鞋類B2C領(lǐng)域?qū)�業(yè)化發(fā)展 促進(jìn)良性消費(fèi)循環(huán)

    中國鞋網(wǎng)12月02日訊：隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站以其方便、快捷的特點(diǎn)受到了更多用戶的青睞。對(duì)比傳統(tǒng)的商場(chǎng)銷售，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站可以將商品詳細(xì)分類，為用戶提供了更大的選擇空間。通過電子平臺(tái)商品的展示，可以使顧客更好地了解商城內(nèi)的商品，顧客真正實(shí)現(xiàn)了足不出戶、網(wǎng)上購物的目的。

    近年來B2C領(lǐng)域在產(chǎn)品銷售方面向?qū)�業(yè)化發(fā)展，如主營品牌運(yùn)動(dòng)鞋的拍鞋網(wǎng)、主營男士襯衣的凡客誠品、主營鉆石的九鉆網(wǎng)、主營化妝品的海報(bào)網(wǎng)等等。從商品分類來看，這些網(wǎng)站相當(dāng)于“專賣店”，商品的細(xì)化，方便了消費(fèi)者選擇。從營業(yè)額來看，只賣一類產(chǎn)品，人力物力都比較集中，銷售額持續(xù)增長。
對(duì)于B2C企業(yè)而言，由于產(chǎn)品與消費(fèi)者間在購買之前缺少實(shí)體的接觸和感受，基本上是跨空間消費(fèi)，因此消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)都會(huì)存在一定的顧慮，如果沒有良好的企業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)舉措就很難讓消費(fèi)者對(duì)該B2C企業(yè)形成忠誠度。

    作為網(wǎng)購一族的都知道，網(wǎng)上假貨泛濫，能夠保證正品貨源的B2C網(wǎng)上商城受到網(wǎng)購一族的歡迎。主營品牌運(yùn)動(dòng)鞋的拍鞋網(wǎng)，直接從廠家進(jìn)貨，不經(jīng)過第三方，正品保證，在貨源上保護(hù)了消費(fèi)者的利益。盡管價(jià)格低廉程度無法與C2C店鋪相比，但拍鞋網(wǎng)以貨品保真、售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)贏得相當(dāng)大部分消費(fèi)者的青睞，尤其是網(wǎng)購族中以品牌和品質(zhì)為導(dǎo)向的這部分群體。

    擁有良好的用戶體驗(yàn)在任何時(shí)候都是最為重要的，這樣才能獲得用戶的信任和方便用戶購買商品，比方說網(wǎng)站形象、網(wǎng)站導(dǎo)航、欄目版塊、購物流程、產(chǎn)品展示、支付方式、服務(wù)信息、售后保障等等，都會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生很多影響。在B2C網(wǎng)站中，老客戶的口碑傳播速度是最快的，而且在我們網(wǎng)站的訪問群及成交訂單中，有相當(dāng)程度是老客戶所貢獻(xiàn)的。