莫把職責(zé)當(dāng)權(quán)限

    職責(zé)與權(quán)限，是職位說明書中兩個(gè)不可缺少的主體要素，是每個(gè)職場(chǎng)人天天面對(duì)的問題，但兩者的區(qū)分有一定難度，界限不好定。正因?yàn)槿绱�，有人將職�?zé)理解為權(quán)限，有人將權(quán)限理解為職責(zé)，才發(fā)生了非主觀情況下的職責(zé)推諉和混用職權(quán)。同一個(gè)要素，在A崗位中是職責(zé)，到了B崗位就成了權(quán)限，那么，到底什么是職責(zé)，什么才是權(quán)限呢，怎么區(qū)分職責(zé)和權(quán)限的楚河漢界呢，這要從兩者的定義上去找答案。

    職責(zé)，是崗位內(nèi)涵所要求的應(yīng)該做的、必須做的事，是不得不做的事情。

    權(quán)限，即職權(quán)，是為了保證職能的有效履行，或促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提升，特定崗位所擁有的一種指令或調(diào)令。權(quán)限有兩種，一種是發(fā)號(hào)施令的指揮權(quán)，即指令；一種是人、財(cái)、物的資源調(diào)動(dòng)權(quán)，即調(diào)令。

    可以看出，職責(zé)與權(quán)限有本質(zhì)的區(qū)別：第一，兩者的強(qiáng)制程度不同。職責(zé)是必須要履行的，不履行職責(zé)面臨的將是辭退的危險(xiǎn)，但權(quán)限是可用可不用的，不用權(quán)限并不意味著工作就不合格。

    第二，兩者的普遍程度不同。所有的崗位都有職責(zé)，但并非所有的崗位都有權(quán)限，權(quán)限一般是特定崗位或有一定級(jí)別的崗位所具有的，基層操作類員工和一般文職類員工基本沒有職權(quán)。

    第三，使用頻率的影響不同。職責(zé)是必須履行的，履行職責(zé)越到位，越頻繁，說明員工越敬業(yè)，對(duì)工作越負(fù)責(zé)。權(quán)限就不一樣了，這個(gè)正好相反，行使權(quán)限越頻繁，群眾基礎(chǔ)越差，團(tuán)隊(duì)凝聚力越低，上下級(jí)之間貌合神離的程度越高。適當(dāng)使用權(quán)限，是卓越工作質(zhì)量的支持和保證；過度使用權(quán)限，會(huì)把自己孤立起來的。

    同一要素，在不同的崗位上，職責(zé)和權(quán)限會(huì)有所轉(zhuǎn)變， 例如在一般的職能部門，監(jiān)督是一種權(quán)利，但在督察部，監(jiān)督確實(shí)一種職能。

    同一要素，在不同文化的企業(yè)，權(quán)限的界定也不同，例如在提倡人性和民主的企業(yè)，會(huì)給很多崗位一定的"建議權(quán)"，但在等級(jí)森嚴(yán)、指令式管理的企業(yè)，"建議權(quán)"就是沒有的。

    分清了職責(zé)和權(quán)限，才能搞清哪些是必須做的，哪些是不能做的，哪些是可做可不做的。分清了職責(zé)和權(quán)限，才能搞清做了哪些領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，做了哪些下屬擁戴，做了哪些失去信任。職場(chǎng)生活，莫把職責(zé)當(dāng)權(quán)限。