁。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的規(guī)劃雖然寫得很全，好象做的事也寫的十分細(xì)，十分全了，可就是缺乏策略性，缺乏清晰、精準(zhǔn)的策略思考。筆者也曾經(jīng)遇到過幾個(gè)在讀EMBA的客戶，拿著老師布置的策略規(guī)劃作業(yè)來讓筆者來看。通覽全篇也確實(shí)是教科書般的規(guī)范，但是毛病也只有一個(gè)，就是缺少策略性思考。 

    這個(gè)現(xiàn)象，肯定不是我比別人運(yùn)氣好，遇到的特別多，我相信這是企業(yè)營銷部門、咨詢公司作業(yè)層遇到的通病。我們可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的年度策略規(guī)劃，實(shí)際上是幾個(gè)不可量化的大目標(biāo)+一堆零散的工作組合。這樣的規(guī)劃結(jié)果是，規(guī)劃缺乏策略性，指導(dǎo)不了實(shí)際的工作，一年下來真正按照規(guī)劃作的沒有幾件事。 

    如果說，這幾年市場競爭的國際化，國內(nèi)企業(yè)在營銷管理的硬件上，和前幾年相比已經(jīng)脫胎換骨了，很多營銷的知識(shí)、意識(shí)、規(guī)范、系統(tǒng)、流程應(yīng)該說并不比別人差多少。但是在營銷管理的軟件上，卻和國際公司有著一定的差距，這個(gè)差距中一個(gè)主要部分就是策略性思考。所以說提高營銷人員的策略性思考能力，會(huì)直接影響企業(yè)能力的提升。 

    那么障礙營銷人員進(jìn)行策略性思考的原因是什么呢？ 

    原因在于，人類存在著兩種不同的思維狀態(tài)，只有在其中一種特定的思維狀態(tài)中才能進(jìn)行策略性思考，但問題在于，不經(jīng)過專門的思維訓(xùn)練，我們很難在這兩種思維狀態(tài)中進(jìn)行自覺轉(zhuǎn)化，因此也就造成了普通人難以進(jìn)行策略性思考。從這點(diǎn)意義上來說，策略性思考對(duì)營銷人員來說是需要進(jìn)行特別訓(xùn)練的專業(yè)思維能力。 

    那么這種特定的思維狀態(tài)是什么樣的呢？首先讓我們來體驗(yàn)一下我們平時(shí)所處的狀態(tài)。 

    我們平時(shí)所處的狀態(tài)，可以稱之為“行為”思維狀態(tài)，這種思維狀態(tài)的特征是，我們根據(jù)大腦已有的認(rèn)知，在外界的刺激下，做出行為反應(yīng)，并伴有各種情緒。在這種狀態(tài)下，如果我們遇到大腦中沒有認(rèn)知的事，行為就會(huì)不協(xié)調(diào)：驚慌、不安、恐懼。我們平時(shí)幾乎100%的處在這種狀態(tài)下。但策略性思考，思考的卻都是未來的、未知的事物，所以，很明顯，在這種狀態(tài)中是不可能進(jìn)行策略性思考的。進(jìn)行策略性思考就必須進(jìn)入到另一種特定的思維狀態(tài)。 

    這種特定思維狀態(tài)我們可以稱之為“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)，這種思維狀態(tài)的特征是，它不需要我們通過已有的認(rèn)知來做反應(yīng)，它可以幫助我們透過事物的現(xiàn)象看到背后的各種關(guān)聯(lián)，它具有思維上透視力、雕琢力，能夠幫助我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)未來、未知的事物，這個(gè)狀態(tài)的最大特點(diǎn)是，不受情緒的影響。人只有在這種狀態(tài)中才能使用策略性思考。 

    但問題時(shí)，我們一般人是在不自覺的情況下，進(jìn)入這種狀態(tài)的，而且進(jìn)入的方面也不同 

    我們怎么幫助營銷人員找到自己的“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)呢？ 

    每個(gè)人的特點(diǎn)不一樣，他所進(jìn)入的情況也不一樣，但是不管是什么特點(diǎn)、什么情況，從大的角度來看，當(dāng)一個(gè)人沉浸在他愛好的事情中的時(shí)候，那么這個(gè)人肯定進(jìn)入過“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)。

    第二步：進(jìn)入感覺 

    當(dāng)你感覺自己心理已經(jīng)寧靜的時(shí)候，開始回憶、找到你在“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)中的感覺，并在心里不斷回憶、強(qiáng)化這種感覺。 

    第三步：涂烏起來 

    當(dāng)你感覺一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)入“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)時(shí)，在你面前最好事前放好一張紙，開始隨意的寫你需要思考的東西，這種寫更象。 

    是一種涂烏，一定會(huì)很亂，但是不用擔(dān)心，越亂越說明你開始進(jìn)入了狀態(tài)，這就好像比賽前的預(yù)備活動(dòng)。 

    第四步：“看”問題 

    進(jìn)入這個(gè)“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)后，就像平時(shí)有人征求你的意見時(shí)所說的那樣——你是如何看待這個(gè)問題的？不是去想問題，而是去“看”問題，當(dāng)然這個(gè)“看”不是用眼看，而是用“心”看。體驗(yàn)過“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)的人就會(huì)明白，在那個(gè)思維狀態(tài)下，就是“看”問題，就像你在興趣愛好中“看”東西一樣的去“看”，所以，營銷人員培訓(xùn)自己的興趣愛好十分重要，在愛好訓(xùn)練中越有清晰的體驗(yàn)，在自覺進(jìn)入這種狀態(tài)后，也就越能清晰的“看”。 

    第五步：關(guān)系化“看”問題 

    在自己“看”到的影像中，更進(jìn)一步的“看”，“看”出中間的各種各樣的關(guān)系，這種關(guān)系包括了過去、現(xiàn)在、將來的關(guān)系。 

    第六步：為什么 

    針對(duì)“看”到的各種關(guān)系問為什么。 

    這一步實(shí)際上是在“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)中思維方法的應(yīng)用，只要你進(jìn)入了這種狀態(tài)開始“看”問題，發(fā)現(xiàn)其中關(guān)系的時(shí)候，你就可以運(yùn)用以前所學(xué)過的各種思維方法，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)有不一樣的收獲。 

    第七步：我還在嗎？ 

    在整個(gè)過程中，階段性的審視一下自己的狀態(tài)，問問自己“我還在嗎？”，剛剛開始時(shí)候，經(jīng)常會(huì)不知不覺地離開“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)，所以需要不斷的自我審視，即使你能熟練自覺進(jìn)入“發(fā)現(xiàn)”思維狀態(tài)的時(shí)候，還是需要經(jīng)常審視自己的狀態(tài)，因?yàn)椤靶袨椤彼季S狀態(tài)是我們出娘胎就開始使用的，它的習(xí)慣、情感的力量實(shí)在是太大。我們常常一不留心就回去了。 

    如果說一個(gè)士兵與普通人的區(qū)別在于，專業(yè)的戰(zhàn)斗力，那么營銷人員與普通人的區(qū)別在于，專業(yè)的思維力在以往的實(shí)踐中，通過以上方法進(jìn)行思維狀態(tài)訓(xùn)練，有效幫助了營銷、咨詢?nèi)藛T從一個(gè)普通人思維轉(zhuǎn)化為專業(yè)的策略性思維。這種策略性思維能力的建立能夠，有效提升營銷、咨詢?nèi)藛T在公司中的地位，同樣也能幫助企業(yè)提升在行業(yè)、市場中的地位，如果您感興趣，可以按照上面的方法練習(xí)，我十分高興和您溝通練習(xí)的體會(huì)。