問題員工管理方法

    管好“問題員工”是管好企業(yè)關(guān)鍵！

    講師介紹：張曉彤

     著名人力資源培訓(xùn)專家，北大光華管理學(xué)院EMBA班特邀講師。

    曾任諾基亞中國投資有限公司人力資源部經(jīng)理、諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理、金蝶軟件（中國）有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān)，曾先后為北大方正集團、寧波方太廚具公司、中國東方通信公司、中國紡織進出口總公司、中國國際電子商務(wù)公司等幾十家企業(yè)做過咨詢和內(nèi)訓(xùn)。
 
    學(xué)習(xí)目標：

   ·了解問題員工的類型，掌握不同的應(yīng)對策略

   ·掌握正確的劃分標準，合理區(qū)分問題員工與低績效員工

   ·學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)問題員工的技巧，掌握與其有效溝通的步驟

   ·掌握問題員工管理中應(yīng)該具備的同理心、傾聽、批評及輔導(dǎo)等技能