“地盤(pán)為王”——看分眾營(yíng)銷(xiāo)
電梯口做廣告?是的,不僅做廣告,還做成了一家上市公司。我第一次在電梯口的電視上看到分眾傳媒這幾個(gè)字的時(shí)候,心想,這真是一家有創(chuàng)新思維的公司,居然想得到這樣的點(diǎn)子?!
作為一個(gè)從事戰(zhàn)略管理的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師,我同時(shí)也在想,這樣的公司如何持續(xù)呢?分眾傳媒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)似乎就是對(duì)寫(xiě)字樓,公寓樓電梯口的爭(zhēng)奪戰(zhàn),這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)之下,分眾傳媒如何持續(xù)?所以,在無(wú)數(shù)對(duì)分眾傳媒成功的吹棒中,我總覺(jué)得分眾其實(shí)并不能夠稱(chēng)之為一家成功的公司,因?yàn)槲矣X(jué)得它沒(méi)有解決到底靠什么持續(xù)?
但分眾似乎并不擔(dān)心,它的回答很明確,那就是:地盤(pán)為王!我只要占據(jù)更多的發(fā)布廣告的優(yōu)質(zhì)資源(地盤(pán)),就可以控制或吸引廣告主。果然,分眾傳媒從成立那一天起,就成了一個(gè)瘋狂的“搶地盤(pán)”公司。
比如05年8月收購(gòu)“深圳邊界商場(chǎng)廣告公司”,搶占的是商場(chǎng)廣告地盤(pán)。同年花一億多美元收購(gòu)框架媒介,是把地盤(pán)從電梯口,進(jìn)入電梯內(nèi)的平面媒體領(lǐng)域。06年1月收購(gòu)聚眾那可以說(shuō)是消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一場(chǎng)豪賭,同年8月收購(gòu)ACL公司,是搶占另一個(gè)新地盤(pán)--電影院。07年3月斥資幾億美元并購(gòu)好耶公司,是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)廣告地盤(pán),同年12月收購(gòu)璽誠(chéng)傳媒,是搶占賣(mài)場(chǎng)廣告。
看著這一切眼花繚亂的收購(gòu),我們不禁要問(wèn),分眾除了收購(gòu),除了搶地盤(pán),除了不斷做大規(guī)模,去從規(guī)模上“要挾廣告主”之外,還能夠做什么?我在想,一家公司,如果靠搶地盤(pán),拚命做大規(guī)模就可以獲得投資者的親近,那么,按同樣的邏輯,這樣的公司也許就會(huì)因?yàn)橐?guī)模過(guò)大,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力而被投資者拋棄!
所以,從表面上看,分眾傳媒似乎是在不斷創(chuàng)新,不斷從地盤(pán)上為廣告主創(chuàng)造新領(lǐng)域。但其實(shí)在這些所謂創(chuàng)新的背后,其實(shí)是對(duì)創(chuàng)新本身的阻礙。也就是說(shuō),當(dāng)一家公司把創(chuàng)新等同于規(guī)模擴(kuò)張,等同于收購(gòu)?fù)谢驅(qū)κ值臅r(shí)候,創(chuàng)新其實(shí)也就消失了。創(chuàng)新的本質(zhì)是什么?或者說(shuō),什么才是真正的創(chuàng)新?
我想,所謂創(chuàng)新其實(shí)是圍繞消費(fèi)者利益“從紅海走向藍(lán)!钡倪^(guò)程,是為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值的一種自我超越。而在這種超越背后,是一家“創(chuàng)新DNA”的建立。有興趣大家可以對(duì)比一下分眾并購(gòu)與GE并購(gòu)的不同,對(duì)比一下思科當(dāng)年在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的并購(gòu)行為,就可以懂得所謂的“創(chuàng)新DNA”,其實(shí)是一家公司管理能力與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力的結(jié)合,當(dāng)技術(shù)或客戶(hù)需求發(fā)生變化的時(shí)候,這種DNA就可以支撐企業(yè)超越現(xiàn)狀,從競(jìng)爭(zhēng)的“紅海走向藍(lán)海”!
而在這兩點(diǎn)上,分眾似乎都存在著戰(zhàn)略性的迷失:分眾創(chuàng)立樓宇液晶廣告,無(wú)疑是一種創(chuàng)新,但這種創(chuàng)新的意義是什么?應(yīng)當(dāng)是客戶(hù)價(jià)值吧?那么,接下來(lái),分眾似乎就應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者與廣告主這兩大客戶(hù)群上下功夫,建立起為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的DNA。遺憾的是,分眾走了另一條路,他們不僅用收購(gòu)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)阻塞了創(chuàng)新之路,同時(shí)也在內(nèi)部的文化上放棄了對(duì)創(chuàng)新DNA的打造,把經(jīng)營(yíng)公司的游戲變成了收購(gòu)?fù)谢驅(qū)κ值囊?guī)模游戲。
事實(shí)上,市場(chǎng)已經(jīng)給分眾傳媒提過(guò)醒,無(wú)線(xiàn)短信廣告或者說(shuō)是手機(jī)垃圾廣告事件,分眾在人們心目中的品牌不能夠說(shuō)是一落千丈,但“不受人尊敬”這四個(gè)字相信分眾傳媒比我們體會(huì)得更深!這樣的事件是偶然的?我不太相信。我相信的是一家公司在經(jīng)營(yíng)思路上從來(lái)都有其邏輯起點(diǎn),從電梯口強(qiáng)制人們看電視廣告,到手機(jī)垃圾廣告之間有多大的距離?
更重要的是,這種邏輯的背后是這家公司對(duì)自己使命的背離,在垃圾短信面前你要自己的員工如何相信分眾的使命?而在利益誘導(dǎo)下強(qiáng)制說(shuō)服員工的結(jié)果,就是在賺錢(qián)上更加不遺余力!
通過(guò)“賺錢(qián)就是硬道理”去說(shuō)服自己的員工相信,這是一件神圣的事業(yè)?!
在這種時(shí)候,我建議分眾問(wèn)問(wèn)自己,分眾持續(xù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略到底是什么?所謂戰(zhàn)略,無(wú)非就是選擇與放棄。而在選擇的時(shí)候,首先要選擇“道”,然后才是“術(shù)”。經(jīng)營(yíng)公司的“道”永遠(yuǎn)都是一樣的,那就是對(duì)客觀規(guī)律的堅(jiān)守與對(duì)客戶(hù)的敬畏,選擇了這種敬畏,就意味著我們放棄對(duì)“速效的外家功夫”的癡迷。這就象奧運(yùn)會(huì)一樣,選擇了參加奧運(yùn)是對(duì)人類(lèi)挑戰(zhàn)極限的堅(jiān)守,那就意味著我們要放棄對(duì)興奮劑的追求,盡管興奮劑可以加快我們的成功。
在一家公司不具備理解客戶(hù),在客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上建立起核心能力之前,我個(gè)人覺(jué)得搶地盤(pán),迷信規(guī)模就是一濟(jì)興奮劑,短期有效,長(zhǎng)期卻有害。分眾傳媒是不是可以考慮停下服用這種興奮劑,考慮如何尊重消費(fèi)者,如何理解與把握客戶(hù)的需求?這方面的功夫也許不會(huì)速效,但卻不會(huì)讓你死亡,要知道優(yōu)秀的公司比的是如何活得長(zhǎng),而不是比誰(shuí)的規(guī)模大!
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