營銷，別苛求完美！

　　中國鞋網(wǎng)11月20日訊， 案例：朋友創(chuàng)業(yè)，主要通過電話營銷進(jìn)行招商。筆者提議：每個(gè)周末，讓每個(gè)電話營銷人員匯總本周內(nèi)碰見的困難和問題，一并發(fā)送給他；然后由他進(jìn)行統(tǒng)一整理、一一做答，給予標(biāo)準(zhǔn)答案，統(tǒng)一口徑。朋友深以為然，并立即落實(shí)，周日匯總上來所有困難和問題。結(jié)果，10天后，朋友還在為那些“困難和問題”忙碌著，因?yàn)樗�想將這些困難和問題的標(biāo)準(zhǔn)答案考慮周全、完美一些，這次答復(fù)后，后面就不用再修改了。結(jié)果，標(biāo)準(zhǔn)答案給出了1稿、2稿、3稿……一直沒有定稿！他總覺得有些答案還不是很完善，存在欠缺，總想著完善。

　　筆者得訊后，連忙和朋友聯(lián)系，勸說他盡快將這些“標(biāo)準(zhǔn)答案”先行下發(fā)出去，“試行”也可以，因?yàn)闀r(shí)間不等人！而且，真要按照朋友的這種思路去做營銷，問題就大了，因?yàn)槊總�(gè)星期，電話營銷人員都會(huì)有困難和問題提出來，都是需要給予解答的，前面的問題沒有解決，后面的問題又接踵而來，朋友即使有三頭六臂，也是無能為力的！

　　營銷，沒有完美！

　　朋友的這個(gè)例子很典型，也很普遍。在營銷領(lǐng)域，我們有太多的企業(yè)、太多的營銷人，總想著將營銷事業(yè)做得更加完善一些，做到完美！

    事實(shí)上，這是根本不現(xiàn)實(shí)的！

    營銷領(lǐng)域，不可能存在完美！

    因?yàn)闋I銷環(huán)境實(shí)在是太復(fù)雜了，變換莫測。國際金融危機(jī)、國內(nèi)雨雪洪災(zāi)、政府部門介入、行業(yè)協(xié)會(huì)要求、企業(yè)高層變動(dòng)、上游資源供應(yīng)不足、區(qū)域強(qiáng)勢客戶變化、宣傳費(fèi)用卡殼、骨干員工發(fā)生意外、競爭對手突然放價(jià)……隨便哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)變故，都會(huì)導(dǎo)致我們的營銷工作無法按照我們的預(yù)期來完成。

    營銷，說到底，是無數(shù)個(gè)偶然因素和必然因素結(jié)合在一起的產(chǎn)物。我們可以保證自己不出錯(cuò)，但是我們不敢保證別人不出錯(cuò)，更不敢保證這個(gè)市場環(huán)境不會(huì)變化，所以，完美的營銷是根本不能達(dá)到的！

    拿上述朋友的案例來分析：朋友的初衷很好，想將那些標(biāo)準(zhǔn)答案做到“完美”；問題是，這個(gè)世界就不存在“完美”的答案，反倒是時(shí)間不等人，員工也迫切希望得到一個(gè)“答復(fù)”，不管這個(gè)“答復(fù)”是幾稿，也不管這個(gè)“答復(fù)”是否完美，總之“有比沒有好”！

    時(shí)間和效率更重要！

    營銷領(lǐng)域，我們沒有必要刻意去追求“完美”，也沒有“完美”。我們所能做的，就是在特定的歷史條件下，力所能及的做好我們該做好的工作，創(chuàng)造出應(yīng)有的效益。

    營銷，時(shí)間和效率的作用更加重要！

    現(xiàn)代營銷，各行各業(yè)，說到底，都在和時(shí)間賽跑。比如說，最近全球甲型流感蔓延，如果有個(gè)醫(yī)藥公司花費(fèi)20年時(shí)間、耗費(fèi)巨資研制出一種非常有效的甲流疫苗，你說這個(gè)醫(yī)藥公司成功了嗎？顯然沒有。因?yàn)榧琢魇窃诂F(xiàn)在蔓延，市場最需要甲流疫苗的時(shí)間也是今年、最多明年，沒有誰愿意等20年后再采用你這個(gè)非常有效的疫苗。

    同樣的道理，在旺季前，我們需要提前準(zhǔn)備好充足的貨源，這樣我們才能打贏旺季市場；反之，如果我們的大量貨源都是在旺季后才供應(yīng)市場，旺季前無貨可賣，那么我們的營銷策略就是完全失誤的。

    這些例子，全部都說明一點(diǎn)：時(shí)間，對于營銷的重要性有多大！

    當(dāng)然，在追求時(shí)間的同時(shí)，我們還必須把握住效率。

    比如說，我們在國內(nèi)第一家推出某種新產(chǎn)品，在時(shí)間方面，我們是搶在了前面，而且吸引了足夠多的眼球。但是，我們的這個(gè)新產(chǎn)品技術(shù)非常不成熟，無法獲得市場認(rèn)可，那么，我們可以說，我們這個(gè)產(chǎn)品是失敗的——原因就在于“缺乏效率”。

    另外，如果我們的產(chǎn)品銷售很好，但是服務(wù)跟不上；或者是我們的員工以非常快的速度完成了某項(xiàng)工作，但是經(jīng)檢查，錯(cuò)誤百出，工作成績基本忽略為零，類似這些情況的出現(xiàn)，都表明我們在“效率”方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了。

    即便我們搶占了“時(shí)間”優(yōu)勢，但是由于沒有“效率”作為支撐，那么我們也是失敗的！所以，效率和時(shí)間對于營銷來說，同等重要！

　　發(fā)展中前進(jìn)！

　　營銷，永遠(yuǎn)都是在特定時(shí)期、特定地點(diǎn)完成的特定工作，即：營銷是一個(gè)“歷史階段產(chǎn)物的綜合體”。

    營銷，沒有完美！

    營銷，是在不斷發(fā)展中前進(jìn)的。

    毛主席說得好：“數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝”！營銷也是一樣的道理，永遠(yuǎn)在發(fā)展中前進(jìn)！

    所以，我們沒有必要天天去追求完美，我們必須放棄“追求完美”的念頭，這樣做營銷，才能獲得最大成功！